Yabancı abonelere özel hizmet

ANTALYA, (DHA) - ANTALYA'nın Alanya İlçesi'nde 30 bin yabancı aboneye hizmet veren CK Akdeniz Elektrik,
yabancı abonelere kendi dilleriyle hizmet verebilmek üzere bölgede özel personel istihdam ediyor.
Antalya, Isparta ve Burdur başta olmak üzere Türkiye genelinde 81 ilde 1,7 milyon aboneye perakende elektrik satışı yapan CK Akdeniz, Alanya'da 192 bin aboneye hizmet veriyor. Bu abonelerin 30 binini ilçede yerleşik yaşayan yabancılar oluşturuyor. CK Akdeniz Elektrik, ilçedeki yabancı abonelerine kendi dilleriyle hizmet verebilmek üzere bölgede özel personel istihdam ediyor.
CK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş. Genel Müdür Erol Değerli, "Başta Alanya olmak üzere birçok ilçeye yerleşen çok sayıda farklı milliyetten abonemiz var. Yabancı abonelerimize de en iyi hizmeti vermek için yoğun çaba sarf ediyoruz. Abonelik, tahsilat ve avantajlı tarifeler gibi konularda personelimizle iletişime geçen yabancı uyruklu abonelerimize yardımcı olmak adına Alanya Müşteri Hizmet Merkezi'mizde İngilizce ve Almanca bilen personel istihdam ediyoruz" dedi.
20 TL'NİN ALTINA FATURALAMA YAPILMIYOR
Hizmet verdikleri yabancı uyruklu abonelere düzenli olarak hatırlatmalarda bulunduklarını dile getiren CK Akdeniz Elektrik Alanya İlçe Müdürü Niyazi İnce ise "Yabancı uyruklu abonelerimiz ülkelerine döndüklerinde gelen fatura, belli bir süre takip edilmeyip ödenmeyince birtakım sorunlar ortaya çıkabiliyor. Bu tür durumlarla karşılaşmaması için mevcut aboneliklerine otomatik ödeme talimatı vermeleri veya ilçeden uzun süreli ayrılırken sayaç üzerindeki endeksi faturalayıp ödeyerek ülkelerine dönmeleri yararlarına olacaktır. Şirket olarak mağduriyet yaşanmaması için 20 TL'nin altında kullanımlara faturalandırma yapmıyoruz" dedi.
Yabancı uyruklu abonelere Türkiye'de bulunmadıkları dönemlerde sorun yaşamamaları için her türlü bilgi desteğini verdiklerini dile getiren CK Akdeniz Alanya İlçe Müdürü Niyazi İnce, "Otomatik ödeme talimatı verdiklerinde ya da sayacın üzerindeki endeksi ülkelerine gitmeden okuyup ödeme yaptıklarında abonelerimiz herhangi bir sorun yaşamıyor" dedi.
MERKEZ HARİÇ 7 FARKLI NOKTADA HİZMET VERİLİYOR
Alanya Kaymakamlığı'nın verilerine göre Alanya'da 79 ülke vatandaşının 37 binin üzerinde taşınmazı bulunuyor. Ruslar listede ilk sırayı alırken onları Norveç, Almanya, Danimarka, İsveç izliyor. Yerleşik hayata geçen yabancıların büyük bölümü, elektrik aboneliğini kendi üzerine aldığı için bölgede hizmet veren CK Akdeniz Elektrik'in müşterileri arasında yer alıyor.

FOTOĞRAFLI