Ccr Cagri Merkezi Teknoloji Zirvesi

Çağrı sektörü sorunlarını masaya yatırdı

Sektör içi iletişimi güçlendirmek ve çağrı merkezi endüstrisinin gelişimine önderlik etmek amacıyla hayata geçirilen CCR Çağrı Merkezi Teknoloji Zirvesi’nin ilki 30 Nisan Perşembe günü Adile Sultan Sarayı’nda gerçekleşti.

Çağrı merkezi sektörü bu Zirve'de buluştu

Çağrı merkezi sektörü bugün İstanbul’da yapılan zirvede gelecek dönem teknolojilerini ele aldı. Adile Sultan Sarayı’nda gerçekleşen 'Çağrı Merkezi Teknoloji Zirvesi’de sektörün geleceğini şekillendirecek teknolojiler ele alındı.CCR öncülüğünde yapılacak zirvede Call Steering, Voice Biometrics, Speech Recognition, Speech Analytics gibi geleceği şekillendirecek teknolojiler ele alınacak.