Tuketici Hakemi Heyeti

Öğretim üyesinin telefon faturası zaferi

Yüzüncü Yıl Üniversitesi (YYÜ) Van Meslek Yüksekokulu Öğretim Üyesi Doç. Dr. Abdullah Altın, yaptığı yurt dışı ziyaretlerinin ardından gelen yüksek telefon faturaları nedeniyle GSM operatörüne karşı başlattığı mücadeleyi kazandı.

HAKEM İLE FUTBOLCUNUN KRAMPON KAVGASI

Spor Toto Süper Lig üst klasman yardımcı hakemi Serkan Akal, sahibi olduğu spor mağazasından aldığı kramponun dişlerinin kırıldığı iddiasıyla Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti’ne başvuran futbolcu Selim Atalay’a markette tepki gösterdi. Kavga eden Akal ve Atalay, birbirlerinden şikayetçi oldu.Olay, dün akşam saatleride kent merkezindeki markette meydana geldi. En son Ziraat Türkiye Kupası’nda Tokatspor-Galatasaray karşılaşmasında 1’inci yardımcı hakem olarak görev yapan Serkan Akal, 180 liraya sattığı futbol ayakkabısının dişlerinin kırıldığı iddiasıyla Tüketici Sorunları İl Hakem Heyeti’ne başvurup parasını geri talep eden futbolcu Selim Atalay ile markette karşılaştı. Babasıyla alışveriş yapan Serkan Akal, iddiaya göre eşi yanında bulunan Selim Atalay’a tepki gösterdi. Akal ve Atalay’ın tartışması kavgaya döndü. Çalışanların müdahale ettiği Akal ve Atalay, dışarıya çıkarak kavga etmeye devam etti. Gürkay GÜNDOĞAN/ZONGULDAK/DHA

Sorunlu tüketicinin akıl hocası

Aydın Nikbay, bir tüketici hakemi. Tüketiciler şikayetlerini önce ona bildiriyor. O da değerlendirip Tüketici Hakem Heyeti'ne aktarıyor. Günde en az 30 kişinin sorunlarını dinliyor. Tüketicilerin en önemli sorununun 'bilinçsizlik' olduğunu söylüyor.<br>