Vestel Musteri Hizmetleri
vestel-musteri-hizmetleri’a ait tüm site haberleri
Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Marka: Vestel
Şikayetvar platformunun Türkiye’deki markaların müşteri memnuniyet yönetimini değerlendirdiği A.C.E. Awards 2020 (Achievement in Customer Exellence) ödülleri sahiplerini buldu. Vestel, hem beyaz eşya hem de televizyon kategorilerinde, birincilik ödülü olan A.C.E Diamond Ödülü’nü almaya hak kazandı. Vestel, sürdürülebilir bir başarıya imza atarak 8. kez üst üste ‘Müşteri Deneyimini En İyi Yöneten Marka’ seçildi.
#Vestel
Vestel'den müşterilere ve sağlık çalışanlarına iki yeni uygulama
Vestel Müşteri Hizmetleri, hem çalışanların hem de müşterilerin sağlığını korumak amacıyla iki yeni uygulama başlattı. Müşterilerin teknik sorunlar için yetkili servis kaydı açtırmadan önce başvuracakları, video anlatımlı çözümlerin yer aldığı bir internet sitesi kuran Vestel, ayrıca sağlık çalışanlarına COVID-19 ile mücadele bitene kadar 7/24 ücretsiz hizmet verecek.
#Vestel
Vestel Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası Nedir? Direk Operatöre Bağlanma Ve İletişim No
Vestel müşteri hizmetlerine nasıl bağlanılır? Direk operatöre bağlanmak için hangi numaralar tuşlanmalıdır? Vestel müşteri hizmetlerine bağlanabileceğiniz numaralar ve iletişim adreslerini sizler için bir araya getirerek hazırladık. İşte Vestel müşteri hizmetleri hakkında tüm detaylar.
#Vestel
Contact Center World’den Türk şirkete 2 altın madalya
Vestel Müşteri Hizmetleri, çağrı merkezinin en prestijli ödüllerinden biri olan Contact Center World’de iki altın madalya daha kazandı. Vestel En İyi Self-Service Uygulaması kategorisinde “Akıllı Diagnostic Uygulaması” ve Teknoloji İnovasyonu kategorisinde de “Buena Vista” ile birinci oldu. Vestel, geçtiğimiz sene Contact Center World’ün EMEA ayağında 2 altın madalya, Amerika’da gerçekleştirilen dünya şampiyonasında da 1 altın 1 bronz madalya kazanmıştı.
#Contact Center World
Yaşar Üniversitesi ve Vestel Servis Akademi Ödül Gururu Yaşadı
Satış sonrası hizmet kalitesini artırmak ve müşteri memnuniyetini sağlamak amacıyla kurulan Vestel müşteri Hizmetleri, Yetkili Servislerinin sahiplerini ve yöneticilerini daha kaliteli, verimli olmaları ve sürdürülebilir başarı sağlamaları için Yaşar Üniversitesi Sürekli Eğitim Merkezi (YÜSEM) işbirliğiyle gerçekleştirdiği eğitimlerle üniversite sanayi işbirliğine güzel bir örnek oluşturdu.
Mükemmelliği Arayış Sempozyumu Haziran'da
Türkiye Kalite Derneği (KalDer) İzmir Şubesi'nin bu yıl 16'ncı kez düzenlediği Mükemmeliği Arayış Sempozyumu (MAS) 3 Haziran'da başlayacak. Bu yılki ana teması "Mükemmel Denge" olacak sempozyum 3 gün sürecek ve sempozyumda toplam 10 çalıştay ile 11 oturum gerçekleştirilecek. Sempozyum 5 Haziran Cuma günü Yerel Kalite Ödülleri'nin verilmesinin ardından sona erecek.
#Kal-Der
Vestel ile Kızılay arasında kan bağışı protokolü
- Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü bünyesinde çalışan personelin 3 ayda bir gönüllü kan bağışı yapabilmesi için, şirket ve Manisa Kızılay Kan Merkezi arasında protokol imzalandı - Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürü Tekcan: "Amacımız bunu Türkiye genelinde çalışan 5 bin kişilik satış sonrası ekibimize yayabilmek"
Çağrı merkezi zirvesi sona erdi
Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD), 10. kuruluş yılında gerçekleştirdiği 2018 ÇMD Geleneksel Çağrı Merkezi Zirvesi ile iç kaynak-dış kaynak çağrı merkezleri ve sektöre hizmet veren tedarikçilerin üst düzey yöneticilerinden oluşan 400’e yakın profesyoneli bir araya getirdi.
#Çmd
Türkiye’nin 'En Etkin 50 CMO’su açıklandı: Pazarlama kadınlara emanet!
Türkiye’nin en etkin 50 CMO’su açıklandı. Fortune Türkiye ve DataExpert işbirliği ile yapılan araştırma sonuçlarına göre, Türkiye’nin en büyük şirketlerinin pazarlama koltuğunda kadınlar çoğunluğu ele geçirmiş durumda. Araştırmaya göre CMO’ların yüzde 51’i kadın. Araştırmaya göre CMO’lar, bu şirketlerdeki total bütçenin ortalama yüzde 10,3 ünü yönetiyor. Geçtiğimiz yıla kıyasla gözlenen yüzde 1,2’lik artış oranı, CMO’ların şirketlerde artan değerinin göstergesi olarak kabul ediliyor. CMO’ların yaptıkları çalışmalarda dijitale ayırdıkları bütçe ise ortalama yüzde 25’i buluyor.
#Anadolu Efes
Kiralık TV dönemi!
“Yenisi çıkar mı” diye tüketicileri korkutan teknoloji ürünlerine abonelik modeli geldi. Vestel, tüketicilerin ürünleri aylık ücretlerle kiralamasını sağlıyor. Modelin uygulandığı ilk ürün ise TV. Kullanıcılar aylık 79 TL’den başlayan ücretle TV kiralayabilecek, yenisi çıktığında değiştirebilecek. Yakında cep telefonları da kiralanacak.
#Ergün Güler
Hindi şampiyonu
7 bin 200 mağazası olan A101, 2018’de 800 mağaza açıp 4 bin 500 kişiye iş imkânı sağlayacak. Türkiye’nin en hızlı büyüyen market zincirlerinden A101, 2018 yılında 18 milyar lira ciroya ulaşmayı hedefliyor. Dev zincirin 8 yıldır CEO’su olan Erhan Bostan, “2017’de Türkiye’nin hindi şampiyonu olduk. Sadece yılbaşında 540 ton satış yaptık. Kurban Bayramı’nda da en çok kurbanlığı biz satmıştık” dedi.
#Gazetehaberleri
Amazon Web Services nasıl büyüdü?
Dünyanın en büyük şirketlerinden biri olan Amazon'un bulut bilişim kısmı Amazon Web Services oldukça yaygın bir kullanıma sahip ve Türkiye'de de faaliyet gösteriyor. Peki Amazon bu kanalıyla Türkiye'de neler yapıyor? Amazon Web Services (AWS) Türkiye Ülke Müdürü Yinal Özkan Hürriyet'e önemli açıklamalarda bulundu.
#Amazon Web Services
Lojistikle 320 milyon doları bulduk, 400 milyon dolarla gayrimenkule giriyoruz
BUNDAN 65 yıl önce temelleri Gaziantep’te Mehmet Emin Horoz tarafından atılan Horoz Grubu, bugün 320 milyon doları aşkın ciro ve 2 bin çalışana sahip. Grup Hadımköy’deki genel merkez ve depo arazisi üzerinde 400 milyon dolar proje değeri olan dev bir kompleks yapmaya hazırlanıyor. Projede 5 yıldızlı otel, rezidans, alışveriş ve toplantı merkezi yer alacak.