ATO'ya şikayetim var

SORUNVatan çözdü yüzler güldüGözü takip ettiği söylenen webcam... Tüketicimiz 28 Mart 2007 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Microsoft LifeCam VX-3000 marka bilgisayar kamerası satınalıyor. Mağazadaki satış danışmanı kameranın gözü takip etme özelliğinin bulunduğunu belirtiyor. Tüketicimiz, eve gelip kamerayı kurduğunda kamera merceğinin dönmediğini ve gözü takip etmediğini görüyor.Tüketicimiz Ankara dışında olduğu için mağazaya şikayetini hemen bildiremiyor. Ankara’ya dönünce Vatan Bilgisayar’a gidip müşteri hizmetlerine durumu aktarıyor.Müşteri hizmetleri, söz konusu satışı yapan yetkiliyi çağırıp durumu soruyor. Yetkili, ’kameranın gözü takip etme özelliği’ olduğunu söylemediğini iddia ediyor. Tüketicimiz ürün hakkında yanlış bilgi verildiği için ürünü iade etmek istiyor, ancak bu isteği de redediliyor.ÇÖZÜMATO Tüketici Şikayet Merkezi yetkilileri, mağaza yetkilileri ile görüştü. Yetkililer, tüketicimizin sorununu çözeceklerini ifade ettiler.SEÇMEN BÖYLE EZİYET GÖRMEDİSinan Aygün diyor ki; Seçimlerin 22 Temmuz’da yapılması kesinleşti. Bu konuda çok sayıda mektup ve telefon aldım. Sizinle de paylaşmak istiyorum. Bugüne kadar seçimler genellikle Ekim ve Kasım aylarında yapılırdı. Türkiye sadece 5 Haziran 1977’de, yani bir yaz ayında seçim yapmış. Haziranda yapılmasına rağmen o seçimde bile seçime katılma oranı yüzde 77.42’de kalmıştı. "Türkiye’de yaklaşık 3.5 milyon ikinci konut, yani yazlık ev bulunuyor. Buna göre Türkiye’deki ailelerin yaklaşık yüzde 20’si yaz aylarını yazlık evlerinde, diğer bir deyişle seçmen olarak kayıtlı bulunduğu ilin dışında geçiriyor. Bu 14 milyona yakın insanın yaz aylarını yazlıklarında geçirdiği anlamına gelir. En azından 2 milyon kişinin de otel ya da benzeri yerlerde tatilde olduğunu varsayarsak yazın 16 milyon kişilik bir nüfus hareketi gözlenir. Bunların en az 8 -10 milyonunun seçmen olduğunu dikkate almalıyız. Bu yüzden, Bodrum, Kuşadası Çeşme, Marmaris ve daha bir çok ilçemizin normal zamanda 40-50 bin olan nüfusu yaz aylarında 1 milyona yaklaşıyor."Türkiye’de sayıları 2.2 milyonu bulan memurlarla birlikte yaklaşık 10 milyon kişi ücretli olarak çalışıyor. Ücretli çalışanlar yaz tatiline ağırlıklı olarak Temmuz-Ağustos aylarında çıkar. Tatili 15’er günlük süreler olarak dikkate alırsak en az 2.5 milyon kişinin izinli olduğu bir dönemde seçim yapmak, o seçimin sonucunu baştan sakatlamaz mı? Diğer yandan Temmuz ayı Türkiye’den turistik amaçla yurt dışına çıkışların en yükseğe çıktığı bir ay. Geçen yıl temmuz ayında yurt dışına çıkan vatandaşların sayısı 723 bin. Şimdi herkes kara kara düşünüyor. Tatili yarıda kesip sandığa nasıl gideceğim diyor.Soruyorum; Vatandaşlık hakkı ve görevini yerine getirmek isteyen insanlarımıza bu eziyet niye? Seçimler Eylül ayının hemen başında yapılsa olmaz mıydı?TÜKETİCİ EFSANELERİElazığ’da mağarada oturan bir vatandaş, aşırı sıcaklardan bunalınca bir klima almış. Ancak mağarada elektrik olmayınca kaçak elektrik çekmiş. Yetersiz olan elektrik, klimanın performansını bozunca, randıman alamadığı gerekçesiyle klimayı iade etmek istemiş.