Erkan Çelebi: Ambalajdan çıkmayan T28s klipsi ücretsiz verilecek

Erkan ÇELEBİ

ERICSSON'un T28s model cep telefonlarının kullanım kataloğuna göre, ambalajlarda ürünün yanı sıra, bele takma klipslerinin de bulunması gerekiyor. Ancak, bu klipsler ambalajlarda yer almıyor. Ericsson, kataloglardaki klipslerin ambalajlarda yer almamasının nedenini, cep telefonlarına zarar vermesine bağlıyor. Bunun sonucunda da cep telefonlarıyla birlikte bel klipsleri verilmiyor. Ancak, Yasa gereği klavuzların yanıltıcı bilgi içermemesi gerekiyor. Bu nedenle, T28s kullanıcıları, bel klipslerini isterlerse Ericsson'dan ücretsiz alabilecek. Böylece, T28s kullanıcıları, telefonlarını bellerine takabilmek için ayrıca 20 mark (6 milyon lira) ödeyerek özel klıf almak zorunda kalmayacak.

YASAL ZORUNLULUK

Tüketici Yasası'na göre, kullanım ve tanıtım broşürlerinin tüketicileri yanıltıcı bilgiler içermemesi gerekiyor. Bu broşürlerde yer alan özelliklerin mutlaka ambalajdan çıkan üründe de bulunma şartı var. Yasa, ürününde olmayan bir özelliği varmış gibi gösteren firmalara, 2 milyar 433 milyon 600 bin liradan başlayan para cezalarının uygulanmasını öngörüyor. Çünkü, firmanın kılavuz ve broşürlerinde tüketicilere yanlış bilgi vermesi, yanıltıcı reklama giriyor.

Ericsson'un T28s model cep telefonundan satın alan okuyucularımızdan Ekmel Kadıoğlu, tanıtım ve kullanım kılavuzunda yer alan bele takma aparatının ambalajda yer almadığını fark etti. Bunun üzerine hemen cep telefonunu aldığı KVK bayiine gitti. KVK bayii, telefonların Ericsson'dan geldiği gibi satıldığını söyledi.

Hürriyet'in Tüketici Köşesi'ne başvuran Ekmel Kadıoğlu'nun şikayetiyle ilgili olarak arkadaşımız Zeliha Aslan devreye girdi. Yetkililerden kullanım kataloğunda yer almasına rağmen, klipslerin neden ürünle birlikte verilmediğini sordu.

ZARAR VERİYORMUŞ

Yapılan araştırmalarda klipslerin telefonların arka kasasına zarar verdiğinin anlaşıldığını belirten Ericsson yetkilileri, ‘‘ Ürün piyasaya sürülmeye hazırlanırken modellerde klips vardı. Bu şekilde satılacağı için de tüm hazırlıklar ona göre yapıldı. Ancak yapılan araştırmalarda klipsin son derece kullanışsız olduğu ve telefonun arka sol köşesine basınç uygulayarak telefona zarar verdiği anlaşıldı. Bu yüzden de klipsten vazgeçildi. Bedeli de telefonun fiyatından düşüldü. Bunun yerine bele takılabilecek ayrı bir kılıf yapmaya karar verildi. Bu kılıflar da 15 ile 20 mark karşılığı satılıyor. T28 model cep telefonlarının satıldığı hiçbir ülkede cep telefonlarının içerisindeki kitlerde bu klips bulunmuyor. Ancak klavuzlar önceden hazırlandığı için cep telefonlarında bu klipsler kitin içinde var görülüyor. Yeni hazırlanan klavuzlarda klipsler yer almıyor. Ancak, İsveç'te ki ana firmayla yaptığımız görüşmeler sonucunda, klavuzunda klips yer alan T28s kullanıcıları, talep ettikleri taktirde, kendilerine klipsleri ücretsiz vereceğiz’’ dediler.

ŞİRKETLERDEN TÜKETİCİLERE

BOSCH, geniş iç hacimli no-frost çift kapılı buzdolabını piyasaya sundu. 84 cm genişliğindeki buzdolabı, brüt 980 lt, 640 lt ve 600 lt kapasiteye sahip.

ARTEMA, yeni aksesuvar serisi ‘Decada’yı tüketicinin beğenisine sundu. Decada aksesuvar serisi, etajer, sabunluk, diş fırçalığı, tuvalet kağıtlığı, tuvalet fırçalığı, halka havluluk, aplik, askı ve değişik ebatlarda havlulukların yeraldığı 13 üründen oluşuyor.

UNIFOOD, hiçbir ön pişirme sürecine gerek duyulmadan, sadece ısıtılarak yenilebilen hazır yemekleri piyasaya sundu. Normal ortam koşullarında iki yıl dayanabilen ve raf ömrünü uzatan herhangi bir koruyucu madde içermeyen yemeklerin 13 farklı çeşidi bulunuyor.

MasterCard tatilcileri uyardı

MasterCard, tatilcileri yanlarında nakit para taşımamaları, kredi ya da banka kartının daha güvenli olduğu konusunda uyardı. Tatillerini yurtdışında kullanacakların, yanlarında bol miktarda döviz götürmeleri yerine, ihtiyaç duydukça gittikleri yerdeki ATM'leri kullanmalarını istedi.

MasterCard'ın tatilcilere tavsiyeleri şunlar:

Nakit para yerine banka ya da kredi kartı kullanırsanız, kayıplar esnasında sadece kartınız kaybolacağından paranız bankada saklı kalır.

Kartlarınızın kaybolması ya da çalınması riskine karşı bankanızın müşteri hizmetleri telefonunu mutlaka yanınızda bulundurun.

Kartlarınızı cüzdandan ayrı bir yerde taşıyın.

ATM ve kredi kartı şifrenizi unutmayın ve kesinlikle yazılı olarak üzerinizde taşımayın.

Kredi kartı ve banka kartı bakiyenizi yolculuktan önce kontrol edin, teknik sorunlar varsa kartınızı yenileyin.

Doğum tarihi gibi kişisel bilgilerinizi şifre olarak kullanmayın.

Çaykur’dan ‘çöp çay’ uyarısı

ÇAY İşletmeleri, tüketicileri çöp artıklarıyla normal çayın karışımından elde edilen ‘‘çöp çaya’’ karşı uyardı. Çay İşletmeleri Genel Müdürü Nejat Ural, çöp çay adıyla bilinen granürlü çayın, insan sağlığını olumsuz etkilediğini belirterek, tüketicilerin içinden granürlü çay çıkan paketleri zaman geçirmeden yetkilileri iletmelerini istedi. Rize'de özel sektörü ait bir fabrikada 15 ton çöp çay ele geçirilmesi üzerine bir açıklama yapan Ural ‘‘Piyasada belli dönemlerde granürlü çaya rastlıyoruz. Yetkililerin gerekli denetimleri sıklıkla yapmaları gerekli. Geçtiğimiz günlerde Çay-Kur'a ait bazı fabrikalarda işcilerin çay atıklarını özel sektöre verdiği yolunda bir fabrikamızdan ihbar aldık. Soruşturmamız sürüyor’’ dedi.