Bırakın, sizin için uçağa götürsünler

Delta Havayolları’nın başlattığı hizmetle bavulunuz uçağa götürülüp oturduğunuz koltuğun üzerindeki baş üstü dolaplarına yerleştiriliyor.

Bu hizmet uçağa binişi de hızlandırıyor.

Uçağa binmek için köprüde uzayan sıradasınız.

Yolcular ellerindeki bavulları baş üstü dolaplarına koymaya çalışıyor.

Sıra bir türlü ilerlemiyor.

İşlemler uçuyor, uçak zamanında kapı kapatamıyor.

Havayolları için en büyük maliyet kalemi, uçağın yerde ekstradan beklemek zorunda kalması.

Bir türlü yerlerine oturamayan yolcular nedeniyle her yıl ciddi rötar meydana geliyor.

Dünya ortalamalarına göre her dört uçaktan biri 15 dakika ve üzerinde gecikmeye giriyor.

Havayolları teknik ve meteoroloji dışında oluşan rötarların azalması için büyük çaba harcıyor.

Bunların başında da yolcuların uçağa hızlı binmelerini ve inmelerini sağlamak yatıyor.

İyileştirmeler konusunda araştırma yapan Amerikan Delta Havayolları, yolcuların ellerindeki çantaları kabine yerleştirirken ciddi zaman kaybı yaşadığını tespit etti.

BAVULUNUZU TAŞIYALIM

‘Early Valet’ adı verilen uygulamada isteyen yolcular özel bavul taşıma hizmeti alıyor.

Check-in kontuarına bıraktığınız çanta, uçağa yolculardan önce giren yer hizmetleri personeli tarafından oturduğunuz koltuğun hemen üzerindeki baş üstü dolaplarına yerleştiriliyor.

Deneme amaçlı başlatılan uygulama, ilk haftada operasyonun hızlandırılmasına ciddi katkı sağladı.

Özel yolcu programı üyelerinin yararlanabildiği hizmet aynı zamanda da memnuniyeti de yukarı çekti.

Delta Havayolları bu uygulamayı önümüzdeki aylarda başta ana merkez Atlanta ve New York’taki havalimanları olmak üzere yaygınlaştıracak.

UÇAĞA HIZLI BİNİŞ TEKNİKLERİ

Havayolları bilimsel teknikler ve yeni teknolojileri uygulayarak yolcularını uçağa daha hızlı bindirmenin yollarını arıyor.

Boeing’in yaptığı araştırmaya göre son 30 yılda uçak başına düşen yolcu sayısının artması ve yolcuların bavullarını yanlarına almaları nedeniyle uçağa biniş süresi yüzde 50 arttı.

İşte havayollarının hızlı biniş teknikleri:

ZON TEKNİĞİ: Uçağa biniş kartınız oturduğunuz koltuk, aile ile seyahat gibi özelliklere göre A, B, C gibi harfler basılıyor. Havayolu önce first- business, aileler ve en arkada oturan yolcuları alıyor. Aşama aşama öne geliniyor.

TEK TEK: Hollandalı KLM Havayolları’nın sistemine göre yolcular tek tek ve 5’er saniye aralıkla uçağa alınıyor. İşlemler yüzde 20 daha hızlı yapılıyor.

OTURMA YERİNE GÖRE: ABD’li astrofizikçi Jason Steffen’ın geliştirdiği metotta önce cam kenarındakiler, sonra diğer orta ve koridorda oturanlar uçağa alınıyor. İşlemler yüzde 30 hızlanıyor.

YÜZ EŞLEŞTİRME: Yakın bir gelecekte, yüz tarama sistemi ile uçağa biniş öncesindeki kontroller birçok havalimanında kalkacak. Kimlik bilgileri ve biyometrik veriler eşleştiğinde turnike açılacak.