Samsung’un ilk Deneyim Mağazası Türkiye’de açılıyor

İstanbul, 2 Harizan (DHA) - Samsung, yeni bir mağazacılık yaklaşımı ile tasarladığı Deneyim Mağazası’nın dünyadaki ilk örneğini 3 Haziran Cumartesi İstanbul’da açıyor. Samsung, mobil ürünlere adanmış Türkiye’deki mobil ürünlere adanmış en büyük deneyim ve satış mağazası olan Samsung Deneyim Mağazasını, 3 Haziran Cumartesi günü Emaar Square Mall’da açacak.
Açılış için düzenlenen basın toplantısına Samsung Electronics Türkiye Başkanı DaeHyun Kim, Samsung Electronics Perakende Deneyim Grubu Başkan Yardımcısı Simon Orchover ve Samsung Electronics Türkiye Mobil Ürünlerden Sorumlu Başkan Yardımcısı Tansu Yeğen katıldı.
“Türkiye’de en kapsamlı şekilde varlık gösteren teknoloji markası olacağız”
Basın toplantısı sırasında yaptığı konuşmada Samsung için Türkiye’nin özel bir yeri olduğunu vurgulayan Samsung Electronics Türkiye Başkanı DaeHyun Kim “Dünyada ilk kez uygulanacak bir mağazacılık modelini Türkiye’den başlattığımız için gurur duyuyoruz. Samsung olarak Türkiye’nin geleceğine güveniyoruz. Bu nedenle yapacağımız yatırımlar ile 2017 yılı bitmeden Türkiye’de en kapsamlı şekilde varlık gösteren teknoloji firması olmayı hedefliyoruz” dedi.
Samsung ekosisteminin sunduğu değer sergilenecek
Mağazanın tasarımını gerçekleştiren Samsung Electronics Perakende Deneyim Grubu Başkan Yardımcısı Simon Orchover, Samsung ürünlerinin birinci kalitede bir anlayışla hizmet sunan Deneyim Mağazasında tüketiciler ile buluşacağını belirtti. Simon Orchover, “Günümüzde teknolojik cihazlar birlikte çalıştıklarında, tek başlarına ürettiklerinin çok ötesinde bir değer yaratıyor. Samsung Deneyim Mağazası, Samsung mobil teknolojilerinin birlikteliğinden doğan sinerjiyi en kapsamlı biçimde deneyimleyebileceğiniz bir ortam yaratma amacıyla tasarlandı” dedi.
Samsung cep telefonlarında sigorta dönemi başlıyor
Mobil teknolojilerin günlük hayatımızdaki öneminin her geçen gün arttığını vurgulayan Samsung Electronics Türkiye Mobil Ürünlerden Sorumlu Başkan Yardımcısı Tansu Yeğen ise yaptığı konuşmada “Bu mağazayı yeniliğin kalbinin atacağı bir buluşma noktası olarak yaşatmayı planlıyoruz. Aileler çocuklarıyla birlikte eğlenceli dijital çizim veya kodlama eğitimlerine katılabilecekler. Gelişmiş cihazlarını daha etkin kullanmak isteyen tüketiciler burada ürün eğitimleri alabilecekler” diyerek mağazanın ziyaretçilerine sunacağı keyifli etkinliklerin ipuçlarını verdi ve mağaza personelinin en üst düzey niteliklere sahip olduğunu vurguladı.
Aksigorta ile yapılan işbirliği çerçevesinde başlayacak sigorta paketinin müjdesini de veren Tansu Yeğen "İnsanlar nasıl otomobillerini sigortasız kullanmıyorsa, cep telefonlarını da satın alma sırasında sigortalayabilecekleri bir sistem geliştiriyoruz. Böylece hırsızlık dâhil telefonun başına gelecek tüm sıkıntılar sigorta kapsamındaki teminat koşulları dâhilinde hızlı bir şekilde karşılanmış olacak" dedi. Tansu Yeğen aynı zamanda kullanıcıların bankalarla yapılmış özel anlaşmalar sayesinde ürünleri 36 aya kadar çok cazip faiz oranları ile alabileceklerini duyurdu.
Dünyaya model olacak mağaza
Samsung Deneyimleme Mağazası, toplam 500 metrekare büyüklüğü ile Samsung’un mobil teknolojilere odaklanan en büyük mağazalarından biri olma özelliği taşıyor. Deneyim, satış ve satış sonrası hizmeti bir arada sunan yeni konsept çerçevesinde hizmet veren bu modeli, Samsung dünyanın diğer ülkelerinde uygularken İstanbul’daki mağazayı referans noktası olarak değerlendirecek.
Mağaza içerisinde hizmet veren özel eğitimli Galaxy Danışmanları kullanıcılara birebir danışmanlık hizmeti vererek, kullanıcıların sahip oldukları cihazları daha etkin şekilde kullanmalarına yardımcı olacak.
Kullanıcılar, kurulum, veri aktarımı ve yazılım güncelleme hizmetlerinin yanı sıra, cihazı teknik açıdan kapsamlı bir incelemeye tâbi tutan Galaxy Diagnosis cihazından da ücretsiz olarak faydalanabilecek. Satış sonrası destek hizmetinde üst düzey standartları belirleyecek yaklaşım ile teknik hizmetin bir saat içerisinde tamamlanması hedefleniyor. Mağaza içerisinde verilecek birinci sınıf teknik hizmet ile Samsung teknolojilerinden tüketicilerin kesintisiz olarak faydalanmaları amaçlanıyor.