Tüketicinin Erkan Abisi sağlık sigortasını İnternet’ten yaptırmak isteyince tatsız bir sürprizle karşılaştı.
İNTERNET’te dolaşırken bir anda sigortam.net’in ‘Sağlık sigortasız kimse kalmayacak!’ sloganıyla, ayda 42.9 YTL taksitle başlattığı limitsiz, yurtdışı teminatlı, yenileme garantili, 1500 sağlık kuruluşuyla anlaşmalı ‘cansimidi’ adlı sağlık poliçesi dikkatimi çekti.
Sizin de tahmin edeceğiniz gibi, dikkatimi çeken nokta, poliçenin fiyatı oldu. Fiyatının toplam 429 YTL, üstelik 10 taksitle olması, ‘cansimidi’ni Türkiye’nin en ucuz sağlık sigortası yapıyor.
Oysa, diğer sigorta şirketlerinin poliçelerine baktığınızda aynı teminatlar için en az iki, hatta üç kat daha fazla ödeme yapmak gerekiyor.
Bir yandan, ‘bugüne kadar boşu boşuna fazladan para ödemişim’ diye düşünüyor, diğer yandan da peşin hükme varmamam için kendime telkinde bulunuyordum.
Karşılaştırmalı 16 teklif
İlk önce, sigortam.net’in İnternet’teki sitesini inceleyerek işe başladım. Site, gerçekten de iyi hazırlanmış. Sigorta yaptırmak isteyenler için en ince ayrıntılara kadar düşünülmüş. Hatta, kullanıcıların sorularına haftanın 7 günü, 24 saat online yanıt veren sistem de oluşturulmuş.
Kullanıcılara, 16 farklı sigorta şirketine ait poliçeleri karşılaştırıp, online satın alma imkanı sağlanmış.
Sitede online karşılaştırma ve alımı yapılacak sigorta poliçeleri, sekiz farklı kategoriye ayrılmış. Bu kategoriler de, araç, sağlık, hayat, konut, ferdi kaza, deprem, seyahat ve işyerinden oluşuyor.
Sağlık sigorta poliçelerinin karşılaştırma ve alımının yapıldığı kategoriye girildiğinde, 7 farklı bölümde yer alan formlar dolduruluyor. Bu formlar, sigorta kapsamına alınacak kişilerin yaş ve cinsiyetinden sigara ve alkol kullanımına, geçirdiği hastalıklardan ikamet ettiği ile kadar bir çok bilginin doldurulmasını içeriyor.
Meğer sınırlıymış
Ben, eşim ve oğlum için bu formu doldurdum. Form doldurma işlemi tamamlandığında da, ‘Sağlık sigortasız kimse kalmayacak’ sloganıyla pazarlanan ‘cansimidi’ poliçesinde fiyat avantajının nasıl sağladığı ortaya çıktı.
Poliçelerle ilgili karşılaştırmalı fiyat tekliflerinin bulunduğu ekranda ‘cansimidi’yle ilgili uyarı yazısı belirdi. Bu yazıda, cansimidi sağlık poliçesinin 40 yaş ve altı kişiler için düzenlendiği, bu nedenle kapsam dışı bırakıldığım yer alıyordu. Ayrıca, ihtiyaç ve bütçeme en uygun diğer sağlık poliçesi alternatifleri için de adımları takip etmem gerektiği belirtiliyordu. Bir anda psikolojik çöküntü yaşadım.
Sizin anlayacağınız sigortam.net, insanların tam ‘cansimidi’ne ihtiyaç duyduğu, riskli yaşların başladığı 40’ı kendine limit almış. Böylece, kalp krizi, damar tıkanıklığı, kanser gibi bir çok önemli hastalığı ve bu hastalıkların tedavi masraflarını poliçe kapsamına girmesinin önüne geçmiş.
Diğerlerinde 70 yaş
Oysa, sigortam.net’in Güneş Sigorta’yla işbirliği sonucunda oluşturduğu ‘cansimidi’ poliçesindeki bu 40 yaş sınırı, diğer sağlık poliçelerinde 65 ile 70 yaş arasında değişiyor. Bu da, fiyatı önemli oranda etkiliyor.
Acaba, Sigortam.net ve Güneş Sigorta, ‘cansimidi’ poliçesindeki bu önemli ayrıntı konusunda müşterilerine gerekli uyarılarda bulunuyor mu?
Yoksa müşteriler, yıllarca primlerini ödedikten, 40 yaşına geldikten sonra mı kapsam dışı kaldıklarını öğreniyordu?
Bunun yanıtını öğrenebilmek için aynı karşılaştırmayı bir kez daha yaptım. Bu kez, forma yaş olarak 39 yazdım. Aralarında ‘cansimidi’nin de bulunduğu, farklı sigorta şirketlerine ait sadece yatarak tedavi ve hem yatarak hem de ayakta tedaviyi kapsayan taksitli fiyat teklifleri çıktı. ‘cansimidi’ poliçe teklifinde de yine herhangi bir uyarı yer almıyordu. Bu da, tüketicinin yanıltılmasına yol açıyor.
Fiyatlarda farklılık
Diğer sigorta şirketlerinin karşılaştırma imkanı sağlanan teklifleri arasında da büyük uçurumlar bulunuyor. Bunda da poliçelerin kapsamları etkili oluyor.
Ben, eşim ve 13 yaşındaki oğlum için verilen yatarak tedaviler 1080 YTL’den başlıyor, 2 bin 344 YTL’ye çıkıyor. Yatarak ve ayakta tedavi teminatlarında ise 2 bin 650 YTL’den başlayan fiyatlar, 8 bin 133 YTL’ye kadar ulaşıyor.
Aynı farklılık, Kasko Sigortası’nda da gözleniyor. 2000 model Fiat Marea için talep edilen kasko bedelleri, 361 YTL ile 570 YTL arasında değişiyor.