Güncelleme Tarihi:
Belediyeden yapılan açıklamaya göre kısa bir süre içinde merkez ve 25 ilçenin tamamında göreve başlayacak mobil ekipler, vatandaşın ayağına giderek yüz yüze görüşmeler gerçekleştirecek. Pazar yeri, ortak kullanım alanları, parklar ya da meydanlarda mobil araçlarla hizmet verecek olan Mavi Masa personeli, sorunları yerinde ve daha hızlı çözmeye çalışacak.
Öte yandan ağustos ayından itibaren vatandaşlara yönelik düzenlenen Mavi Masa memnuniyet anket sonuçları belli oldu. Talep ve şikâyetlerini Mavi Masa’ya ileten Başkentlilere; ‘Mavi Masa uygulamasından memnuniyetinizi değerlendiriniz’, ‘Başvurunuza zamanında cevap verildi mi?’, ‘Başvuruda belirttiğiniz talep/şikâyet çözüldü mü?’ sorularının yer aldığı ankette memnuniyet derecesinin yüzde 30’lardan yüzde 51 seviyesine yükseldiği açıklandı.