Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması

TÜİK Van Bölge Müdürü Özer Coşğun, 2015 yılında Van ile birlikte 8 ili kapsayan TRB Ortadoğu Anadolu Bölgesi’nde bilgisayar kullanımı bakımında Türkiye’de son sırada yer aldığını belirtti.
Hanehalkı bilişim teknolojileri kullanım araştırması sonuçları ile ilgili açıklamalarda bulunan Özer Coşğun, Ortadoğu Anadolu Bölgesi’nde internet kullanan bireylerin oranının yüzde 40,2 olduğunu belirtti. Bilgisayar ve internet kullanım oranlarının 2015 yılı Nisan ayında 16-74 yaş grubundaki bireylerde sırasıyla yüzde 54,8 ve yüzde 55,9 olduğunu ifade eden Coşğun, bu oranın erkeklerde yüzde 64 ve yüzde 65,8 iken, kadınlarda ise yüzde 45,6 ve yüzde 46,1 olduğunu vurguladı. Bilgisayar ve internet kullanım oranlarının da 2014 yılında yüzde 53,5 ve yüzde 53,8 olduğunu anlatan Coşğun, “Van iliyle birlikte 8 ili kapsayan TRB Ortadoğu Anadolu Bölgesi’nde bilgisayar kullanım oranı yüzde 37,3 ile Türkiye’de son sırada yer alırken, internet kullanım oranı yüzde 40,2 ile TRA Kuzeydoğu Anadolu Bölgesi’yle birlikte yine son sırada yer aldı. Bölgemizde kadınların bilgisayar ve internet kullanım oranları çok düşük. TRB bölgemizde bilgisayar ve internet kullanım oranları sırasıyla erkeklerde yüzde 51,8 ve yüzde 55,7 olurken, kadınlarda bu oranlar yüzde 22,6 ve yüzde 24,6 olmuştur. Kadınlarda bilgisayar ve internet kullanım oranları açısından bölgemizin belirgin bir şekilde son sırada yer aldığı göze çarpmaktadır. On hanenin yedisi internet erişim imkanına sahip. Türkiye genelinde internet erişim imkanına sahip hanelerin oranı 2015 yılı Nisan ayında yüzde 69,5 oldu. TRB Ortadoğu Anadolu Bölgesi ise yüzde 65,6’lık internet erişim oranı ile 12 bölge içerisinde Ege, İç Anadolu ve Karadeniz bölgelerini de geride bırakarak 7’nci sırada yer aldı” dedi.
“BÖLGEMİZ TÜRKİYE’DE İKİNCİ SIRADA”
Bölgemizin mobil internet bağlantısına sahip hane oranı açısından Türkiye’de ikinci sırada olduğunu da ifade eden Coşğun, “Türkiye’de genişbant internet erişim imkanına sahip hanelerin oranı yüzde 67,8 oldu. Buna göre hanelerin yüzde 37,4’ü sabit genişbant bağlantı (ADSL, kablolu internet, fiber vb.) ile internete erişim sağlarken, yüzde 58,7’si mobil genişbant bağlantı ile internete erişim sağladı. Darbant bağlantı ise hanelerin yüzde 2,7’sinde internet erişimi için kullanıldı. TRB Ortadoğu Anadolu Bölgesi’nde genişbant internet erişimine sahip hane oranı yüzde 61,4 olurken, sabit genişbant bağlantıya sahip hane oranı yüzde 19,2, mobil genişbant bağlantıya sahip hane oranı yüzde 59,6 oldu. Bu oranlarla sabit genişbant bağlantı sahipliğine göre bölgemiz 12 bölge içerisinde 10’ncu sırada yer alırken, mobil genişbant bağlantıya sahip hane oranı açısından yüzde 68,3’lük orana sahip TR1 İstanbul Bölgesi’nden sonra 2’nci sırada yer aldı. Ülkemizde evde internet erişimi olmayan hanelerin yüzde 60’ı evden internet kullanmaya ihtiyaç duymuyor. Türkiye genelinde, evden internete erişimi olmayan hanelerin yüzde 59,5’i evden internete bağlanmama nedeni olarak internet kullanımına ihtiyaç duymadıklarını belirtti. Bunu yüzde 44,7 ile internet kullanımının yeterince bilinmediği, yüzde 38,5 ile bağlantı ücretlerinin yüksekliği takip etti” ifadelerini kullandı.
“ÜLKEMİZDE HANELERİN YÜZDE 96,8’İNDE CEP TELEFONU VAR”
Hanelerin 2015 yılı Nisan ayında yüzde 96,8’inde cep telefonu veya akıllı telefon bulunduğunu, sabit telefon bulunma oranının ise yüzde 29,6 olduğunu kaydeden Coşğun, “Aynı dönemde hanelerin yüzde 25,2’sinde masaüstü bilgisayar, yüzde 43,2’sinde taşınabilir bilgisayar ve yüzde 20,9’unda internete bağlanabilen TV bulunmaktadır. İnternet kullanım amaçları dikkate alındığında, 2015 yılının ilk üç ayında internet kullanan bireylerin yüzde 80,9’u sosyal medya üzerinde profil oluşturma, mesaj gönderme veya fotoğraf gibi içerik paylaşırken, bunu yüzde 70,2 ile online haber, gazete ya da dergi okuma, yüzde 66,3 ile sağlıkla ilgili bilgi arama, yüzde 62,1 ile kendi oluşturduğu metin, görüntü, fotoğraf, video, müzik ve benzeri içerikleri herhangi bir web sitesine paylaşmak üzere yükleme, yüzde 59,4 ile mal ve hizmetler hakkında bilgi arama takip etti” ifadelerini kullandı.
“İNTERNET EN ÇOK EVDE KULLANILDI”
İnterneti 2015 yılının ilk üç ayında kullanan 16-74 yaş grubu bireylerin yüzde 87,1’inin evde kullandığını belirten Coşğun, “Bunu yüzde 42,5 ile iş yeri, yüzde 37,7 ile akraba, arkadaş evleri, yüzde 29,2 ile alışveriş merkezi, havaalanı gibi kablosuz bağlantının yapılabildiği yerler takip ederken, internet kafede kullanım oranı yüzde 10,6 oldu. 2015 yılının ilk üç ayında kullanan bireylerin yüzde 74,4’ü ev ve iş yeri dışında internete kablosuz olarak bağlanmak için cep telefonu veya akıllı telefon kullanırken, yüzde 28,9’u taşınabilir bilgisayar (dizüstü, netbook, tablet vb.) kullandı. Bu oranlar 2014 yılının aynı döneminde sırasıyla yüzde 58 ve yüzde 28,5 idi. İnternet kullanan bireylerin yüzde 53,2’si e-devlet hizmetleri kullandı. İnterneti 2014 yılı Nisan ayı ile 2015 yılı Mart aylarını kapsayan on iki aylık dönemde kullanan bireylerin kişisel amaçla kamu kurum/kuruluşları ile iletişime geçmek veya kamu hizmetlerinden yararlanmak için interneti kullanma oranı yüzde 53,2 oldu. Bu oran önceki yılın aynı döneminde (2013 Nisan-2014 Mart) yüzde 53,3’tü. Kullanım amaçları arasında kamu kuruluşlarına ait web sitelerinden bilgi edinme yüzde 50,5 ile ilk sırayı aldı” dedi.
“İNTERNET ÜZERİNDEN ALIŞVERİŞ ARTTI”
İnternet kullanan bireylerin kişisel kullanım amacıyla mal veya hizmet siparişi verme ya da satın alma oranı yüzde 33,1 olduğunu sözlerine ekleyen Coşğun, “Önceki yıl internet üzerinden alışveriş yapanların oranı ise yüzde 30,8’di. İnternet üzerinden alışveriş yapan bireylerin 2014 yılı Nisan ile 2015 yılı Mart aylarını kapsayan on iki aylık dönemde yüzde 57,4’ü giyim ve spor malzemesi, yüzde 27’si seyahat bileti, araç kiralama gibi, yüzde 25,5’i ev eşyası (Mobilya, oyuncak, beyaz eşya vb), yüzde 22,4’ü elektronik araçlar (Cep telefonu, kamera, radyo, TV, DVD oynatıcı vb.), yüzde 18,4’ü kitap, dergi, gazete (e-kitap dahil) aldı. İnternet üzerinden 2014 yılı Nisan ile 2015 yılı Mart aylarını kapsayan on iki aylık dönemde satın alış ya da sipariş veren bireylerin yüzde 23,2’si sorun yaşadı. En çok karşılaşılan sorun türleri teslimatın belirtilenden daha yavaş olması yüzde 47 ve yanlış veya hasarlı ürün veya hizmetin teslim edilmesi yüzde 45,4 oldu. Son 3 ay içerisinde internet kullanan bireylerden interneti hemen her gün veya haftada en az bir defa kullanan bireylerin oluşturduğu düzenli internet kullanıcı oranı 2015 yılının ilk üç ayında yüzde 94,2 oldu” açıklamalarında bulundu.