Kredi kartı kullananlar dikkat!
Güncelleme Tarihi:
Kredi kartınız kaybolursa telaşlanmayın, hukuki düzenleme sizin yanınızda. Öncelikle kredi kartınız kaybolursa vakit geçirmeden bankanızın telefon bankacılığı numarasını aramalı ve kayıp bildirimi yapmalısınız. Kart kayıp bildirimi yaptığınız andan itibaren kartınızla yapılacak alışverişler için herhangi bir sorumluluğunuz kalmaz.
GÜNÜMÜZÜN vazgeçilmez ödeme araçlarından biri olan kredi kartı ve para çekme kartlarında zaman zaman sıkıntılar yaşıyoruz. Kaybetmek, çaldırmak veya unutmak gibi...
Ancak telaşlanmayın, hukuki düzenleme sizin yanınızda. Öncelikle kredi kartınız kaybolursa vakit geçirmeden bankanızın telefon bankacılığı numarasını aramalı ve kayıp bildirimi yapmalısınız. Çünkü kredi kartınızın kaybolması demek nerede olduğunu bilmediğiniz anlamına gelir.
“Acaba bir yerlerden çıkar mı?”, diye düşünmeyin ve kendinizi riske atmadan bankanızı arayarak kartınızı kullanıma kapatın. Tüm bankaların kredi kart kayıp/çalıntı durumlarında size yardım edecek ayrı bir ekibi bulunur. Görevli sizin bildiriminiz üzerine hiçbir sorgulamaya gerek duymadan kartınızı iptal eder. Ardından size yeni bir kart isteyip istemediğinizi sorar. Yanıtınıza göre de yeni bir kart gönderir veya kartı yenilemez.
Kart kayıp bildirimi yaptığınız andan itibaren kartınızla yapılacak alışverişler için herhangi bir sorumluluğunuz kalmaz. Bildirim öncesi ilk 24 saatte yapılmış size ait olmayan alışverişler varsa ve kartınız bu durum için sigortalıysa sadece 150 TL’ye kadar sorumlu tutulursunuz.
Kredi kartınızı kaybettiğinizde size ait olmayan alışverişler söz konusu ve banka tarafından tazmin edilemeyecek bir durum yaşanıyorsa konuyu cumhuriyet savcılıklarına bildirmeniz ve hukuki işlem başlatmanız gerekir. Başınıza bu tip işler gelmemesi için kullanmadığınız kredi kartlarınızı da ara sıra yerinde duruyor mu diye kontrol edin.