Bedel İadesi
bedel-iadesi’a ait tüm site haberleri
AVM’lerde ödediğiniz otopark fişlerini sakın atmayın! Geriye dönük olarak ücret iadesi talep edebilirsiniz
AVM’lerin otoparklarına ödenen ücretler bir süredir gündemde. Yasal mevzuata göre 0-3 saat için ücretsiz olmalı ama bu kurala uymayan pek çok AVM otopark ücreti alıyor. Tüketici dernekleri de ödeme yapan vatandaşlara 'Şikâyet edin' çağrısı yapıyor. Peki, AVM'ler bu kurala rağmen nasıl 0-3 saat için ücret alıyor? Vatandaşlar ödediği ücreti geri alabilir mi? Bunun için bir zaman sınırlaması var mı? Avukat Zühal Akbel ile konuştuk.
#Otopark Sorunu
Ticaret Bakanlığı: 2023 yılında 44 firmaya 78,5 milyon TL para cezası uygulandı
Ticaret Bakanlığı'ndan yapılan açıklamada, "Sipariş iptalleri neticesinde tüketici mağduriyetine sebep veren firmalara yapılan denetimler neticesinde 2023 yılında 44 firmaya toplamda 78 milyon 530 bin 902 TL idari para cezası uygulandı" denildi.
#Ticaret Bakanlığı
Faturada sıfır yazacak: Bakan Dönmez doğal gazda faturasız dönemi anlattı
Enerji Bakanı Fatih Dönmez, Akkuyu Nükleer Güç Santralı alanında gazetecilere doğalgazda faturasız dönemin detaylarını anlattı. Enerjide yeni yatırımlarla yerli kaynakların payının giderek arttığını vurgulayan Dönmez, “Bunun en güzel örneği Karadeniz’de keşfedilen 710 milyar metreküplük doğalgaz. Bu sayede abonelere fatura gidecek ama ödenecek tutar kısmında ‘sıfır’ yazacak” bilgisini verdi.
#Fatih Dönmez
Torba kanun Resmi Gazete'de! İşte getirilen imkanlar
Ekonomiye ilişkin düzenlemelerin yer aldığı 'torba kanun' Resmi Gazete'de yayımlandı. Kanunla, Hazine ve Maliye Bakanlığı'nın borçlanma yetkisi artırılırken, geçmiş dönem TEDAŞ borçlarına yapılandırma imkanı getirildi. Kanunla ayrıca, sendikalara üye olan kamu çalışanlarına da toplu sözleşme desteği ve ikramiyesi ödenecek.
#Torba Kanun
55 bin aboneye müjde, torba teklif meclis’ten geçti... Elektrik borçları siliniyor
Meclis yılın son ekonomi torbasıyla final yaptı. Yeni düzenleme ile TEDAŞ’a devredilmiş 2 bin lirayı aşmayan alacaklar ile kimlik ve vergi numarası saptanamadığı için ulaşılamayan, feshedilmiş, ticaret sicilinden silinmiş alacaklardan vazgeçiliyor. Böylece 55 bin elektrik abonesinin 624 milyon lirayı bulan borcu silinecek.
#Meclis
Arabulucular ev sahibi bile yapıyor
Ankara’nın ilk arabuluculuk kurumu Başkent Arabuluculuk Merkezi Müdürü Avukat Yusuf Gözel, son dönemde kira uyuşmazlıklarında ihtiyari arabuluculuğa başvurunun arttığını söyledi. Bir iki toplantıda kiracı ve ev sahiplerini el sıkıştırdıklarını belirten Gözel, hatta bazen kiracının ev sahibiyle anlaşıp daireyi satın bile aldığını anlattı.
#Arabuluculuk
Tatil mağduruna hak arama rehberi
Hayalinizdeki tatili planladınız, bavulları alıp rezervasyon yaptırdığınız otele gittiniz. Ya otel reklamdaki gibi değilse, “deniz manzaralı” diye rezervasyon yaptırdığınız oda duvar manzaralıysa... Tazminat hakkınız var mı? “Yemek kötü, oda pis” diye tüketici mahkemesine başvurulabilir mi? Ya da bir hafta tatil için ev kiraladınız. Ancak banyoda boru patladı. Hukuken ne yapabilirsiniz? Nereye şikâyet edebilirsiniz?
#Tatil
‘OGS ile HGS farkı iade edilmeli’
Otomatik Geçiş Sistemi (OGS) cihazlarının Hızlı Geçiş Sistemi (HGS) etiketleriyle değiştirildiği için kullanıcılara cihaz bedelinin ödenmeyeceğini duyuran Karayolları Genel Müdürlüğü’ne (KGL) itiraz tüketicilerden geldi. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, “Elinde faturası, fişi olan ve cihazı 5 yıldan eski olmayan vatandaşlar, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurarak haklarını arayabilir” dedi.
#HGS
Her indirime inanmayın
Ticaret Bakanlığı, ‘efsane cuma indirimleri’, ‘şahane cuma indirimleri’ gibi isimlerle birçok ürün yelpazesinde çeşitli oranlarda yapılan indirimlere karşı tüketicileri uyardı. Ürün fiyatlarının yüksek miktarda arttırılıp, daha sonra sıklıkla bu fiyat üzerinden indirim yapıldığına dikkat çekilerek, aykırılıkların tespiti halinde gerekli idari yaptırımların uygulanacağı belirtildi.
#Ticaret Bakanlığı
Bakanlıktan 'efsane cuma' uyarısı
Ticaret Bakanlığı, 'efsane cuma indirimleri', 'şahane cuma indirimleri' gibi isimlerle birçok ürün yelpazesinde çeşitli oranlarda yapılan indirimlere karşı tüketicileri uyardı. Ürün fiyatlarının yüksek miktarda artırılıp, daha sonra sıklıkla bu fiyat üzerinden indirim yapıldığına dikkat çekilerek, aykırılıkların tespiti halinde gerekli idari yaptırımların uygulanacağı belirtildi.
#İndirim Kampanyaları
Bilinçli tüketici hakları
İlk kez giydiğiniz ayakkabı ayağınızı vurduysa, bir kez kullandığınız çantanın sapı koptuysa kaldırıp çöpe mi atıyorsunuz? Kim uğraşacak hakem heyetiyle mi diyorsunuz? Demeyin. Tek sayfalık bir form doldurup ücretsiz hakem heyetine başvurun. Bilinçli bir tüketici olarak hakkınızı arayın.
#Gazetehaberleri
Yeni satın aldığım ürün bozuldu ne yapmalıyım?
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun temel amacı, tüketicilerin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını korumaktır. Taraflarından birinin tüketici olduğu her türlü sözleşme ile tüketicilere yönelik uygulamalar bu Kanun kapsamında değerlendirilmektedir. Kanunda, tüketici, ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişi olarak tanımlanmıştır.
#Tüketici Hakları
Yargıdan ‘Tatilmanya’ kararı
Hürriyet’in kamuoyuna duyurduğu Tatilmanya vurgunu ile ilgili yargı kararları çıkmaya başladı. Dolandırıcılıkla suçlanan seyahat acentesinin ayıplı hizmet sunduğu hükmüne varan mahkemeler, şirkete ödenen tatil bedellerinin yasal faiziyle iadesine hükmediyor.
#Tatvan Asliye Hukuk Mahkemesi
Başkent Doğalgaz: 123 dolar alacağı olan abonemiz kalmamıştır
Başkent Doğalgaz, 2004 yılında bazı abonelerden mükerrer tahsil edilmiş 123 Dolar tutarındaki abone bağlantı bedelleri ile ilgili işlemlerin düzeltilmesi ile ilgli açıklama yaptı. Açıklamada, "Söz konusu karar 2004 yılında aboneliğini yaptırmış bazı abonelerden mükerrer bağlantı bedeli ödemiş olanları kapsamaktadır. Bu kapsamdaki abonelerin isimleri web sayfamızda duyurulmuş ve tamamına 123 dolar iade edilmiştir" denildi.
#Başkent Doğalgaz
Tüsoder uyarıyor: Bayramda bunlara dikkat
Tüketici Sorunları Derneği (Tüsoder) Genel Başkanı Aydın Ağaoğlu, yaklaşan Kurban Bayramı öncesi tüketicileri uyararak, "Her Bayram olduğu gibi bazı fırsat düşkünü çıkarcılar bu Bayram’da da tüketicilere tuzaklar kurmakta ve onları aldatmak için çeşitli kumpaslar kurmaktadırlar" dedi.
#Aydın Ağaoğlu