OTO YIKAMA DA BELGELİ OLMALI

DOLU yağdığında kaporta ustalarının ek mesai yapmak durumunda kaldığı gibi havaların ısınmasıyla birlikte oto yıkamacılara tabiri caizse gün doğuyor.
*
Nihayetinde araç sahibi olan hemen herkes daha temiz ve gösterişli olması için aracını oto yıkayıcılara teslim ediyor.
*
Hoş bazıları da otopark ücreti ödemek yerine üstüne cüzi bir ekleme yapıp hem aracını yıkatmış hem de otopark hizmeti almış oluyor.
*
Peki, bu hizmet her zaman kusursuz mu oluyor yoksa aracın boyasından tutun camın, çatlamasına, döşemesinde hasar oluşmasından, vites topuzunun kırılmasına kadar birçok farklı sorunla mı karşılaşıyoruz?
*
Bu sorunlarla karşılaşan çok fazla tüketici var. Çünkü oto yıkama personellerinin çok azı bu alanda yeterli tecrübeye sahip!

İŞLETMENİN BELGESİ VAR MI?

Oto yıkama firmalarının çok azı TSE standartlarına uygun işlem gerçekleştiriyor.
*
Madem risk bu kadar büyük o zaman başımıza gelebilecek olası bir mağduriyette neler yapacağımızı konuşalım.
*
Aracınızda oto yıkama personelinin hatasından dolayı bir hasar oluşursa ilk yapmanız gereken bunu fotoğraf ve video ile kayıt altına alarak zararınızı firmadan talep etmek olmalı.
*
Zira TSE bu konulardaki standartları net şekilde vurgulamış durumda. Kaldı ki orta da bir ayıplı bir hizmet söz konusu.
*
Eğer firma bu talebinizi reddederse hiç vakit kaybetmeden elinizdeki kayıtlar ve oto yıkamadan aldığınız fişle tüketici hakem heyetine başvurmalısınız.
*
Başvuracağınız hakem heyetini belirlerken zararınızın TL karşılığına bakmanız gerekiyor. Yani zarar miktarınıza göre ya il hakem heyetleri veya Tüketici mahkemelerine başvuru yapabilirsiniz…