Musteri Sikayeti
musteri-sikayeti’a ait tüm site haberleri
Dünyanın en eski yazılı müşteri şikayeti nedir, hangi ürün hakkında bir şikayet içerir? Milyoner sorusu cevabı!
Atv ekranlarında yayınlanan Kim Milyoner Olmak İster’in geçtiğimiz bölümünde çıkan bir soru izleyicileri meraklandırdı. Oktay Kaynarca’nın sunuculuğunu üstlendiği Milyoner’de “Dünyanın en eski yazılı müşteri şikayeti nedir?” sorusu soruldu. İzleyiciler de sorunun cevabını internette araştırmaya başladı. Peki, Dünyanın en eski yazılı müşteri şikayeti nedir, hangi ürün hakkında bir şikayet içerir?
#Dünyanın En Eski Şikayeti
Bolt Kargo teknolojiyi memnuniyete dönüştürüyor
Lojistik sektöründe standart kargo anlayışından uzak, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutan Bolt Kargo, adres bulunamadı sorunu ile kargom ne zaman gelecek sorusunu ortadan kaldırıyor. Kadın dostu şirket politikasıyla kurulan Bolt Kargo’nun çalışanlarının yarısını da kadınlar oluşturuyor.
#Lojistik
Türk Telekom'dan sosyal medyadaki iddialar üzerine flaş açıklama
Sosyal medyada dolaşan bir iddiaya göre Türk Telekom aboneliğini iptal etmek isteyen bir kadın Türk Telekom şubelerine gitti; ancak okuma yazması olmayan ve Türkçe'yi tam olarak konuşamadığı belirtilen kadının isteği geri çevrildi. Bu iddiaları net bir dille yalanlayan Türk Telekom'dan ise açıklama gecikmedi.
#Türk Telekom
PttAVM’de 44 satıcıya fahiş fiyat incelemesi
Meyve ve sebze ürünlerinin fahiş fiyatla satıldığı dönemde tanzim satış yapan PttAVM, şimdi de maske, dezenfektan gibi ürünlerde fırsatçı eylemlere karşı mücadele başlattı. Kurum, kendi tespit ettiği 14, müşteri şikayeti sonucu 30 olmak üzere toplam 44 satıcı hakkında inceleme başlattı.
#Gazetehaberi
Bankalara gözetleme elemanı geliyor
Başbakan Erdoğan'ın, faiz dışı gelirlerden aldıkları pay 20 milyarı bulan bankalara 'gözlerini ancak kara toprak doyuracaktır' diyerek vatandaşa da 'bu kartları kullanmayın' çağrısının ardından BDDK, tüketici lehine ikinci bir adım attı. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu(BDDK), tüketici şikayetleri konusunda bankaları 'içten' takip edecek. Her bir bankaya 'Tüketici İlişkileri Koordinasyon Görevlisi' atanacak. Bu kişi, banka kartları, komisyonlar, hesap işletim ücretleri gibi tüketici şikayetleriyle ilgili konularda 3 ayda bir rapor hazırlayıp, BDDK'ya sunacak. Vatandaşın şikayeti en geç 30 gün içinde yanıt bulacak.
#Banka
Yargıtay ‘300 milyon lira’ tazminatı bozdu
Türkiye televizyon pazarının en büyük oyuncularından G. Koreli LG ile eski distribütörü Digicom arasındaki, LG aleyhine ‘300 milyon liralık tazminatı’ da içeren iki yerel mahkeme kararı Yargıtay tarafından bozuldu. Böylece Türkiye’nin en yüksek tutarlı tazminat hükmü bozulmuş oldu.
