Denizbank-Dexia alışverişinin gizli kahramanları da var

Hem Denizbank’ın, hem bu bankanın yüzde 75 hissesini 2.43 milyar dolara satın alan Dexia Grup genç insanların yönetiminde.

Denizbank Genel Müdürü Hakan Ateş’in tam yaşını bilmiyorum ama Dexia Grubu’nun CEO’su Axel Miller yazılanlara bakılırsa 41 yaşındaymış.

Dünyanın en genç CEO’larından biriymiş.

Önceki gece, Dexia’dan kredi alınarak yapılan Les Ottomans Oteli’ndeki davette Axel Miller ile yan yana düşünce bu alışverişte başka gençlerin de önemli rolü olduğunu öğrendim.

Nasıl bir rol olduğunu birazdan izah edeceğim.

Yemeğe başlar başlamaz hemen yanı başımdaki Axel Miller’e "Neden Denizbank" diye soruyorum.

"Özellikle iki nedenden ötürü" diyor.

Birincisi bankanın ürünlerini pazarlamadaki becerisi.

Miller’e göre, Denizbank’ın müşterilerine ulaşma şekli son derece teknik ve orijinal.

"Bankanın reklamdan daha ucuz yollarla müşteriye ulaşma becerisi beni şaşırttı" diyor.

İkinci neden ise bankanın sahip olduğu son derece sofistike "enformasyon teknolojisi" imiş.

Denizbank’ın verimliliği önemli ölçüde artıran "enformasyon teknolojisi" Axel Miller’i öylesine etkilemiş ki, genç CEO bankanın uyguladığı sistemi Dexia Grubu’nun diğer kurumlarına yaymak niyetinde.

"Peki Denizbank’ın bu alandaki başarılı performansının arkasında kim var?"

Soruyu direkt Hakan Ateş’e yönelttim.

Ateş, masasının kenarında oturan genç bir kadını işaret ederek "Dilek Duman" dedi.

Dilek Duman, Zorlu Grubu’nun bünyesinde yer alan Intertech adındaki şirketin genç Genel Müdürü.

Şirket Denizbank’a da hizmet veriyor.

"Axel Miller’i bu kadar etkileyen nedir" sorum üzerine Dilek Duman anlatıyor.

Tabii anlattığı son derece teknik bir konu olduğu için özetlemeye çalışacağım.

Duman ve ekibinin geliştirdikleri yazılım programları, müşteri ilişkileri yönetiminden (CRM), iş süreçlerine yönetimine (BPM) kadar her türlü sistemde otomasyonu sağlamış.

Diyelim ki, Denizbank’a kredi kartı başvurusunda bulundunuz.

Müşteri bilgileri bilgisayara aktarıldıktan sonra herşey otomatik yapılıyor.

Kredi kartı 20 dakika sonra elinizde.

Dilek Duman "Bu sistem henüz ne ABD’de, ne de Avrupa’da mevcut" diyor.

Genç kadın geçtiğimiz eylül ayında Forbes Dergisi’nin bir toplantısına konuşmacı olarak davet edilmiş.

Toplantıda kurdukları sistemi anlatmış.

"Salondaki CEO’lar sistemin verimliliği nasıl arttırdığı duyunca aynen Miller gibi etkilendiler. Bir Türk olarak gerçekten büyük gurur duydum" diyor.

Dilek Duman, Boğaziçi Üniversitesi’nden mezun elektronik mühendisi.

Denizbank-Dexia alışverişinin gizli kahramanlarından biri.

Kim bilir, Denizbank’a katma değer sağlamış daha nice genç vardır.

Paul Doany’den ADSL müjdesi

İSTANBUL Modern yine önemli bir sanat olayı gerçekleştirdi.

51. Uluslararası Venedik Bienali’nden seçilmiş bazı yapıtları İstanbulluların ayağına getirdi.

110 yıllık tarihinde ilk kez İtalya’nın dışına çıkan Venedik Bienali’nin kadın gazetecilere yönelik özel turunu kaçırdım ama açılış gecesinde oradaydım.

İstanbul Modern’deki serginin ana sponsoru Türk Telekom’un Yönetim Kurulu Başkanı Dr. Paul Doany de elbet oradaydı.

Daha çok eğitim alanında sponsorluk üstlenen kurum ilk kez böylesine geniş çaplı bir sanat olayında varlık gösteriyor.

Doany ile sohbette hayli yüksek olan telefon ve ADSL ücretlerini gündeme getirdim.

İnternet bağımlıları iyi bilir.

İnternet bağlantısını sağlayan ADSL fiyatının ucuzlaması için "ADSL için elele kampanyası" aylardan beri devam ediyor.

E-postama düşen kampanya mesajlarının haddi hesabı yok.

Paul Doany de kuşkusuz kampanyadan haberdar.Çünkü konuyu açar açmaz "ADSL fiyatı yakında yarı yarıya düşecek" diyor.

Bekliyoruz.