OGS cihazı almaya cüret etti ve...

Ayşen GÜR

Okuyucumuz Cevdet Soyözen yazıyor:

‘‘Şirketimin 100 hizmet aracı mevcut. Daha önce 17 OGS cihazı satın aldık, geçtiğimiz günlerde 19 tane daha almaya karar verdik.

21 Eylül Salı günü Ziraat Bankası Kartal Şubesi'ne gittim. Sinir harbi ve macera da böylece başlamış oldu.

Memurla aramızda diyalog aynen aşağıdaki gibi geçti:

Memur: Sizin ne vardı?

Ben: OGS almaya gelmiştim.

Memur: Kaç adet?

Ben: 17 adet.

Memur: Yok, o kadar veremem.

Ben: Niye, cihaz mı yok?

Memur: Hayır, var ama 3 taneden fazla veremem.

Ben: Niye, öyle talimat mı geldi?

Memur: Hayır gelmedi, ama diğer müşterilerimizi düşünmek zorundayız.

Ben: Beyefendi, ben de müşteriyim ve her gelişte bana 3 cihaz verecek olursanız, 7 defa ben buraya gelip gitmek zorundayım. Eğer elinizde bu sayıda cihaz yok derseniz anlayışla karşılarım, ama var da üçten fazla veremem derseniz bunu anlayamam.

Memur: Valla, en fazla, hadi... 5 adet vereyim!

Tüm nezaketimi toplayarak bir alt kata müdürün odasına indim.

Müdüre derdimi anlattıktan sonra o servise telefon açarak şefleri bayanla görüştü, ellerinde cihaz varsa vermelerini, uzunca bir konuşmadan sonra kabul ettirebildi.

Tekrar üst kata çıktım, 3 bayan 1 erkek beni süzüyordu. En dipte oturan bayan şef bana nazikçe şöyle dedi:

-Yalnız bugün işlemleri sonuçlandırdık ve kasayı kapadık. Siz yarın 10.00'dan sonra gelirseniz veririz, tamam mı canım?

Ertesi gün 10.30'da yine bankadaydım. 18 yaşlarında stajyer bir öğrenci gişedeydi ve sağ olsun işlemimi başlattı. Stajyer öğrencinin haklı olarak klavyeyi hızlı kullanamaması nedeniyle işlemim öğleden sonraya kaldı.

Öğleden sonra gittiğimde işlemlerim hemen hemen bitmişti. Tabii bu arada cihaz da galiba bitmişti. Erkek memur OGS için gelen müşterilere beni hedef göstermeye başladı:

-Bu beyefendiye 19 tane verdik, size kalmadı. Kendisine söyledik, ama dinletemedik maalesef!

Bankadan ayrılırken poşetimdeki 19 cihaz ile kendimi zafer kazanmış bir komutan gibi hissettim.

* * *

OGS ile yaşadıklarımın ötesinde sormak istediğim bir kaç husus var:

1. Ziraat Bankası'nın hantal yapısıyla bu işlemin devam edemeyeceğini sayın yetkililerimiz görmez mi?

2. Levent çıkışından bir OGS çıkışı vermek imkansız bir olay mıdır?

3. OGS başvuru formunda hesap ekstresi bölümüne evet dememize rağmen henüz elimize bir ekstre ulaşmış değil ve bizler bu hesaplara ezbere para yatırmaya devam etmekteyiz.''

NOT:Okurlarımızın OGS maceralarını yayımlamaya devam edeceğiz.