Güncelleme Tarihi:
Banka şubesi, evin değerinin belirlenmesi için görevlendirdiği eksper için Gündoğar’dan 580 lira ücret aldı. Ancak, ekspertiz raporunda dairenin bulunduğu binanın “yaşça büyük olduğunun ve iskan raporunun bulunmadığının” belirtilmesi üzerine banka, Gündoğar’ın talep ettiği 80 bin lira yerine 20 bin lira kredi verebileceğini bildirdi. Bunun üzerine evi almaktan vazgeçen Gündoğar, bankadan ekspertiz ücretinin iadesini talep etti ancak olumsuz yanıt aldı. Gündoğar, bankanın ekspertiz ücretini iade etmemesi üzerine Elmadağ Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvurdu. Banka, Hakem Heyeti’nin Gündoğar lehine verdiği kararın iptali için Ankara 3. Tüketici Mahkemesi’nde dava açtı. Ankara 3. Tüketici Mahkemesi tarafından verilen kararda şu ifadeler yer aldı: “Davacı davasının kısmen kabulüne, kısmen reddine, dava konusu yapılan Elmadağ Kaymakamlığı TSHH’nin 2012/103 sayılı kararının 280 lirasının tüketici Murat Gündoğar’a iadesine, fazlaya dair talebin reddi şeklinde düzeltilmesine ve geçerliliğine karar verildi.”