İNDİRİMDE YENİ DÖNEM

İşte bu uygulama ile sahte yorum ve puanlama engellenecek, ‘Dev indirim’ başlığıyla altında yapılan sözde ve sahte indirimlere sona erecek.
*
Son yıllarda adeta bir pazarlama taktiği halini alan sözde indirimler tüketicilerin tepkisine neden oluyordu. 6502 Tüketici Yasasına göre ‘Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği’nde tüketiciyi koruyan düzenlemeleri devreye alınarak 1 Mart’ta yürürlüğe girecek.

EN DÜŞÜK FİYAT BAZ ALINACAK

Düzenlemeyle ‘reklamlarda’ ibaresinden sonra gelmek üzere ‘indirimden önceki fiyat’ ibaresi eklendi. Böylece bir mal veya hizmetin indirimden önceki satış fiyatının tespitinde indirimin uygulandığı tarihten önceki 30 gün içinde uygulanan en düşük fiyat esas alınacak.
*
Örneğin, bir ürünün fiyatı 100 TL iken firmalar bunu 150 liraya çıkarıp, ‘Yüzde 50 indirim’ başlığıyla 75 TL’ye satışa sunuyordu.
*
Yeni düzenlemeyle artık o ürünün son 30 gün içindeki en düşük fiyatı baz alınacak. Eğer bu ürünün en düşük fiyatı 100 TL ise ve bu ürün 75 TL’ye düşüyorsa, ürüne yapılan indirim oranı yüzde 50 değil, yüzde 25 olarak belirtilecek.
*
Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen mallara ilişkin reklamlarda ise indirimin miktarı hesaplanırken, indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınacak.
*
Mal ve hizmetin bağlı kredi ile satışa sunulduğu reklamlarda faiz oranı, tüketiciye toplam maliyetin aylık ve yıllık yüzde değeri, kredi vadesi, geri ödeme koşulları açıkça gösterilecek.
*
Tüketicilerin bir mal veya satıcı hakkında değerlendirme yapmasına imkân sağlanan durumlarda, bu değerlendirmelerin, sadece ilgili mal veya hizmeti satın alanlar tarafından yapılmasına izin verilecek.
*
Satış artırmak amacıyla doğru olmayan değerlendirmelerin yapılmasına yönelik gerçek veya tüzel kişiyle anlaşma yapılamayacak ya da hizmet satın alınamayacak.
*
Bakanlık yeni düzenlemeyle aslında bir kıstas getirdi. Özellikle 30 gün şartı çok büyük önem taşıyor. Burada bir ürünün son 30 gün içindeki en düşük fiyatı baz alınacak ve bunun üzerinden indirim yapılacak. Böylece yüzde 50-70 gibi sahte rakamlar değil eğer varsa gerçek indirim oranı ortaya çıkacak.

CEVAP HAKKINA 72 SAAT SÜRE

Hakkında değerlendirme yapılan satıcı veya sağlayıcılara, değerlendirmenin yayınlanmasından önce açıklama yapma veya cevap verme hakkını kullanabilmeleri için en az 72 saat süre tanınacak. Değerlendirmeler, bu süre dolmadan önce veya gerçeği yansıtmadığının anlaşılması halinde yayınlanmayacak.

EN ÜST DÜZEYDE KORUMA

1- İndirim oranları en düşük fiyata göre belirlenecek.
2- Sıralamadaki sponsorlu ürünler belirtilecek.
3- Sadece satın alanlar yorum yapabilecek.
4- Vatandaş sahte değerlendirmelerle yönlendirilemeyecek.
5- İnternette karşılaştırmalı fiyat sunumu yapılacak.
6- Şikâyet sitelerine düzenleme yapılacak. Satıcıya şikâyet sitelerinde 72 saatlik cevap verme hakkı verilecek.
7- Kredili satışta faiz, vade, maliyet açıkça gösterilecek.