Güncelleme Tarihi:
Hat, kurulduğu günden bugüne kadar olan sürede ise 831 bin 122 vatandaşın aramasına yanıt verdi. Çağrı merkezince geçen yıl 32 bin 355 kentsel dönüşüm çağrısına yanıt verildi. Vatandaşların çağrı merkezine en yoğun şikayette bulunduğu konu "gürültü" oldu. Çağrı merkezince "gürültü" başlığı altında toplam 7 bin 56 kayıt alındı. Çağrı merkezi, 2016'da genel olarak en fazla İstanbul, Ankara, İzmir'den arandı. Bakanlıkça gerek çevre kirliliği ve gerekse diğer konularda yapılan denetimlerde, yasalara aykırılık tespit edilen işletmelere cezai yaptırımlar uygulandı.