Bankaların, tüketicilerle "pazarlık" yaptığı iddiası
Güncelleme Tarihi:
- Tüketici Hakları Derneği Bozüyük Şube Başkanı Sabırlı: "Bankalar, tüketici hakem heyetlerinin kararı doğrultusunda yapılan dosya masrafı iadelerinde tüketicilerle pazarlık yapıyor"
BİLECİK (AA) - Tüketici Hakları Derneği Bozüyük Şube Başkanı Hayrettin Sabırlı, bankaların, tüketici hakem heyetlerinin kararı doğrultusunda yapılan dosya masrafı iadelerinde tüketicilerle pazarlık yaptığını iddia etti.
Sabırlı, AA muhabirine yaptığı açıklamada, son yıllarda bankaların tüketiciden aldığı haksız kazançları için tüketici dernekleri ve tüketici hakem heyetlerine yapılan başvuruların arttığını ve tüketicilere haksız şekilde alınan ücretlerin iade edilmeye başladığını bildirdi.
Tüketicilerin, bankaların "pazarlık" tekliflerini kabul etmemelerini isteyen Sabırlı, şunları kaydetti:
"Son günlerde, tüketicilerin, bankaların aldığı haksız kazançlara karşı açtıkları hukuk savaşları, tüketici lehine sonuçlanırken, bankalar da bu durumu kendi lehlerine çevirmek için bazı yollara başvurmaya başladılar. Bankalar, tüketici hakem heyetlerinin kararı doğrultusunda yapılan dosya masrafı iadelerinde tüketicilerle pazarlık yapıyor. Tüketicinin kazandığı dava neticesinde faiziyle birlikte bankadan talep ettiği dosya masrafı ve diğer kesintiler için tüketicileri arayan bankalar, cüzi bir miktar teklif ederek tüketicileri kandırmaya çalışıyorlar. Tüketicilerimizin bu tuzağa düşmelerini, hakları olan ücretleri son kuruşuna kadar faiziyle birlikte almalarını istiyoruz."