Turizm acentalarına karşı haklarımız var

Kurban Bayramı için Antalya’da tatil yapmaya karar verdik ve maalesef turizm ilanlarında da reklamlarını gördüğümüz ‘Yamaç Tur’ seçtik. Fakat anneannemin kalp rahatsızlığı nüksedince kalp doktorundan 2 hafta içinde kalp ameliyatı geçirmesi gerektiği ve seyahat engeli bulunduğu bilgisini öğrendik. Bunu da acenteye iletmek üzere doktorumuzdan yazılı olarak aldık.
Yamaç Tur’a gidip iptalini istediğimizde bize sağlık derdimiz varken para derdine düşmememiz gerektiğini söylediler!
Daha sonraki aramalarda otel parasını bayramdan sonra iade edeceklerini yol parasını ise tur otobüsüne yolcu bulmadığımız taktirde iade etmeyeceklerini belirttiler.
Bayramdan sonra tekrar aradığımızda ise otel parasını saklı tutacaklarını ve sonraki tatil için başvurmamızı söylediler. Avukatım ile görüşeceğimi söyleyince 15 gün için de otel parasını iade edeceklerini belirttiler. Oyalama tekniği ile paramızı kullanmaya çalışan bu sözde acenteye şu an dava açmaya hazırlanıyorum.
Benim burda dikkat çekmek istediğim konu, bazı tur acenteleri bilinçli olan olmayan herkesten ne koparırsak kardır mantığı ile hareket edip, memnun olmayan sadece 1 müşterisinden ortalama 17 müşteri kaybedeceğinin bilincinde olmadan işletme sahipliğine soyunmaktadır.
Tüketiciler kendi haklarının farkında olmazlarsa karşılarına çıkan böyle insanlar karşısında kendi haklarını talep etmekte aciz kalırlar.
1161.67 TL ve üzeri uyuşmazlıklarınızda Tüketici Hakları Mahkemesi daha altındaki uyuşmazlıklar da ise Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvurmaları gerekmektedir.
Tüketiciler bu haklarının bilincinde olmazlarsa, maalesef acenteler bu şekilde daha çok müşteriden haksız kazanç sağlar ve sunmadığı hizmetin parasının üzerine yatarlar.
Çiğdem ÇAKMAK

Katkı sağlayalım

Orta Doğu Öğretim Elemanları Derneği’nin, açlık grevleri ile ilgili yaptığı çağrıdan bir bölüm şöyle:
“ODTÜ’lüler olarak biz bu çığlıkları duyduk ve duyuyoruz. Bizler insanın en doğal hakkı olan yaşam hakkına saygı duyuyor ve başta Cumhurbaşkanımız ve hükümet olmak üzere TBMM’de ve dışında yer alan tüm siyasi partileri ve devlet yetkililerini hapishanelerde ölüm orucuna yatan ve açlık grevinde bulunan vatandaşlarımızın seslendirdikleri talepler konusunda duyarlı olmaya ve ölüm orucu ve açlık grevinde bulunan tutuklularin taleplerini hiç vakit kaybetmeden barışa katkı yapacak şekilde çözüme kavusturmalarını talep ediyor, halkımızı da bu konuda duyarlı olmaya ve katkı sağlamaya davet ediyoruz.”

Biliyor musunuz

CHP Çankaya İlçe Başkanlığında (Necatibey, Sıhhıye) 9 Kasım cuma günü 18.00’de
Murat Karayalçın’ın ‘Yerel Yönetim Seçimlerine Doğru Bütünşehir Yasası Nedir, ne değildir’ konusununda bir konuşma yapacağını... İSTANBUL Yüksek Ticaret ve Marmara Üniversitesi İİB Fakültesi Mezunları Derneği’nin (Yüksek Ticaretliler), ‘Yüzyılımızın Sorunlarına Atatürkçü Çözüm’ başlıklı konferansı 10 Kasım Cumartesi, 16.00’da, Mithatpaşa C. 16/6 Yenişehir’de (0312- 434 37 16) yapılacağını...

Gülelim mi ağlayalım mı

‘Doktorum’ programı sunucusu Zahide Yetiş ,Omurilik Felçlileri Derneği’nin kampanyası için reklam panolarına asılmak üzere afiş çekimleri yapmış. İstanbul Büyükşehir Belediyesi, Zahide Hanım’ın reklam pozlarını açık bulmuş billboardlara asılmasına izin vermemiş! Açıklıktan kasıt ise omuzlarının açık olması imiş! Bakış açısını görüyor musunuz? İnsan gülsün mü ağlasın mı şaşırıyor. Şimdi bu Büyükşehir Belediyesi ile aynı zihniyette, 1950’li yıllarda iktidar olan parti liderinin merhum eşi hanımefendinin ‘omuzları açık’ bir dolu resmi var. Merak eden araştırır internetten bulur ve görür. Türkiye nerden nereye gelmiş ve nereye gidiyor, hayretler içinde kalıyoruz. Belden aşağı kafa yoranlar sayesinde abuk yasakların ardı arkası kesilmiyor ve kesilecek gibi de görünmüyor!
Zahit EKMEN