Bugün neler oldu?
Call Center
Call Center haberleri sayfasında Call Center hakkında son dakika haberler ve güncel bilgiler bulunmaktadır. Toplam 626 Call Center haberi, videosu, fotoğrafı ve yazar yazısı yer almaktadır. Geçmişte ve bugün yeni yayımlanan son durum gelişmeleri ile pek çok haber sayfamızdan takip edilebilir.
Call Center haberleri
Dini kitap diye boş kağıt parçaları gönderip dolandırdılar
İstanbul'da çağrı merkezi kurup dini kitap satma vaadiyle 30 bin kişiyi arayarak 2 milyon TL'lik vurgun yapan çete çökertildi. Aradıkları kişilere dini kitap yerine boş kağıt gönderdikleri belirlenen çetenin lüks yatlarda eğlenerek vurgun paralarını harcadıkları görüntüler ortaya çıktı. Çete elebaşı Adnan S. adına şarkı da doğum gününün kutlandığı yatta adına şarkı da yazıldığı belirlendi. Çetin AYDIN/İSTANBUL
#Dini Kitap
Adriana Lima yoksa Shakira’yı bağla!
“Eşim şu an yan odada bir adamla konuşuyor. Kim olduğunu söyler misiniz?“, “Beni başbakanın cep telefonuna bağlar mısın?..” Bu tip sorular bir çağrı merkezi çalışanıysanız karşılaşacağınız istekler arasında. Yedi ay boyunca ‘bilinmeyen numaralar servisi’nde çalıştım. İşte size karşılaştığım en komik 10 olay...
#Call Center
Müşteri hizmetleri dakika ücretlerine düzenleme önerisi
BTK’nın kamuoyu görüşüne açtığı düzenlemeye göre cep telefonundan müşteri hizmetlerini arayan kişilerin dakikaları kendi paketlerinden gidecek. Şu an müşteriler cep telefonlarından çağrı merkezlerini aradıklarında satın aldıkları paket haricinde daha yüksek bir dakika ücreti ile karşılaşıyorlar.
#Müşteri Hizmetleri
6 milyonluk call center vurgunu
İstanbul'da kurdukları call center ofisinden Türkiye genelinde binlerce kişiyi kredi kartı borçları yapılandırması ve dosya masraflarını geri alınması vaadiyle dolandıran 45 kişilik suç örgütü İstanbul Siber Polisi tarafından çökertildi. 6 milyon lirayı aşan vurgun tespit edildi. Dolandırıcıların yanlarında çalıştırdıkları insanlara gerçek amaçlarını söylemedikleri, noteri kandırdıkları ve vatandaşları dolandırdıkları ortaya çıktı.İstanbul'da kurdukları call center ofisi üzerinden Türkiye genelinde binlerce kişiyikredi kartı borçları yapılandırması ve dosya masraflarını geri alınması vaadiyle dolandıran 45 kişilik suç örgütü İstanbul Siber Polisi tarafından çökertildi. Ofiste yapılan aramada binlerce dosya bulunurken, sahte avukatlar adına noterlerden vekaletname alındığı da ortaya çıktı. 6 milyon lirayı aşan vurgun tespit edildi.
#Call Center
O aramalar azaldı
Tüketicilerin kendilerini rahatsız ettiklerini ifade ederek sürekli eleştirdikleri çağrı merkezleri sektörünü tanıttı. ÇMD Yönetim Kurulu Başkanı Tarakçı çağrı merkezi sektöründe toplam pazar büyüklüğü 3,6 milyar TL boyutuna ulaştığını belirtirken, telefonla pazarlamayı sınırlandıran kanundan sonra vatandaşı aramaların düştüğünü belirtti.
#Call Center
Call Center’a ait tüm site haberleri
Kaldıkları eve çağrı merkezi kurmuşlar! Dolandırıcılara şok baskın
Bursa Polisi, ucuz fiyatlı otomobil yedek parçası ilanlarını sarı siteye koyup bu ilanlar için iletişime geçen vatandaşları 'param güvende' uygulamasıymış gibi kopyaladıkları kendi sahte sayfalarına yönlendirip dolandıran çete üyelerini, İstanbul'da çağrı merkezi kurdukları evde yakaladı.
#Bursa
Çağrı merkezi kurup dolandırdılar! 2 kişi tutuklandı
Bursa Polisi, ucuz fiyatlı otomobil yedek parçası ilanlarını sarı siteye koyup bu ilanlar için iletişime geçen vatandaşları 'param güvende' uygulamasıymış gibi kopyaladıkları kendi sahte sayfalarına yönlendirip dolandıran çete üyelerini, İstanbul'da çağrı merkezi kurdukları evde yakaladı.
#Bursa
Gözünüzden sürmeyi, hesabınızdan paranızı alırlar!
Dolandırıcılar internette, sokakta kol geziyor. Telefonlarımız hiç susmuyor, bilmediğimiz numaralardan birileri arayıp bizi bir şeylere ikna etmeye çalışıyor. ‘Fırsatlar’, ‘kârlı yatırımlar’ gırla gidiyor! Haberler dolandırılan insanların hikâyeleriyle dolu. İzlerken “Ama bu da yapılmaz ki” diyoruz. Fakat inanın öyle yöntemler uyguluyor ki dolandırıcılar, bir anda kendinizi paranızı kaptırmış halde buluyorsunuz. Nereden mi biliyorum, çünkü ben de dolandırıldım! Yaşadığım şoku atlatır atlatmaz da işin uzmanlarına kendimizi nasıl koruyacağımızı sordum.
#Necla Bayraktar
KOBİ’lere uygun maliyetli yazılım imkânı sunuyor... Dijital dönüşüme ‘kodsuz’ çözüm
Her ölçekte işletme için öncelikli gündem dijital dönüşüm oldu. Tabi bu süreçte yazılım ihtiyacı da kritik önemde. KOBİ’lerin hızlı ve uygun maliyetli yazılım ihtiyacını gören yerli girişim Xpoda, ‘kodsuz yazılımla’ dijital dönüşümü hızlandırıyor. Kendi girişimini kurmak isteyen start-up’lar da fikirlerini hızla yazılıma çevirip piyasaya sunabiliyor.
#KOBİ
Sabancı Holding CEO’su Cenk Alper: Türk şirketleri yurtdışına taşmak zorunda
Türk şirketlerinin bilgi, birikim ve tecrübeleriyle dikkat çektiğini belirten Sabancı CEO’su Cenk Alper, “Global olmanın yolu pazarın büyüklüğünden geçiyor. Rekabet için yurtdışında da üretmek ve satmak şart. Türkiye’de büyük şirketler dışındaki şirketlerin ulaşabildiği ciro rakamları sınırlı. Türk sermayesi yurtdışına kaçıyor gibi lanse ediliyor, bence öyle değil. Olay büyük pazarlara erişimdir” diye konuştu.
#Sabancı Holding
Yüzdeyüz Food-Drink-Grill - İlham Veren Sohbetler "O bir gizli kahraman: Ali Ercan Özgür"
Projeleri ulusal ve uluslararası bazda alıp fonlar oluşturup müthiş işlere imza atan ve bugüne kadar duyduğunuz yardım amaçlı sürdürülebilir birçok organizasyonda adı geçen Ali Ercan Özgür ile bir araya geldim. ‘İhtiyaç Haritası’ndan ‘Bir Kira Bir Yuva’ya kadar binlerce insana kesintisiz yardımları ulaştırıyorlar. Partneri, yakından tanıdığınız Mert Fırat. Projeleri İngiltere’den bile talep görüyor. Yani ‘Yüzde Yüz İlham Veren Sohbetler’de bu hafta beyni ile yüreği güzelliklerle dolu, değerli bir ismi daha ağırlamaktan mutluluk duyarız. ‘İlham olmaya devam’ diyoruz....
#Sponsorlu İçerik
Lüks araç ve evlere el konuldu! Emlak dolandırıcılarına dev operasyon: Davet ettiler biz de gittik, gitmez olaydık
Türkiye çapında emlak ve devre mülk dolandırıcılığı yaptığı belirlenen şebekeye operasyon düzenlendi. Sabah erken saatlerde başlayan operasyonda şu ana kadar 85 kişinin gözaltına alındığı öğrenildi. Şüphelilerle birlikte aralarında son model bir Ferrari marka otomobilinde bulunduğu onlarca lüks otomobile el konduğu belirtildi. Şüphelilerin yaptıkları dolandırıcılık olaylarından kazandıkları paralarla 24 lüks ev aldıkları iddia edildi. Mağdur olduğunu belirten bir kişi, " Bir odayı 50 kişiye satıyorlar. Benim şu anda 1 milyon liraya yakın zararım var" dedi.
#İSTANBUL
2.1 milyon havacılık personeli alınacak
Gelecek 20 yılda ticari havayolları için 2 milyon 100 bin yeni personele ihtiyaç olacak. Elbette bunlar içinde pilot ihtiyacı, bakım teknik personeli ve kabin memuru gibi çalışanların sayıları ürkütücü boyutlara çıkacak. Başta Boeing olmak üzere uçak imalatçılarından başlayarak geniş çapta sistemli tedbir alınması ve kalifiye personel yetiştirilmesinin hızlandırılması isteniyor.
#Havayolları
WhatsApp, Telegram ve Viber kullananlar 'kimlik avı saldırısı'na dikkat! Bu mesajlarla kandırıyorlar....
Akıllı telefon kullanımı sonsuz faydalarının yanı sıra ciddi dezavantajları da beraberinde getirdi. Bunların başında da özellikle pandemi döneminde sık sık gündeme gelen siber güvenlik sorunları geliyor. Son araştırmalar kötü amaçlı kimlik avı saldırılarında mesajlaşma uygulamalarının çok büyük pay sahibi olduğunu gösteriyor. Peki bu saldırılar nasıl gerçekleşiyor? Hangi bilgiler ele geçiriliyor? Korunmak için neler yapmalıyız? Uzmanlar hepsini hurriyet.com.tr’ye anlattı.
#Whatsapp
2021’de Havacılık sektörünü neler bekliyor
Sivil havacılık salgının etkisini en derinden hisseden sektörlerin başında geliyor. Yolcu sayılarındaki ani azalma ve ülkelerin getirdiği kısıtlamalarla birlikte dünyadaki birçok havayolu şirketi iflas bayrağını çekmek üzere. İnsanlar virüs salgının yarattığı korku nedeniyle uçak yolculuğunu tercih etmez oldu. Krizden elbette sektör çalışanları da etkileniyor. Havaalanlarında her türlü sosyal mesafe ve hijyen odaklı önlemler alınmasına, uçaklarda saatte 15-20 kez havayı sirküle eden hepa filtrelere vurgu yapılmasına rağmen birçok insan halen daha uçak yolculuğunu tercih etmiyor. Süreçte bazı havayolları farkındalık oluşturmak için uçaklarına maske boyaması bile yapmaya başladı. Garuda Indonesia’yla birlikte Lüksemburglu havayolu Cargolux yakın zamanda Boeing 747-8 uçağına maske boyaması yaptı.
#BURSA
Ev ve ofisi birleştirdi
Koronavirüs sonrası farklı sektörlerden çok sayıda kişi evden çalışma modeline geçse de evlerde ofis konforunu bulmakta zorlandı. Evde çalışma alanı ihtiyacını gören Tahincioğlu yeni bir model tasarladı. ‘Multi-Ev’ adı verilen bu modelde aynı alan hem ev hem ofis olarak kullanılıyor. Mutfak resepsiyona, salon toplantı odasına ya da yatak odasına, yatak odası çalışma odasına dönüşüyor.
#Gazetehaberleri
Banu Noyan: Tarzın kilosu olmaz
Yıllar önce Türkiye’deki büyük beden model açığını fark edip XL model yarışmaları düzenlemeye başlayan Banu Noyan, o formatı televizyona taşımıştı. Şimdi fikir anneliği yaptığı programın jüri koltuğunda değil ama yepyeni bir projenin hazırlıklarını sürdürüyor. Yine büyük bedenlere yönelik bir iş üzerinde çalışan Noyan, kadın bedeniyle ilgili psikolojik şiddete varan yorum ve imalardan çok rahatsızlık duyduğunu söylüyor: “Kiloyu alırsın, verirsin, veremezsin, o başka iş. Ama bunu birinin tenkit etmesi çok aşağılayıcı.”
#Banu NoyanTarzın kilosu olmaz
Yıllar önce Türkiye’deki büyük beden model açığını fark edip XL model yarışmaları düzenlemeye başlayan Banu Noyan, o formatı televizyona taşımıştı. Şimdi fikir anneliği yaptığı programın jüri koltuğunda değil ama yepyeni bir projenin hazırlıklarını sürdürüyor. Yine büyük bedenlere yönelik bir iş üzerinde çalışan Noyan, kadın bedeniyle ilgili psikolojik şiddete varan yorum ve imalardan çok rahatsızlık duyduğunu söylüyor: “Kiloyu alırsın, verirsin, veremezsin, o başka iş. Ama bunu birinin tenkit etmesi çok aşağılayıcı.”
#Türkiye
Almanya'dan Antalya'ya tatile geldiler.. Gerçeği resepsiyonda öğrendiler
Almanya’da yaşayan Baki Erdoğan (57) ve ailesi, ’kopya’ internet sitesi kurbanı oldu. 3 bin Euro karşılığında satın aldıkları tatil için geldikleri Alanya’daki otelde rezervasyonları olmadığını öğrenince dolandırıldıklarını anlayan aile, tatillerini yapabilmek için otele 3 bin Euro ödemek zorunda kaldı.
#Almanya
Turkcell Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası Nedir? Direk Operatöre Bağlanma Ve İletişim No
Turkcell aboneliği, Turkcell internet, Turkcell televizyon, Turkcell superconline, Turkcell superbox, Turkcell internet paketleri ve Turkcell kampanyaları gibi konularda Turkcell ile iletişime geçmenin birçok yolu var ve ihtiyaç duyduğunuz bilgileri kullanarak Turkcell ile kolayca iletişim kurabilirsiniz.
#Turkcell
Arkadaşlarını kazada kaybettiler yeni cihaz ürettiler
Arkadaşlarını trafik kazasında kaybeden girişimciler, başkaları da aynı acıyı yaşamasın diye akıllı bir cihaz geliştirdiler. Geliştirilen Drivee SafeCall cihazı, sürüş davranışlarını geliştirerek oluşabilecek kazaları engellemeye çalışırken, olası bir kazayı çarpışma sensörleriyle algılıyor, ihtiyaç halinde kaza lokasyonuna en yakın acil müdahale ekibine durumu bildiriyor.
#Kaza
Dini kitap diye boş kağıt parçaları gönderip dolandırdılar
İstanbul'da çağrı merkezi kurup dini kitap satma vaadiyle 30 bin kişiyi arayarak 2 milyon TL'lik vurgun yapan çete çökertildi. Aradıkları kişilere dini kitap yerine boş kağıt gönderdikleri belirlenen çetenin lüks yatlarda eğlenerek vurgun paralarını harcadıkları görüntüler ortaya çıktı. Çete elebaşı Adnan S. adına şarkı da doğum gününün kutlandığı yatta adına şarkı da yazıldığı belirlendi. Çetin AYDIN/İSTANBUL
#Dini Kitap
Kerim Sükan: Kırmızı'nın sektör için özellikle önemli olduğunu düşünüyorum
Ajans Zon Ajans Başkanı Kerim Sükan Kırmızı Ödülleri'yle ilgili yaptığı açıklamada; "Kırmızı ile ilk kurulduğundan itibaren haberdarım ve takip ediyorum. Çok başarılı bulmakla birlikte, basın özelinde bir etkinlik olmasından dolayı sektör için özellikle önemli olduğunu düşünüyorum. Mecra çeşitliliği her geçen gün artıyor ancak bu mecraların etkisinden ve markaya olan katkılarından emin olacak kadar geçmişe ve vaka sayısına sahip değiliz. Bu sebeple Kırmızı sayesinde ana mecralardan biri olan basının, bu derece ön plana çıkarılmasının ve yaratıcılığın her şartta sınır tanımaz olduğunun ortaya konulmasının sektör için çok değerli olduğunu düşünüyorum" ifadesinde bulundu.
#Kerim Sükan
Çikolata kaplı cinsel hap üreten çeteye darbe
Ankara Emniyet Müdürlüğü Kaçakçılık Suçlarıyla Mücadele Şube Müdürlüğü ekiplerince yapılan operasyon sonucu yasaklı cinsel içerikli haplar satan 2 kişi gözaltına alındı ve ürettikleri haplara el konuldu. İmalathane olarak kurulan iş yerinde cinsel çikolata, kapsül, macun ve haplar ürettiği belirlendi.
#Cinsel Çikolata