Tuketici Konfederasyonu
tuketici-konfederasyonu’a ait tüm site haberleri
Zincir marketleri sosyal medyada taklit edip vatandaşın parasını alıyorlar... Kopya market dolandırıcılığı
Dolandırıcılar, bazı market zincirlerinin ismini kullanarak sosyal medyada ‘uygun fiyatlı ürün’ ilanı çıkıyor. Marketten ucuza ürün aldığını sanıp dolandırıldığını anlayan tüketici, para henüz provizyondayken bankasına koştuğunda ‘onay kodunu girmişsiniz, yapacağımız bir şey yok’ yanıtını alıyor. TÜKONFED Bankacılık Komisyonu Başkanı Hüseyin Ölmez, “Bankalar 24 saat içinde kendisine bildirimde bulunan vatandaşın işlemini iptal etmek zorunda, bunu yapmayan bankayı şikâyet edin” dedi.
#Zincir Market
Erken rezervasyonun altına düşen otel farkı ödüyor
Otellerde doluluk oranları istenilen seviyede olmayınca son dakika satışlarında indirime gidildi. Bazı oteller erken rezervasyon fiyatlarının da altına düştü. Turizmciler, “Yapılan indirimin erken rezervasyon fiyatlarının altında olmaması gerekiyor. Müşteri memnuniyeti her şeyden önemli” derken tatilciler aradaki farkı geri alabiliyor.
#Erken Rezervasyon
Tüketici Konfederasyonu’ndan tatilcilere uyarı: Kötü oteli sineye çekmeyin
Dokuz günlük bayram tatili Antalya, Bodrum gibi merkezlerde yoğunluğa neden oldu. Otellerde yer kalmadığına dikkat çekilirken Tüketici Konfederasyonu tatilcileri ekstra masraf çıkarılması ve kötü hizmet durumlarına karşı uyardı: “Sözleşme dışında dayatılan ekstraları da hijyen gibi kötü tutumları da sineye çekmeyin, 175’e şikâyet edin.”
#Tüketici Konfederasyonu
Yurtdışı turlarında senet formülü... Kredi kartı yasaklanınca yeni yöntemler çıktı
Turizm sektöründe 15 yıl önce görülen senetli satış sistemi, yurtdışı ödemelerde taksit kalkınca geri döndü. Kimi seyahat acenteleri müşterilerine taksit kolaylığı sağlarken; kimi acenteler ise senetli satış seçeneği sunuyor. Turizmciler bu ödeme kolaylığı sonrası her 5 kişiden birinin bu sistemi kullandığını, böylece talepte yüzde 30’luk bir artış yakalanacağını öngörüyor. Peki, bu sistem nasıl uygulanıyor?
#Bankacılık Düzenleme Ve Denetleme Kurulu
İnternette bulduğu ilk numarayı aradı; hem parasından hem çamaşır makinesinden oldu
İstanbul Bakırköy'de çamaşır makinesinin arızalanması üzerine internetten numarasını bulduğu tamirciyi evine çağıran Gülay Erman, iddiaya göre makinesini tamir için gelenlerden ne makinesini ne de parasını geri alabildi. Şikayetçi olan Erman, "26 Mart'tan bu güne kadar 1 ay geçti, makinam yok ortada" dedi. Tüketici Konfederasyonu (TUKONFED) Hukuk Komisyonu Başkan Yardımcısı Dr. Mücahit Saraçlı ise, "Yetkili olmamalarına rağmen maalesef internet üzerinden özellikle böylesine servis aramalarında, arama motorlarında kendilerini üst noktada çıkartıyorlar. Bunları önlemek için Ticaret Bakanlığı, 1 Temmuz 2020 itibariyle SERBİS dediğimiz bir uygulama başlattı. Bu uygulamaya kolay bir şekilde erişim sağlanmakta. Girdiğinizde 10-15 saniye içerisinde hangi markanın yetkili servisini, kendi adresinize yakın olanını aradığınızda karşınıza çıkmakta" diye konuştu.
#İsttanbul
Sakın bu hataya düşmeyin! İnternette bulduğu ilk numarayı çevirdi hayatının şokunu yaşadı... 'Buna kim dur diyecek'
Bakırköy'de çamaşır makinesinin arızalanması üzerine internetten numarasını bulduğu tamirciyi evine çağıran Gülay Erman, iddiaya göre makinesini tamir için gelenlerden ne makinesini ne de parasını geri alabildi. Şikayetçi olan Erman, "26 Mart'tan bu güne kadar 1 ay geçti, makinam yok ortada" dedi. Tüketici Konfederasyonu (TUKONFED) Hukuk Komisyonu Başkan Yardımcısı Dr. Mücahit Saraçlı ise, "Yetkili olmamalarına rağmen maalesef internet üzerinden özellikle böylesine servis aramalarında, arama motorlarında kendilerini üst noktada çıkartıyorlar. Bunları önlemek için Ticaret Bakanlığı, 1 Temmuz 2020 itibariyle SERBİS dediğimiz bir uygulama başlattı. Bu uygulamaya kolay bir şekilde erişim sağlanmakta. Girdiğinizde 10-15 saniye içerisinde hangi markanın yetkili servisini, kendi adresinize yakın olanını aradığınızda karşınıza çıkmakta" diye konuştu.
#İnternet
İnternet sitesi üzerinden 20 bin lira değerinde tablet sipariş etti... Kargo paketini açtığında hayatının şoku yaşadı
Gaziosmanpaşa’da bedensel engelli Sibel Zengin, internet sitesi üzerinden 20 bin lira değerinde tablet sipariş etti. Zengin, kargo paketini açtığında ise hayatının şokunu yaşadı. Pakette tablet yerine taş çıktı. Hayal kırıklığına uğradığını söyleyen Sibel Zengin, "Tüketici hakem heyetine de başvuru yaptık. Mağdur oldum, bu resmen insanları dolandırmak. Avukatımızla hukuki süreci başlattık. Yani taşı görünce şok oldum. Tablet beklerken taş geldi" dedi. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu ise "Burada taş gönderilmesinin sebebini de savcılık açısından soruşturulduğunda 'depocu karıştırmış bu bir dolandırıcılık değil' demek için bazı açıkgöz satıcılar cep telefonu yerine salatalık, tablet yerine de taş gönderebiliyor" ifadelerini kullandı.
#Sibel Zengin
Sipariş ettiği tablet yerine taş geldi, hayatının şokunu yaşadı!
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bedensel engelli Sibel Zengin, internet sitesi üzerinden 20 bin lira değerinde tablet sipariş etti. Zengin, kargo paketini açtığında ise hayatının şokunu yaşadı. Pakette tablet yerine taş çıktı. Hayal kırıklığına uğradığını söyleyen Sibel Zengin, "Tüketici hakem heyetine de başvuru yaptık. Mağdur oldum, bu resmen insanları dolandırmak. Avukatımızla hukuki süreci başlattık. Yani taşı görünce şok oldum. Tablet beklerken taş geldi" dedi. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu ise "Burada taş gönderilmesinin sebebini de savcılık açısından soruşturulduğunda 'depocu karıştırmış bu bir dolandırıcılık değil' demek için bazı açıkgöz satıcılar cep telefonu yerine salatalık, tablet yerine de taş gönderebiliyor" ifadelerini kullandı.
#İstanbul
Marketlerde etiket değiştirme mesaisi
Asgari ücretin açıklanmasının hemen sonrasında zincir marketlerdeki fiyat etiketi değişiklikleri dikkat çekti. Vatandaşlar, sosyal medya hesaplarından durumu eleştirdi. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu ise, "Asgari aracın açıklandığı günün akşamı yine etiketlerle oynandı. Geçmişte 'Dolar arttı, akaryakıt fiyatları yükseldi' derlerdi. Şimdi mazeretleri ne?" dedi. Yeni yıla girilmesiyle de etiketlerin yine değişeceği belirtildi.
#Market
Marketlerde etiket değiştirme mesaisi
Asgari ücretin açıklanmasının hemen sonrasında zincir marketlerdeki fiyat etiketi değişiklikleri dikkat çekti. Vatandaşlar, sosyal medya hesaplarından durumu eleştirdi. Tüketici Konfederasyonu (TÜKONFED) Başkanı Aydın Ağaoğlu ise, "Asgari aracın açıklandığı günün akşamı yine etiketlerle oynandı. Geçmişte 'Dolar arttı, akaryakıt fiyatları yükseldi' derlerdi. Şimdi mazeretleri ne?" dedi. Yeni yıla girilmesiyle de etiketlerin yine değişeceği belirtildi.
#Market
Rafta başka, kasada başka fiyat... Daha maaşlar artmadan zam yaptılar! Vatandaş isyanda: Üç gün önce 15, bugün 35 lira
Maaşlara henüz zam yapılmadan marketler zamları şimdiden raflardaki ürünlere yansıtmaya başladı. Tereyağından kaşar peynirine, yumurtadan ayrana kadar birçok ürünün fiyatı 2 gün önce değiştirildi. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu "Yumurtadan ete, bakliyata, kırtasiye ürünlerine kadar yağmur gibi zamlar gelmeye başladı" dedi.
#Market
Asgari ücrete zam gelmeden fiyatları artırdılar
Maaşlara henüz zam yapılmadan marketler zamları şimdiden raflardaki ürünlere yansıtmaya başladı. Tereyağından kaşar peynirine, yumurtadan ayrana kadar birçok ürünün fiyatı 2 gün önce değiştirildi. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu "Yumurtadan ete, bakliyata, kırtasiye ürünlerine kadar yağmur gibi zamlar gelmeye başladı" dedi.
#Zam
MARKETLER PAZAR GÜNÜ KAPANACAK MI? Zincir marketler pazar günü kapalı mı olacak?
Zincir marketler pazar günü kapanacak mı sorusu oylamanın sonuçlanmasıyla birlikte araştırılmaya başlandı. Zincir marketler pazar günü kapanacak mı alışveriş severler tarafından merak ediliyor. Hafta sonu da dahil olmak üzere haftanın 7 günü de açık olan marketlere yeni düzenleme gelmesi konusunda İTO Perakende Meslek Komitesi'nde oylama yapıldı. Peki, marketler pazar günü kapanacak mı? Zincir marketler pazar günü kapalı mı olacak? Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu'nun konuyla ilgili açıklaması...
#Zincir Marketler Pazar Günü Kapanacak Mı
Aydın Ağaoğlu'ndan yurtdışı numarasıyla iş vaadi dolandırıcılığına karşı uyarı
Endonezya kodlu bir telefon numarasından Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu'na mesajla ulaşan dolandırıcılar, ünlü bir Türk firmasının yöneticisi olduklarını belirterek, iş vaadiyle Ağaoğlu'nu dolandırmaya çalıştı. Dolandırıcılara, Tüketici Konfederasyonu Başkanı olduğunu da ifade etmesine rağmen mesajların devam ettiğini belirten Ağaoğlu, "İş arayan insanları dolandıran bu şebeke artık işi o kadar ilerletti ki benim cep numaramla kullandığım whatsapp hattıma direkt mesaj gönderdi. Çok ünlü bir internet satış firmasının ismini kullanmak suretiyle, 'Ona haftasonu beğeni yapacaksın, günlük 2-3 bin lira para alacaksın' gibi cazip bir teklifle geldi. Tüketici dikkatli olmalı, kamu otoritesi de caydırıcı önlemleri gecikmeden almalıdır. Yabancı numara ve şüpheli kodlar gördüğümüzde aman uzak duralım" dedi. Ağaoğlu, "Tüketici dikkatli olmalı, kamu otoritesi de caydırıcı önlemleri gecikmeden almalıdır. Yabancı numara ve şüpheli kodlar gördüğümüzde aman uzak duralım" şeklinde konuştu.
#Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu
Son günlerde birçok kişinin başına geliyor! Whatsapp'taki akılalmaz tuzak... 'İşi iyice ilerletmişler, aman uzak duralım'
Endonezya kodlu bir telefon numarasından Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu'na mesajla ulaşan dolandırıcılar, ünlü bir Türk firmasının yöneticisi olduklarını belirterek, iş vaadiyle Ağaoğlu'nu dolandırmaya çalıştı. Dolandırıcılara, Tüketici Konfederasyonu Başkanı olduğunu da ifade etmesine rağmen mesajların devam ettiğini belirten Ağaoğlu, "İş arayan insanları dolandıran bu şebeke artık işi o kadar ilerletti ki benim cep numaramla kullandığım whatsapp hattıma direkt mesaj gönderdi. Çok ünlü bir internet satış firmasının ismini kullanmak suretiyle, 'Ona haftasonu beğeni yapacaksın, günlük 2-3 bin lira para alacaksın' gibi cazip bir teklifle geldi. Tüketici dikkatli olmalı, kamu otoritesi de caydırıcı önlemleri gecikmeden almalıdır. Yabancı numara ve şüpheli kodlar gördüğümüzde aman uzak duralım" dedi. Ağaoğlu, "Tüketici dikkatli olmalı, kamu otoritesi de caydırıcı önlemleri gecikmeden almalıdır. Yabancı numara ve şüpheli kodlar gördüğümüzde aman uzak duralım" şeklinde konuştu.
#WhatsappYunanistan’ın ardından ‘havlu’ hareketi Türkiye’de
“Beach”lere girişin kişi başı 500 liradan başladığı- ki buna içeride yediğiniz içtiğinizi de ekleyin günlük en az 5 bin liralık olursunuz- Çeşme’de vatandaşlar “Sahiller halkındır” diyerek Yunanistan’dakine benzer bir “havlu” hareketi başlattı. Çeşmeliler, “ücretli” denilerek yüksek duvarlarla çevrilip, tellerle korunan bir sahile girdi, “Kıyılara, plajlara, denize ücretsiz ulaşmak Anayasal hakkımızdır” pankartı açtı. Aslında sadece Çeşme değil bugün birçok sahilde durum aynı. Anayasa’nın 46. maddesine rağmen “Parası olmayan buradan denize giremez” zihniyeti hâkim. Nasıl değişecek? Haklarımız neler?
#Yunanistan
Her yönüyle taksi ekonomisi
Vatandaş taksi bulamıyor, taksici tarifelerden şikâyet ediyor. Şu anda bir şoför kontağı yaklaşık ortalama 1300 lira borçla açıyor. Günü kurtarması için saatte ortalama 300 lira kazanması lazım. Aylık plaka kirası 22 bin lira. Buna yakıt, yıkama, durak parası, yemek, sigorta ve bakım masrafı eklenince şoförler önemli bir yükün altında kalıyor. Şoförler tarifeler düşük kaldıkça yolcu seçmeye, turist aramaya devam edeceklerini, trafiğe girmeyeceklerini söylüyorlar. Sorunun asıl kaynağı olarak ise yine plakaları elinde tutan galericiler gösteriliyor. İşte şikâyet konuları, yolcu hakları ve kazanç denklemiyle taksi ekonomisi.
#Taksi
Zam oranını beğenmeyen taksicilere Aydın Ağaoğlu'ndan korsan taksi uyarısı
İstanbul'da UKOME toplantısında taksiler için belirlenen zam oranını yetersiz bulan taksiciler karar tepki göstermişti. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu, UKOME'nin taksi ücretlerine yaptığı zammı değerlendirdi. Ağaoğlu, "Bu noktada şunu unutmamak lazım UKOME kararları bağlayıcı. Taksiler memnun değil yedek parça fiyatları artı akaryakıt yükseldi. İyi güzel de vatandaş taksi bulamıyor ki. Siz bu ücretleri daha da yükseğe çekerseniz korsana yol açacaksınız. Zaten korsan taksi var. Belki de resmi sarı taksiler kadar korsan taksi dolaşıyor İstanbul sokaklarında. Ve buna rağmen vatandaş taksi bulmakta zorlanıyor" dedi.
#İstanbul