Kartlar giderek daha güvenli oluyor, Türkiye önde gidiyor

MasterCard WorldWide CEO’su Robert W. Selander de bu toplantıya katıldı... Toplantının gerçekleştiği gün akşam saatlerinde Robert W. Salender’le “ödeme sistemleri”ni konuşmak üzere buluştum. Yanında MasterCard Güneydoğu Avrupa Genel Müdürü Özlem Erçelen İmece de vardı.

Selander, Türkiye’nin kredi kartı ve kartlı ödeme sistemlerindeki konumundan çok memnun:

- Türkiye hem yeni teknolojileri kullanmada, hem müşteri yaygınlığında dünyada çok ön sıralarda. Türk bankaları, iş yerleri ve kart kullanıcıları bu işi çok iyi götürüyor.

Türkiye’nin bu alandaki öncülüğüne chip&pin’i örnek gösterdi:

- Türkiye, kredi kartlarında chip&pin’i ilk oturtan ülkelerden biri oldu. Artık kredi kartında imza yerine şifre kullanılıyor. Bu da, kartlı harcamaları daha güvenli hale getiriyor.

Söz güvenlikten açılmışken, bu konuda ortadan kalkmayan kuşkuları anımsattım:

- Başta kredi kartı olmak üzere, kartlı ödeme sistemlerinde hâlâ çok ciddi, “Ya bilgilerim çalınırsa, ya birileri benim kartımdan harcama yaparsa” tedirginliği var. Sistemde güvenlik ne aşamada?

- Ödeme sistemlerinde güvenlik en önemli konulardan biri. Bankalarla birlikte sistemin güvenliğini en üst noktaya çıkarmak için sürekli çalışıyoruz. Chip&pin, güvenliği çok üst noktaya taşıyan bir gelişme oldu.

Selanders, hırsızların da boş durmadığına dikkat çekti:

- Bir söz vardır, “Niye banka soyulur, çünkü para oradadır” diye. Kartlı ödeme sistemleri de para gibi olduğuna göre, hırsızlar da her engeli aşmaya çalışacaklardır. Ancak, kart kullanıcıları güvenliğin bugün epey üst noktalara çıktığından emin olabilir.

- Ben şahsen internetten alışveriş yaparken kredi kartı numaramı kullanmaya korkarım. Bankalar “sanal kart” geliştirmiş olsa da her seferinde tedirginlik yaşarım.

- Bankalar ve ödeme sistemi kuruluşları olarak o konuda da önemli mesafe aldık. İçiniz rahat şekilde internetten kredi kartıyla işlem yapabilirsiniz.

Selanders, yeri gelmişken bir gelişmeyi vurguladı:

- Bilgisayar ve cep telefonu teknolojileri de bu konuda çok gelişti. Özellikle cep telefonu, ödeme sistemlerinin önemli parçası haline geliyor.

Aylık aidattan faiz düzeyine kadar özellikle kredi kartlarını çok tartışıyoruz, yerden yere vuruyoruz ama yine de bu konuda dünyada ilk sıralarda yer alıyoruz...

O yüzden MasterCard CEO’su Robert Selander de Türkiye’yi apayrı bir yere koyuyor...

İki güzeldostu kaybettik

1985 yılı yaz başıydı... Emine’yle evlilik hazırlıkları yapıyor, bütçemize göre ev arıyorduk. İmdadımıza sevgili Bülent Yardımcı ve Faruk Türkoğlu yetişti:

- Merter’de bizim Maden-İş sitesinde uygun evler var.

1985’te yerleştiğimiz Maden-İş Sitesi’nde 14 yılımız geçti. Aynı kuşaktan dostlarının “Canbaba” dedikleri gibi Bülent Abi bizim çok candan komşumuz oldu...

Sabahları birlikte minibüs ve otobüslerde Cağaloğlu’na ulaşma çilesi yaşardık. Akşamları kafasına esince uğrardı:

- Hadi bana bir rakı koy da içeyim.

Bülent Abi, 12 Mart işkencehanelerinin kendisinde bıraktığı acı izlere rağmen ömrünün sonuna kadar işe yeni başlamış muhabir heyecanıyla haber peşinde koştu. Birçok stajyer arkadaşımızın bile dönüp bakmadığı en küçük haber bile onu hep heyecanlandırdı, bize örnek oldu.

8 ay önce girdiği yoğun bakımdan hayata döndürüldü ama o sırada nefes borusu darbe aldı. Cuma günü de aramızdan uçup gitti...

Daha Bülent Abi’nin üzüntüsünü kalbimize gömmeye fırsat bulamadan cumartesi günü cep telefonlarımıza Türkiye Gazeteciler Cemiyeti’nin (TGC) bilgi mesajı düştü:

- Cumhuriyet Gazetesi’nden meslektaşımız Mehmet Timuçin Sucu’yu kaybettik.

Mehmet’i 1980’li yılların başlarında Hürriyet’te çalışırken tanıdım. Sonra dostluğumuz hep sürdü.

Ancak, kanser illeti onu çok erken yaşta yakaladı. Tam “kurtuldu galiba” derken o da aramızdan ayrıldı.

İki günde iki güzel dostu kaybetmek çok ağır geldi.

İkisinin de mekanı cennet olsun.

Türkiye, krizden güçlenerek çıkar

BANKA ve kredi kartları, bir anlamda ekonominin nabzını ölçen araçlar gibi... MasterCard CEO’su Robert Selander’a bunu anımsatıp, ekledim:

- Dünya şu anda krizin neresinde?

- Ben ekonomist değilim ama...

- Ekonomist olmasanız da özellikle tüketicinin nabzı sizin elinizde...

- Dünya ekonomisini Uluslararası Para Fonu (IMF)-Dünya Bankası raporlarından izliyorum. Çin, Hindistan gibi ülkeler farklılık gösterse de
krizden çıkış yavaş olacak görünüyor. Genel kanı böyle.

- Ya Türkiye nasıl görünüyor?

- Türkiye de global krizden etkilendi. Ekonomisinde küçülme oldu. Ancak, izlediğimiz kadarıyla tüketimde aşırı düşme yok...

- Türkiye’de işsizlik de çok arttı...

- Ben herşeye rağmen Türkiye’nin krizden güçlenerek çıkacağına inanıyorum...

Sıkıştıkça kredi kartına yüklenip harcama yapıyoruz...

O yüzden MasterCard gözlüğüyle bakınca tüketim pek düşmemiş görünüyor...

Selander’in, “Krizden güçlenerek çıkarsınız” mesajı yine de moral veriyor...

Kişisel kontrollü harcama�öne çıkıyor

MASTERCARD CEO’su Robert Selander, kredi kartlarında harcamanın ucunu kaçıranlar için gündeme gelen çözümlere parmak bastı:

- Artık banka ve kredi kartları daha da kişisel hale geliyor.

- Nedir “daha kişisel” olan?

- Harcamalarınızı kontrol edebiliyorsunuz.

- Yani, kredi kartı benim adıma, “Bunu alamazsın” gibi bir şey mi diyor?

- Aynen öyle... Kredi kartını alırken, sınırlarınızı önceden belirliyorsunuz. Daha sonra siz o kredi kartını listelemediğiniz işlemler için kullanmaya kalksanız bile, sistem engel oluyor.

- Bu durumda anne-babaların çocuklarına verdikleri ek kartlara, “Alkollü içki, sigara alamaz” gibi sınır koyması mümkün...

- Elbette... Özellikle gençler açısından bu kontrollü kartlar önemli...

Özellikle kredi kartında harcama limitinin yanına bir de “mal ve hizmet sınırı”nın da eklenmesi önemli, üzerinde durulması gereken bir gelişme...

Sınırı başkan koy, ekstrede sürprizle karşılaşma...

Kart sayısında en doğru kararı kullanıcılar verir

DÜNYADA ödeme sistemlerinin büyük oyuncularından MasterCard’ın en tepe yöneticisinin cebinde acaba kaç banka-kredi kartı vardır?

Robert Selander cüzdanını açıp göstermedi ama yanıtı net verdi:

- Ben çok kart taşıyorum.

- Neden?

- Bir kere çalıştığımız bankalar bana tüm örneklerini gönderiyor.

- Peki onları kullanıyor musunuz?

- Nasıl işlediğini izleyebilmek açısından denemelerim oluyor.

- Bu konuda tüketiciye öneriniz nedir? İdeal kart sayısı ne olmalıdır?

- En doğru kararı tüketicinin kendisi verebilir. Ben, herkesin cüzdanında en az bir MasterCard olmasını isterim...

Cüzdandaki kart sayısı artınca,

“Banka ben istemeden gönderdi” diye kızmak yerine, “kişisel sınır”ları çizmek en doğrusu değil mi?