Erkan Çelebi: Sigortacılar hasar ödemede sınıfta kaldı

Erkan ÇELEBİ

Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği'nin hazırladığı rapora göre kaza branşında faaliyet gösteren 40 sigorta şirketinden sadece Aksigorta ve Commercial Union Sigorta, hasar bedellerini yasal süre içinde ödüyor. Hür ve American Home Sigorta ise, en geç hasar bedeli ödeyen sigorta şirketleri.

YASA ve sigorta genel şartlarına göre, sigorta şirketleri dosya tamamlandıktan sonra en geç 30 gün içinde hasar bedellerini sigortalılara ödemek zorunda. Ancak, Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği'nin hazırladığı rapora göre, kaza branşında faaliyet gösteren 40 sigorta şirketinden sadece ikisi bu süre içinde hasar bedelini sigortalılara ödüyor. Geri kalan 38 sigorta şirketinin hasar bedeli ödeme süresi iki aydan başlayıp, 10 aya kadar çıkıyor. Tüm sigorta şirketlerinin ortalama hasar bedeli ödeme süresi ise 102 günü buluyor.

Karayolları Trafik Yasası ve sigorta genel şartları, sigortanın türüne göre, hasar tazminatlarının ödenmesiyle ilgili bazı farklılıklar içeriyor. Ancak, hasar bedelleri, dosya tamamlandıktan sonra en geç 30 gün içinde sigortalıya ödenmesini öngörüyor. Ödeme, Kasko Sigortası'nda hasar bedelinin belirlenmesinin ardından gerçekleştirilmesi gerekiyor. Trafik Sigortası'nda, dosya tamamlandıktan sonra ödeme için 8 günlük bir süre tanınıyor. Bu süre, Yangın ve İşyeri Sigortası'nda 30 güne çıkıyor.

Karayolları Trafik Yasası'nın tazminat ve giderlerin ödenmesiyle ilgili 99'ncu maddesi, Zorunlu Trafik Sigortası'nda kaza ya da zarara ait tutanak ile bilirkişi raporunun sigorta şirketine iletilmesinin ardından, hasar bedelinin sekiz gün içinde sigortalıya ödenmesini zorunlu kılıyor.

Kasko Sigortası genel şartlarının B-3.1 maddesinde de, sigorta şirketlerine belgelerin incelenmesi için 15 günlük süre tanınıyor. Sigorta şirketleri de bu sürenin ardından hasar tazminat bedelinin sigortalıya bildirmesi gerekiyor. Madde 3.3.3.1'e göre de, bildirim yapıldıktan sonra hasar bedelinin ödenmesini öngörülüyor.

ÖDEMEDE İLK 10

Buna rağmen bazı sigorta şirketleri krizi bahane ederek, sigortalıların hasar bedellerini 10 aya varan sürelerde ödemekten kaçınabiliyor. Bu da, Türkiye Sigorta ve Reasürans Şirketleri Birliği'nin hazırladığı raporda açıkça görülüyor. Rapor, kaza branşında faaliyet gösteren 40 sigorta şirketinin yılın ilk 6 ayındaki faaliyetlerini de kapsıyor. Bu sigorta şirketlerinin ilk 6 ayda ödediği hasar bedelleri ile bu hasar bedellerinin ödendiği gün sayılarını içeriyor. Bu rapora göre, sadece Aksigorta ve Commercial Union Sigorta, hasar bedellerini yasal süre içinde sigortalılara ödüyor. Comercial Union Sigorta, yeni bir kampanya başlatarak, hasar bedellerini sigortalılara 5 gün içinde ödemeyi taahhüt ediyor.

İlk on arasında yer alan Halk, Güven, Güneş, Koç Allianz, Merkez, İnter, Axa Oyak ve Ray Sigorta'nın hasar ödeme süreleri ise 69 gün ile 91 gün arasında değişiyor. Batı Sigorta 93 günde, Anadolu Sigorta ise 97 günde, TEB Sigorta da ancak 99 günde hasar bedeli ödüyor.

ÖDEMEDE SON 10

Kaza branşında hasar bedellerini sigortalılara en geç ödeyen 10 sigorta şirketi arasında ise Ankara, Ege, Genel, İsviçre, Kapital, Universal, Toprak, Şeker, Hür ve American Home Sigorta bulunuyor. Bu şirketlerin hasar tazminatlarını ödeme süreleri 147 günden başlayıp, 301 güne kadar çıkıyor. 301 günle en geç hasar ödemesinde bulunan şirket ise American Home Sigorta...

Zeliha ASLAN