Akıllı alışveriş arabasıyla test sürüşü yaptım

Migros, 25 Mart’tan bu yana kasasız alışveriş uygulaması deniyor. Sistem şimdilik sadece İstanbul Ataşehir ve İzmir 3M Balçova’da var.Yakında İstanbul Bahçeşehir ve Ankara mağazalarında da devreye girecek. Kasasız alışveriş, benim ‘akıllı araba’ dediğim, bilgisayarlı alışveriş arabaları sayesinde yapılıyor. Sepete attığınız ürünlerin barkodunu araba okuyor, böylece kasada sıra beklenmiyor. Gizli Cadı olarak iki gün önce Ataşehir Migros’a gittim. Kimseye çaktırmadan kasasız alışveriş yapacağım. Gazeteci olarak önceden haber verip gidince, aksayan yönleri rahatça gözleyemiyorsunuz. Çünkü mutlaka yanınıza size yardımcı olacak bir görevli veriyorlar. Mağazaya girer girmez test sürüşü yapmak üzere arabaların durduğu köşeye gittim. Otomobil kullanmayı bilmiyor olabilirim ama alışveriş arabası ile en dar koridorlardan bile geçebilir, geri geri gidebilir, kalabalık alanlarda rahatça manevra yapabilirim. Alışveriş arabalarının tek tek hepsine baktım, hiçbiri gözüme akıllı gibi görünmedi. Hepsi son derece sıradan alışveriş arabalarıydı. Ben de akıllı bir tane istemek için danışmadaki kızın yanına gittim. Hemen ‘Size de mektup geldi mi?’ diye sordu. ‘Ne mektubu?’ ‘Migros Club üyesi müşterilerimize gönderdiğimiz mektup’. ‘Yooo’. ‘Üzgünüm o zaman deneyemezsiniz’. Mecburen ‘nüfuzumu’ kullanmak zorunda kaldım ve Migros merkez ofisi aradım. Tabii gizlilik mizlilik kalmadı. Hemen yanıma gelip, arabayı ve sistemi nasıl kullanacağımı anlattılar ve sağolsunlar ille de yanınızda duralım diye tutturmadılar. Meğer Migros kartı olup, yüksek harcama yapan toplam bin müşteriye (Yarısı İstanbul, yarısı İzmir’den) mektup gönderilmiş ve gelip arabaları denemeleri istenmiş. Şimdilik kartı olmayan ve davet mektubu almayanlar kasasız alışveriş yapamıyormuş. Ama ben size alışverişin nasıl yapıldığını anlatayım, neticede yarın öbür gün herkes kullanacak:Mağazaya girince doğruca danışmaya gidiyor ve Migros kartınızı uzatıyorsunuz. Kart karşılığında size alışveriş arabasına takılmak üzere bir ekran veriyorlar. Ayrıca önlerindeki bilgisayara da sizinle ilgili bilgiler giriliyor. Korkmayın, annenizin kızlık soyadını filan sormuyorlar. Adınız, soyadınız ve kart numaranız yeterli. Ekranın üzerinde bazı komutlar bulunuyor. ‘Alışverişe başla’ yazısına parmağınızı dokundurunca ekran değişiveriyor. Artık sepeti doldurmaya başlayabilirsiniz. Hani kasada aldığınız ürünün barkodunu okuyan ve bipleyen bir alet var ya, ekranın sol kenarında da böyle bir bölüm var. Raftan aldığınız ürünü ekranın soluna 10 cm. yaklaştırınca devreye giriyor. Barkodu okutunca ekranda ürünle ilgili bilgiler görünüyor. İsterseniz sadece fiyatına ve kampanya kapsamında olup olmadığına bakıp rafa geri koyabilirsiniz. Almak isterseniz ‘Sepete Ekle’ komutuna basıyorsunuz. Aynı üründen dört beş tane alacaksanız, hepsini tek tek okutmanız gerekmiyor, ekrana kaç tane olduğunu yazarsanız, toplamayı kendisi yapıyor. Sepete attığınız bir şeyi almaktan vazgeçerseniz, ‘Geri Dön’ komutu verip, o ürünü iptal edebilirsiniz. Sebze-meyve reyonundan aldıklarınızı kendiniz tartmalı ve üzerine etiket yapıştırmalısınız. Yoksa arabaya okutamazsınız. Ama çok zor değil, satılan tüm sebze meyvelerin resmi ve ismi tartının üzerinde var. Poşeti tartıya bırakıp, ürünün resmine basıyorsunuz, etiket kendiliğinden çıkıyor.Ben fesat bir insan olduğumdan, acaba raflara fazla yaklaşırsam elimi bile sürmediğim bir ürünü bu alet kendiliğinden okuyup, istemediğim halde sepete ekler mi diye merak ettim. Yapmadığım maymunluk kalmadı ama korkmayın, kırmızı çizgi asla raftaki ürünün barkodu ile aynı hizaya gelmediğinden, inisiyatif dışı bir durum söz konusu olmuyor. Bu akıllı arabalar ile alışveriş yapmak bana çok eğlenceli geldi. İnsan barkodu okutmayı becerince kendini dünyanın en becerikli ve zeki insanı gibi filan hissediyor. Tabii eminim bir iki seferden sonra geçer. Bir de galiba reyon görevlileri, akıllı araba kullanan müşterilere daha nazik davranıyor. Almak istediğim iki şeyin barkodunu alet okumadı, resmen seferber oldular. Bir kere de başka bir görevliye arabayla ben çarptım, adamcağız 80 kere özür diledi. Alacaklarınız bitince ‘Alışverişi Bitir’ komutuna basıyorsunuz ve danışmaya geri dönüp, ekranı görevliye teslim ediyorsunuz. Kasasız alışveriş ödemeleri şimdilik danışmalara yapılıyor. İleride özel bir kasa açacaklarmış. Kasadaki görevli hızla ekrandaki liste ile sepetinizdekilerin birbirini tutup tutmadığına bakıyor, siz ödemeyi yapıyorsunuz ve çıkıyorsunuz. Klasik yöntemden çok daha hızlı ama yine de kasaya uğranıyor tabii. Bana sorarsanız en iyi tarafı almasanız bile her şeyin fiyatını öğrenebiliyor ve toplamda ne kadar alışveriş yaptığınızı görüyor olmanız. Kasada sürprizle karşılaşmak yok. Eminim haftasonu kasa önüne 20 araba birden yığıldığında da çok işe yarayacaktır.