İletişim birimi sorunları çözecek

Birimde, ihtiyaç duyulması halinde kimsesiz, evsiz ya da bakıma muhtaç vatandaşlara ve zabıtalara rehberlik desteği sağlanacak. Halkla ilişkiler konusunda hizmet içi eğitimlerin de verileceği birimde zabıtalar etkili iletişim, motivasyon teknikleri, stres ve öfke kontrolü konusunda bilinçlendirilecek. Evsiz vatandaşların bir kısmının çeşitli nedenlerle kendilerini adeta cezalandırarak ve bilinçli olarak sokakta barınmakta ısrar ettiğini belirten Zabıta Daire Başkanı Mustafa Koç, şunları söyledi: “Sosyal hizmet uzmanımız bu tür davranış sergileyen vatandaşlar için ayrı bir iletişim dili gerektiğini, bu yöntemle yaklaşıldığında sonuç alınabileceğini söyledi. Biz de Ankara Zabıtası’nda bir ‘İletişim ve Rehberlik Birimi’ oluşturduk. Bu birim sayesinde iki yıldır çözüme kavuşturamadığımız birkaç sorunu çözdük.”