Yıl sonunda kimi bankalar, daha önce alınmayacağını söyledikleri halde, kredi kartı ekstrelerine ‘kart aidatı’ bedeli yansıttı. Üstelik müşteri hizmetlerini arayanlardan, borcu silmek için 9 ay kullanım garantisi istendi. Tüketici Başvuru Merkezi Onursal Başkanı Aydın Ağaoğlu, “Tüketiciden habersizce ekstreye yansıtılan kart aidatı hukuka aykırıdır. Tüketici itiraz ederek, bu kesintinin iptalini istemeli” dedi.
#Kredi KartıAnkara polisi, kontör dolandırıcılığından sonra sigorta ve banka aidatlarının geri alınması konularını da suistimal eden dolandırıcılara karşı vatandaşı uyardı. Dolandırıcılar, vatandaşların ya bilgilerini alarak banka hesabını boşaltıyor ya da kredi kartından vermediği hizmetin bedelini tahsil ediyor.
#EmniyetBANKALARIN tüketicilerden tahsil etmiş oldukları, kredi kartı aidatı, kredi dosya masrafı, ekspertiz, ipotek fek ücreti gibi bedelleri 10 yıl geriye dönük iadesi yönünde karar almak için Tüketici Hakem Heyetlerine giden tüketicilere bir yıl sonrasına gün veriliyor.
Konya'da Kıbrıs Gazisi Mehmet Besler, 4 bankanın, çektiği krediye istinaden ve yıllık kart aidatı gibi çeşitli gerekçelerle yaptığı kesintileri, 5 ayrı şikayetle geri almayı başardı. Dijital televizyon hizmeti aboneliğini kesmeyen bir firma için yaptığı itiraz da haklı bulunan Besler, bir kısmı icra yoluyla olmak üzere parasını geri aldı.
#Tüketici Sorunları Hakem HeyetiFAİZ dışı uygulamalardan elde ettikleri gelirlere sürekli yenilerini ekleyen bankalar, şimdi de e-posta yoluyla gönderdikleri kredi kartı ve hesap ekstrelerini de komisyon yansıtıyor. Müşteriler artık, kredi kartı hesap özetlerini öğrenmek için bilgisayarlarına sıfır maliyetle gönderilen e-postaların her birine 1 TL ödemek zorunda kalıyor.
17 milyarlık pazarlıkta ibre bankaların lehine dönüyor. Vatandaşın büyük tepkisini çeken kredi kartı aidatı, hesap işletim ücreti gibi 31 kalemden alınan ücretler kaldırılmayacak. EFT, havale gibi işlemlerin ücretlerine bir üst sınır gelmeyecek. Ancak bankalar bu ücretleri açıkça ilan edecek. Kredi kartı sözleşmelerine ayrı bir ek olarak düzenlenecek ve müşteriye açıkça ‘kredi kartı aidatı alınacağı’ bildirilerek, imzalatılacak. İmzası olmayan kişiden, kart ücreti alınamayacak. Bakanlığa göre ise henüz kesinleşen bir şey yok.
BANKACILIK Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) Başkanı Mukim Öztekin, kredi kartı aidatları konusunun Türkiye’nin yıllardır çözemediği bir konu olduğunu belirterek, “Bankaların sundukları hizmetin bedelinin mutlaka olması gerekiyor. Ancak herkesin ne ödeyeceğini de iyi bilmesi lazım. Ben ödeyeceğim bedeli biliyorsam elbette buna itiraz etmemeliyim. Tabii ki aidatlar fahiş de olmamalı, tüketiciyi mağdur etmemeli” dedi.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) Başkanı Mukim Öztekin, Türkiye'de kredi kartı konusunda harcama kültüründe bir eksiklik olduğunu ve tüketicilerin o noktada bilinçlendirilmesi gerektiğini belirtirken, “Bankacıların lehine konuştuğumu da zannetmeyin, ama bu işin bir bedeli var. Ben kredi kartı alıyorum, yüksek aidatlıysa almıyorum ya da itirazımı yapıyorum ve ödemiyorum” dedi.
Maliye Bakanlığı Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK) Başkanı Mürsel Ali Kaplan, vatandaşları internet yoluyla gerçekleştirilen “ön ödeme dolandırıcılığı” konusunda uyardı. Kaplan, “Bu konuda faaliyet gösteren uluslararası şebekeler, Türkiye için de ciddi tehdit haline geldi” dedi.
Maliye Bakanlığı Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK) Başkanı Mürsel Ali Kaplan, vatandaşları internet yoluyla gerçekleştirilen “ön ödeme dolandırıcılığı” konusunda uyardı. Kaplan, “Bu konuda faaliyet gösteren uluslararası şebekeler, Türkiye için de ciddi tehdit haline geldi” dedi.
Bankalar ile müşterileri arasında yıllardır devam eden kredi kartlarındaki aidat sorunu bir türlü bitmek bilmiyor. Kredi kartı aidatı, hesap işletim bedeli gibi kesintiler konusunda vatandaşların tepkisi artmaya başlayınca, bankalar bu bedelleri taksitlere bölerek aylık 1-2 liralık ödemeler şeklinde ekstrelere yansıtmaya başladı.
Bankalar ile müşterileri arasında yıllardır devam eden kredi kartlarındaki aidat sorunu bir türlü bitmek bilmiyor. Kredi kartı kullanım bedeli, hesap işletim bedeli gibi kesintiler konusunda vatandaşların bu bedelleri geri almak için açtığı davalar artınca bankalar yeni uygulamalara yöneldi.
BANKALAR, yıllık 120 TL’yi bulan kullanım ücretlerini ödemek istemeyen müşteriler için aidatlardan arındırılmış alternatif kredi kartlarını piyasaya sürmeye başladı. Bu uygulama, bazı bankaları toplam 720 milyon TL’yi bulan yıllık gelirden mahrum bırakıyor.
SIHHİYE otoparkında 600 kilo sodyum nitrat ve TNT’nin ele geçirilmesinin ardınan harekete geçen Ankara Ticaret Odası (ATO), çarşı ve pazar yerlerine kamera ağı kurulması için çalışma başlattı. Bu amaçla ATO Meclisi’nden karar çıkarılacağını açıklayan Başkan Sinan Aygün, "Terör bizi yıldıramaz. Gönül rahatlığı ile alışveriş yapın" dedi.
Kredi kartına ilişkin tartışmalara son günlerde eklenen ’kullanım ücreti’ konusu kafaları karıştırırken, Türkiye Bankalar Birliği (TBB) bunun yasal olduğunu savunuyor. TBB Genel Sekreteri Ekrem Keskin, "sözleşmede yer almak koşuluyla" bankaların bunu talep edebileceğini vurguladı, "Bankalar Ali Baba’nın mağarası değil, karşılıksız hizmet olmaz. Banka-müşteri arasına girmeyin" dedi.