Tuketicinin Korunmasi Ve Piyasa Gozetimi Genel Mudurlugu

"Garanti süresi doldu" deyip ücret talep ediyorlarsa dikkat! Mahkeme emsal bir karar verdi... 'Kullanım ömrü' detayı: Bu süre bitmediyse değişim sağlanmalı

İstanbul'da yaşayan Özer Hazıroğlu (40), 5 yıl sonra ekran panelinde arıza oluşan televizyonunun, 2 yıllık garanti süresi dolduğu için yenisiyle değiştirilmemesi üzerine başlattığı hukuk mücadelesini kazandı. Hazıroğlu'nun avukatı Damlanur Kaya Uler, mahkemenin kararının emsal niteliğinde olduğunu belirtip, ‘6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu'nun ek listesi var. Bu listede elektronik aletlere bir kullanım ömrü biçilmiş. Televizyona 10 yıllık bir süre verilmiş. Kullanım süresini aşmadan oluşan ayıplı ürünlerde, misli değişimi istenebilir" dedi.

Uluslararası Kozmetik Kongresi 16-18 Aralık’ta Antalya’da yapılacak

KÜAD (Kozmetik Üreticileri ve Araştırma Derneği) tarafından bu yıl 8.si düzenlenecek olan Uluslararası Kozmetik Kongresi 16-18 Aralık tarihlerinde Antalya yapılacak.

Yenilenmiş ürün sistemi Dünya Bankasından ödül aldı

Yenilenmiş ürün sistemi, teknolojik ürünlerin belirli bir standartta yenilenmesi, ithalatın azaltılması, kullanım ömrü henüz dolmayan teknolojik ürünlerin tekrar ekonomiye kazandırılarak israfın ve çevreye verilen zararların önlenmesi amacıyla 2020'de Bakanlık tarafından devreye alındı.

Ticaret Bakanlığı ile KVKK işbirliği protokolü imzalandı

Protokol ile dijital reklam ve uygulamalar konusunda tüketici farkındalığının artırılması ve tüketicilerin kişisel verileri üzerindeki kontrolünün güçlendirilmesi hedefleniyor.

Bakan Yumaklı: Etil alkol takip sistemini devreye alacağız

Tarım ve Orman Bakanı İbrahim Yumaklı, “2024'ün ilk çeyreğinde etil alkol takip sistemini devreye alacağız. Bu konu özellikle sahte içki üretiminde can kayıplarına sebep olan, maalesef üzücü sonuçlar doğuran bir husus. Bu sistemle yasa dışı alkollü içki ticaretiyle mücadelede önemli bir mesafe kat edeceğiz” dedi.

Bakan Yumaklı: Etil alkol takip sistemini devreye alacağız

Tarım ve Orman Bakanı İbrahim Yumaklı, “2024'ün ilk çeyreğinde etil alkol takip sistemini devreye alacağız. Bu konu özellikle sahte içki üretiminde can kayıplarına sebep olan, maalesef üzücü sonuçlar doğuran bir husus. Bu sistemle yasa dışı alkollü içki ticaretiyle mücadelede önemli bir mesafe kat edeceğiz” dedi.

Bakan Bolat: Rekabeti bozan firmalara geçit vermedik

Ticaret Bakanı Ömer Bolat, yaptıkları denetimlerle vatandaşların güvenli ürün kullanmasını sağladıklarını ve kurallara uyan iktisadi işletmecileri haksız rekabete karşı koruduklarını belirterek, “Kurallara uymayan, vatandaşın sağlığını tehlikeye atan, piyasada rekabeti bozan firmalara geçit vermedik, vermeyeceğiz” dedi.

Bakan Kacır: ‘Türk Malı’ damgasının marka değerini güçlendiriyoruz

Sanayi ve Teknoloji Bakanı Mehmet Fatih Kacır, “Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı olarak 81 ilde örgütlenmiş teşkilatımız ve bin 200’e yakın denetçimizle sanayimizin kaliteli, güvenli ve rekabetçi üretimini tesis ediyoruz. ‘Türk Malı’ damgasının marka değerini güçlendiriyoruz“ dedi.

Cumhurbaşkanı Erdoğan: Fırsatçılara ağır yaptırımlar uygulanacak

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan, TOBB Şura Salonu'nda 26. Geleneksel Tüketici Ödülleri Zirvesi'ne iştirak etti. Cumhurbaşkanı Erdoğan "Otomotiv piyasasında yaşanan spekülatif fiyat artışları ortadan kalkmaya başladı. Benzer bir tablonun konut ve kira fiyatlarında yaşanacağına inanıyoruz. Piyasanın dengesini bozan, fahiş fiyat artışlarına yol açan kişi ve kurumlara yönelik ağır yaptırımlar uygulayacağız. Fırsatçılık peşinde koşanlara nefes aldırmayacağız" dedi.

Gizli zam için bakanlık takibi

Ticaret Bakanlığı, satışa sunulan ürünlerin gramaj, adet ve ağırlık gibi ölçü birimlerinin azaltılmasına rağmen ambalaj ve satış fiyatlarının değiştirilmemesi şeklindeki gizli fiyat artışlarına karşı yurt genelinde denetimler gerçekleştirileceğini duyurdu.

Son dakika haberi! Cumhurbaşkanı Erdoğan imzaladı! Atama kararları Resmi Gazete'de yayımlandı

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın imzasıyla yeni atama kararları Resmi Gazete'de yayımlandı.

Haksız fiyat artışlarına sıkı denetim

Ticaret Bakanlığı bünyesinde kurulan 'Alo 175 Çağrı Merkezi'ne geçen yıl 476 bin 650, bu yılın ilk 5 ayında 121 bin 684 çağrı geldi. İhbar ve şikayetlerin çoğu ayıplı mal ve hizmetler ile haksız fiyat artışları üzerine oldu. Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürü Avni Dilber, haksız fiyat artışı ile ilgili şikayette, Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu tarafından detaylı inceleme yapıldıktan sonra işletmelere idari para cezası uygulandığını söyledi. Dilber, "Bazen çok somut durumlar vardır, bu durumda biz direkt gereğini yapıyoruz" dedi.

Duygu Özaslan'dan ceza açıklaması!

Sosyal medyada yapılan düzenleme sonucu fenomenlerin link paylaşımında iş birliği etiketi kullanması zorunlu kılınmıştı. Etiketi kullanmayan Duygu Özaslan'a ceza kesildi.

Marketlerde gevşek kontrol!

Bir okurumuz Haziran 2020 yılında Ticaret Bakanlığı’na bir şikâyette bulunuyor. Şikâyetinde aynı cadde üzerinde aynı marka zincir marketin üç adet şubesinin, aralarında yaklaşık 500 metre mesafe bulunmasına karşın birçok üründe farklı fiyatlandırma yapıldığına dikkat çekerek, “Üretici kandırılıyor” diyor.

Reklam Kurulu, tüketiciyi aldatmaya çalışanların peşini bırakmadı

Reklam Kurulunca bu yılın ocak-mayıs döneminde görüşülen 801 dosyadan 718'i ilgili mevzuata aykırı bulunurken, bunların 576'sına durdurma cezası, 142'sine de toplam 14 milyon 378 bin 995 lira idari para cezası uygulanması kararlaştırıldı.

Tüketicilerin yarısından fazlası yüksek bilinçli

Ticaret Bakanlığı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğünce 26 ilde 18 yaş üstü 1952 tüketicinin katılımıyla ‘Tüketici Profili ve Bilinç Düzeyi Araştırma Raporu’ hazırlandı.Raporda elde edilen bulgularla tüketicilerin bilinç, bilgi düzeylerinin artırılmasına yönelik gerçekleştirilecek eğitim, bilinçlendirme ve araştırma faaliyetlerine, yasal düzenlemelere yön verilmesi amaçlanıyor.

Tüketiciyi mağdur edene ceza yağdı

Ticaret Bakanlığı'nca piyasa gözetimi ve denetimi kapsamında denetlenen ürün sayısı, 2020'de bir önceki yıla göre 4,5 katına çıkarak 10,96 milyona ulaşırken Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulunca 495 firmaya 15 milyon 500 bin lira ceza uygulandı.

Yumurta tavuk fiyatını solladı

Marketlerde 2 kilogramlık bütün tavuk 22 liraya satılırken, 30’lu büyük, kahverengi yumurtanın fiyatının son birkaç ayda 20 liradan 34 liraya kadar yükselmesi Ticaret Bakanlığı’nı harekete geçirdi. Bakanlık fiyatlardaki fahiş artışı mercek altına alırken, hem yumurtacıların hem de marketlerin kapısını çaldı. Üreticiler yumurta için “90 kuruşun üzeri fahiş fiyattır” demişlerdi.

Fahiş fiyata ceza yağdı

Ticaret Bakanlığı, fahiş fiyat artışlarına yönelik şikâyetler üzerine başta büyükşehirler olmak üzere Türkiye genelinde denetimleri artırdı.

Son dakika... Bakanlık tespit etti! Fahiş fiyata 9.6 milyon lira ceza

Ticaret Bakanlığı: Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu bugüne kadar fahiş fiyat uygulayan 283 firmaya 9 milyon 645 bin lira idari para cezası uyguladı

5. Sınıf Sosyal Bilgiler Bilinçli Tüketici konu anlatımı

Hepimiz birer tüketiciyiz ve hayatımızı devam ettirebilmemiz için bazı ürün ve hizmetler alırız. Ancak bunu gerçekleştirirken aynı zamanda tüketici haklarımızı da bilmeli ve korumalıyız. Şimdi bu hakları öğrenelim ve neler olduğuna bir bakalım. Aynı zamanda haklarımızı nasıl korumamız gerektiğini öğrenelim. İşte 5. sınıf sosyal bilgiler bilinçli tüketici konu anlatımı.

Son dakika haberi: Türkiye'den 3 kritik koronavirüs önlemi!

Dünyayı etkisi altına alan koronavirüs salgını sonrasında Türkiye’de fırsatçılar ortaya çıktı. Bazı firmalar maske, eldiven ve tulum gibi ürünlerin fiyatlarını 10-15 kat arttırdı. Bu noktada Ticaret Bakanlığı devreye girerek ilk adımı attı. Fahiş fiyat artışı yapan 9 firmaya 943 bin TL ceza kesildi ayrı-ca maske gibi koruyucu ürünlerin ihracatınada izin şartı getirildi. Son uyarı ise turizm firmalarına yapıldı. Turizmcilerin, tüketicinin istemesi halinde turları iptal etmesi gerektiğine dikkat çekildi.

“Black Friday”de alışveriş yaparken nelere dikkat edilmeli?

ABD’de Şükran Günü’nden sonra gelen ilk Cuma günü olan ve dünyada alışveriş gününe tarihte ilk kez 1961 yılında geçen “Black Friday” yani Kara Cuma veya Muhteşem Cuma ülkemizde de tüm dünyada olduğu gibi online alışverişin günü olacak. Peki kullanıcılar alışveriş yaparken nelere dikkat etmeli? Olası bir şikayet durumunda nasıl bir yol almaları gerekiyor?

Güvenli ürün için tüketici farkındalığı artırılacak

Türkiye Cumhuriyeti ve AB tarafından finanse edilen, Ticaret Bakanlığı tarafından yürütülen proje kapsamında tüketicilerin ürün güvenliği konusunda farkındalığının artırılması hedeflenirken, bu kapsamda 2 ay boyunca 10 konferans düzenlenecek, 10 kentteki 25 alışveriş merkezinde ürün güvenliği stantları kurulacak.

Kırtasiyenin 4’te 3’ü güvensiz çıktı

Ticaret Bakanlığı’nın 182 bin üründe yaptığı denetimler, halk sağlığı açısından riskli bir tabloyu ortaya koydu. ‘Hava aromatize edici ürünler’in tamamı güvensiz. Kırtasiye ürünlerinin yüzde 72’sinin, deterjanların da yüzde 62’sinin güvensiz olduğu tespit edildi.

Bilinçli tüketici ‘yerli’ istiyor

Ticaret Bakanlığı’nca yapılan tüketicilerin bilinç düzeyi araştırması, bilinç düzeyi arttıkça yerli ürün kullanımı ve talebinin arttığını gösterdi. Araştırmaya göre yüksek bilinç düzeyindeki tüketicilerin yüzde 42.2’si yerli tercih ediyor. Düşük bilinç düzeyinin ise yüzde 65’i aldıkları ürünün menşeine bakmıyor.

Bilinç düzeyi yükseldikçe yerli ürün kullanımı artıyor

Ticaret Bakanlığınca hazırlanan Tüketici Profili ve Bilinç Düzeyi Araştırma Raporu'na göre, Türkiye'de tüketicilerin yüzde 37'si yerli ürün tercih ederken, yüksek bilinç düzeyindekilerde bu oran yüzde 42,2'ye çıktı. Tüketiciler açısından markanın en fazla önem taşıdığı ürün grubunun gıda olduğu görüldü.

Küçük tüketicinin büyük zaferi

9 yaşındaki Elif Deniz Akyol bir meşrubat firmasının 2 kapak getirene bir bardak hediye kampanyasından faydalanmak için markete başvurdu. Ancak hediyesini alamayınca babasıyla birlikte Ticaret Bakanlığı’na şikâyette bulundu. Şikâyeti değerlendiren Bakanlık, meşrubat firmasına 241 bin 413 lira idari para cezası kesti.