Dörtyol'da "Tüketici Hakem Heyeti" çalışmaları

HATAY (AA) - Dörtyol Kaymakamı Recep Soytürk, Kaymakamlık bünyesindeki Tüketici Sorunları Hakem Heyeti'ne 11 ay içerisinde yapılan 19 bin 500 başvurudan 9 bin 700'ünün sonuçlandığı belirtti.

Soytürk, AA muhabirine yaptığı açıklamada, heyete, tüketici kredileri dosya masrafları başta olmak üzere, cep telefonu, çeşitli elektronik eşyalar ve konfeksiyon ürünleriyle ilgili birçok şikayet dosyasının geldiğini söyledi.

Yoğun bir gayret ve özveriyle çalışan personellerinin 11 ayda gelen 19 bin 500 dosyadan 9 bin 700'ünü incelediğini ifade eden Soytürk, bunların 8 bin 900 dosyaya olumlu, 800 dosya ye ise olumsuz karar çıktığını kaydetti.

5 bin 400 dosyanın incelenmesi ve yazışmalarının devem ettiğini ifade eden Soytürk, ''3 bin 500 dosya başvuruda bekliyor. Özellikle Hatay'da en fazla dosya inceleyip kararı veren hakem heyetimiz özverili ile çalışmaktadır. Bizlerde bunlardan memnuniyet duymaktayız. Vatandaşlarımız da bir an önce sonuca ulaşmaktan memnunlar'' diye konuştu.