Hasarlı aracı sıfır diye sattılar ya da aldığınız ikinci el aracın kilometresi ile oynandığı ortaya çıktı. Tüketici olarak haklarınız neler? Bu sorularınızı İstanbul Barosu’nun tüketici hukuku uzmanları Şevda Şensoy ve Alpcan Tekdemir yanıtladı: Bilmeden ayıplı otomobil alan vatandaşları Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Türk Borçlar Kanunu koruyor. “Sözleşmeden dönme, aracın ayıpsız mislini isteme, ayıp oranında satış bedelinden indirim isteme, ücretsiz onarım isteme” haklarınızdan birini kullanabilir, ayrıca uğradığınız zararın tazminini talep edebilirsiniz.
#OtomobilEkspertiz kelimesi Fransızca kökenli bir sözcüktür. Dilimizde de ekspertiz şekliyle kullanılmaktadır. Kullanıldığı alan ise otomobil ve sigorta sektörüdür. Otomobil arızaları, teknik cihazlar ve ekipmanlar konularıyla ekspertiz ilgilenir. Hatta bu alanda kurulmuş ekspertiz firmaları mevcuttur. Ekspertiz işlemlerini gerçekleştiren bu alanda da uzmanlık eğitimi alan kişilere eksper denmektedir. Sizler için ekspertiz nedir, ne işe yarar, ekspertiz raporu kaç günde çıkar detayları ile derledik.
#Ekspertiz Nedir Ne İşe Yarar?Türkiye Sigorta Birliği'nce ağır hasarlı araçları satın alırken öncelikle hangi parçaların değiştiğine dikkat edilmesi gerektiği belirtilerek, "Sigorta şirketinin hasar tutarını şişirmesi gibi bir durum sigorta şirketinin kasasından çıkacak parayı artıracağından sigortacılık mantığı açısından esasen makul bir açıklama değildir. Bu hususun da göz önünde bulundurulması gerekmektedir" ifadeleri kullanıldı.
#Türkiye Sigorta BirliğiTrafik kazası nedeniyle onarım gören araçların ikinci el değerinde meydana gelen kayıplar değer kaybı tazminatı trafik sigortasından karşılanıyor. Ancak sürücüler kendine hasar aracısı diyen kişilerden bıkmış durumda, sigortacılar da bu işten büyük zarar görüyor. Peki, aracılara para kaptırmadan tazminat nasıl alınır?
#Tazminatİstanbul Büyükşehir Belediyesi, "Bayrampaşa Hali'nde çöp konteynerlerine dökülen domates görüntüleri" haberlerine ilişkin, "Olay 10 Ağustos 2019 Cumartesi arife günü saat 11.00 civarında gerçekleşmiştir. Bozuk olduğundan dolayı dökülen ürünler için (bayram tatili nedeniyle halin 4 gün kapalı kalacağı da göz önüne alınarak ) İBB'den eksper raporu alınmadığı tespit edilmiştir. Bundan dolayı, ilgili firmaya toplam 4 bin 200 lira ceza kesilmiştir." açıklamasını yaptı.
#HaberAldığınız ikinci el otomobil arıza yaptı, sıkıntı çıkarıyor. Nereye başvuracaksınız? Eğer ikinci el satan bir şirketten zorunlu ekspertiz incelemesi ile araç aldıysanız bu otomobil 3 ay veya 5 bin kilometre boyunca şirket garantisi altında. Bu garanti süresi içinde araçta arıza meydana gelirse önce şirkete başvurabilir, çözülmezse mahkemeye gidebilirsiniz.
#OYA ARMUTÇUTicaret Bakanı Ruhsar Pekcan, fahiş fiyat artışlarının önlenmesi amacıyla 81 ilde ticaret il müdürlükleri kanalıyla çalışmalar yaptıklarını belirterek, "Alo 175'e 48 bin civarında şikayet geldi. Şu ana kadar biz 5 bin 743 firmadan 81 bin 666 ürün denetledik ve 366 firmanın 6 bin 399 ürününde haksız fiyat artışı tespit ettik." dedi.
#Ticaret BakanıPlaka ile araç hasar kaydı sorgulama işleminin nasıl yapılacağı ikinci el araç sahibi olmak isteyen vatandaşlar tarafından büyük bir merakla araştırılmaya devam ediyor. Hem alım hem de satım işlemi için oldukça önemli olan bu sorgulamayı vatandaşlar oldukça kolay bir şekilde yapabiliyorlar. Peki, plaka ile araç hasar kaydı sorgulama işlemi nasıl yapılır?
#Plaka Hasar KaydıAraç plakasından hasar kaydı sorgulama işleminin nasıl yapılacağı yüz binlerce vatandaş tarafından en çok merak edilen ve araştırılan konular arasında yer almaya başladı. Yeni araç sahibi olmak isteyen ve alacakları aracı ikinci el olarak alacak olan vatandaşlar, kazalı riskini ortadan kaldırmak için araçların plakadan hasar kaydını sorguluyorlar. Peki, araç plakasından hasar kaydı sorgulama işlemi nasıl yapılır?
#Araç Hasar KaydıHasar kaydı sorgulama işleminin nasıl yapılacağı binlerce araç almak isteyen vatandaş tarafından en çok merak edilen konular arasında yer alıyor. Araç sahibi olmak isteyen vatandaşlar, alacakları aracın hasarlı olup olmadığını nasıl kontrol edeceklerini merak ediyorlar. Peki, Hasar kaydı sorgulama işlemi nasıl yapılır?
#Hasar KaydıPlaka hasar sorgulama işlemi ile satın aldıkları ya da almak istedikleri araçların durumunu öğrenmek isteyen vatandaşlar, internet üzerinden sorgularına devam ediyor. Araçların durumuna göre işlem yapacak olan vatandaşlar, plaka hasar sorgulama işleminin sonucuna göre kararlarını verecek. Peki, plaka hasar sorgulama işlemi nasıl yapılacak? İşte, merak edilen konunun detayları
#Araç SorgulamaBursa’da bir sürücünün aldığı sıfır kilometre araç komple boyalı çıktı. Vatandaşın mahkemeye başvurmasının ardından aracın fabrikada hatalı şekilde ikinci kez boya işlemine tabi tutulduğu belirlendi. Mahkeme yeni araç verilmesini kararlaştırdı.
#Sıfır AraçSigorta poliçeleriyle ilgili tüm bilgileri, geliştirdiği uygulamalar ile güncel olarak takip eden Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM - sbm.org.tr), sigortalıların, sigorta şirketlerinin ve kamunun haklarını koruyor. 2’nci el araçların ‘hasar, araç detay, değişen parça ve KM’ sorgulamalarının dışında poliçe, tutanak, mağdur ve vefat eden hayat poliçe gibi sorgulamalara cevap veren SBM sistemi, www.sigortam360.com ile dijital dünyaya taşındı.
#Kazaİkinci el araç alırken de aracın herhangi bir hasarının olup olmadığını veya daha önce kaza yapıp yapmadığını merak eden vatandaşlar tramer kaydı sorgulaması yaptırırlar. Online olarak gerçekleştirilebilen hasar kaydı sorgulaması SMS ile de gerçekleştirilebilmektedir. Peki, araç tramer kaydı sorgulaması nasıl yapılır? Sms ile araç hasar kaydı sorgulaması nasıl gerçekleştirilir? Tüm detayları haberimizde bulabilirsiniz...
#Araç Hasar KaydıHazine’nin kasko sigortasında yaptığı değişiklikler uygulamaya girdi. 1 Nisan itibariyle şirketler, dört farklı kasko sigortası düzenleyecek. Poliçelerde sigorta değeri yazmayacak, aracın piyasa rayiç bedeli hasar olarak ödenecek. Aracın, sigortalının istediği serviste onarım görmesi ve orijinal yedek parça kullanılması halinde ise primler artacak.
İkinci el araç alım satımlarında otoyu ustaya gösterme devri bitiyor. Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi'nin (SBM) hayata geçirdiği yeni uygulama ile araç sahipleri artık yaptıkları kaza ile ilgili detaylı eksper raporunu, SBM'nin yeni sitesinden (www.sbm.org.tr) öğrenebiliyor.
Ankara'da yaşayan Emre Okur (27), 2,5 yaşındaki engelli çocuğunun raporu ile Özel Tüketim Vergisi (ÖTV) muafiyetinden yararlanarak aldığı sıfır otomobilin bazı parçalarının değiştiğini ve komple boyalı olduğunu öne sürerek, otomobil bayisine dava açtı. Okur, "Eksper raporlarını aldığımız bayiye ilettik. Önce 50 bin TL, sonra 100 bin TL gibi bir rakam teklif ettiler. Ancak bizim talebimiz aracın değişimi" dedi.
#Sıfır OtomobilAnkara'da yaşayan Emre Okur (27), 2,5 yaşındaki engelli çocuğunun raporu ile Özel Tüketim Vergisi (ÖTV) muafiyetinden yararlanarak aldığı sıfır otomobilin bazı parçalarının değiştiğini ve komple boyalı olduğunu öne sürerek, otomobil bayisine dava açtı. Okur, "Eksper raporlarını aldığımız bayiye ilettik. Önce 50 bin TL, sonra 100 bin TL gibi bir rakam teklif ettiler. Ancak bizim talebimiz aracın değişimi" dedi.
#Sıfır OtomobilTrafikte yaşanan kazalar sonucu oluşan maddi hasarların onarılmasının ardından kusursuz olan taraf aracı için değer kaybı tazminatı alabiliyor. Bazı kişiler bunu iş olarak yapmaya kalkıp komisyon talep etse de sigorta şirketleri üzerinden çok kolay şekilde aracısız-komisyonsuz değer kayıpları tahsil ediliyor.
#Değer Kaybı