Açık kapı projesi tanıtıldı

İbrahim EMÜL/OSMANİYE, (DHA) - İÇİŞLERİ Bakanlığı Strateji Geliştirme Başkanlığı tarafından 81 ilde hayata geçirilmek üzere hazırlanan 'Açık Kapı Projesi' bilgilendirme toplantısı Osmaniye'de, Vali Ömer Faruk Coşkun başkanlığında yapıldı.
Valilik Ahmet Cevdet Paşa Toplantı Salonunda düzenlenen toplantıya Vali Coşkun'un yanı sıra Belediye Başkanı Kadir Kara, kamu kurum ve kuruluşları il müdürleri, kurum yetkilisi şube müdürleri ve müdür yardımcıları katıldı.
Toplantının başında konuşan Vali Ömer Faruk Coşkun, projenin; devletle vatandaş arasındaki karşılıklı iletişim ve güveni artırmak, vatandaş talep ve beklentilerinin toplanmasını ve oluşturulacak politikalara esas olmak üzere anlamlandırılmasını sağlamak amacıyla oluşturulduğunu söyledi. Vali Coşkun, "Bu proje ile vatandaş odaklı bir yaklaşım benimseyerek taleplere hızlı ve doğru çözümler üretilmesi, güler yüzlü çalışanlarıyla tüm vatandaşlarla birebir ve sıcak bir iletişim kurulması, İçişleri Bakanlığına bağlı kurumlar, yerel yönetimler ve diğer ilgili kurum ve kuruluşlarla işbirliği halinde mümkün olan en fazla konuda hizmet verilmesini sağlamak, hizmetlerde vatandaş memnuniyetinin artırılması, toplumda kamu hizmetlerini sunanlarla vatandaşlar arasındaki karşılıklı iletişim ve güvenin artırılması, vatandaş talep ve beklentilerinin toplanmasını ve oluşturulacak politikalara esas olmak üzere anlamlandırılması, kronikleşmiş sorunlara çözümler üretilmesi amaçlanmaktadır. Vatandaşlarımız, Valiliklerde bulunan Açık Kapı Bürolarına giderek veya internet üzerinden online olarak ya da yakında hizmete geçecek olan mobil uygulama yoluyla başvuru yapabileceklerdir. Başvuru yapıldığı anda başvuru sahibine sms yoluyla bir başvuru numarası gönderilecek, başvuru elektronik sisteme kaydedilecek sonrasında başvuru sahibi başvuru durumunu online olarak takip edebilecektir. Oluşturulan başvurular konusuna göre ayrıştırılarak ilgili kuruma yönlendirilip 7 gün içinde olumlu ya da olumsuz cevaplanması sağlanacaktır." diye konuştu. Vali Coşkun konuşmasının son bölümünde projenin sağlıklı bir şekilde yürütülmesinde kamu kurum müdürlerinin katkısının önemli olduğunu vurgulayarak, kurumlarda yetkili şube müdürlerinin kurumlara yönlendirilen vatandaş taleplerini takip edeceklerini ve 7 gün içerisinde başvuruların cevaplanacağını kaydetti.
Vali Coşkun'un konuşmasının ardından Açık Kapı Koordinatörü İl Planlama Uzmanı Bayram İnce tarafından 'Açık Kapı Projesi'  tanıtım sunumu ve Açık Kapı Personeli Duygu Topalhan tarafından ise Açık Kapı sisteminin kullanımı ile ilgili iş ve işlemlerin anlatıldığı sunum yapıldı. Toplantının ardından Vali Ömer Faruk Coşkun ve protokol mensupları, Valilik Binası giriş katında oluşturulan Açık Kapı bürosunu ziyaret ettiler.

FOTOĞRAFLI