Tüketici bülteni

Paket tur nedir?Paket tur; ulaştırma, konaklama ve bunlara yardımcı sayılmayan diğer turistik hizmetlerin en az ikisinin birlikte, her şeyin dahil olduğu fiyatla satılan veya satış taahhüdü yapılan ve hizmeti yirmi dört saatten uzun bir süreyi kapsayan veya gecelik konaklamayı içeren ve bir nüshasının tüketiciye verilmesi zorunlu olan, önceden düzenlenmiş yazılı sözleşmelerdir.Paket Tur Sözleşmesi neleri kapsar ?Paket Tur başlamadan önce, paket tur sözleşmesinin yazılı olarak yapılması ve bir örneğinin tüketiciye verilmesi zorunludur. Sözleşmede; tarafların isim ve açık adresleri, hareket ve dönüş tarihleri, saatleri, turun süresine ilişkin bilgiler yer almalıdır. Paket Tur sırasındaki konaklama yerleri, güzergahları, ulaşım araçlarına ilişkin bilgiler, yemek ve öğün sayısı ve ücretleri, rehberlik hizmeti bilgileri, Türk Lirası olarak vergiler dahil ücreti, ödeme şekli, faiz uygulanacak ise miktarı belirtilmelidir.Paket Tur fiyatı değiştirilebilir mi ?Sözleşmede öngörülen fiyat ve koşullar değiştirilemez. Ancak liman ve havaalanlarına iniş vergileri, harçları, döviz kurlarından kaynaklanan farklılıklar önceden duyurulan tur bedeline eklenebilir. Bu nedenlerle meydana gelen fiyat değişiklikleri, tüketiciye derhal bildirilir. Bu durumda tüketici, sözleşmeden cayabilir veya eşdeğer bir başka tur programını seçebilir. Tüketici sözleşmeden döndüğü takdirde, ödemiş olduğu miktar kendisine 10 gün içinde ödenmelidir.Seyahat acentası sözleşmeyi feshedebilir mi ?Seyahat acentasının sözleşmeyi feshetmesi halinde, tüketici; ödediği bedel dışında, uğradığı zararlar nedeniyle tazminat isteyebilir. Acenta 10 gün içinde, tüketiciden aldığı bütün belgeleri ve aldığı ücreti iade etmekle yükümlüdür. Sözleşmenin feshi; paket turun düzenlenmesi için öngörülen kayıt sayısına ulaşılamaması ve bu durumun bir fesih nedeni olarak sözleşmede yer alması veya her türlü özenin gösterilmesine rağmen, zorunlu nedenlerle turun düzenlenememesi halllerine dayandığı takdirde, acentanın ayrıca tazminat ödeme yükümlülüğü doğmaz.TÜKETİCİ HAKLARIYLA İLGİLİ HER TÜRLÜ SORUNUZU akyuzerdem@gmail.com ADRESİNE YOLLAYARAK YANIT ALABİLİRSİNİZ.