Apple'ı mahkemeye veriyor
Güncelleme Tarihi:
Bazı kullanıcıların kabusu olan 'Error 53' hatası, Apple'a pahalıya patlayacak gibi görünüyor!
Avustralyalı Rekabet ve Müşteri Komisyonu [Australian Competition and Consumer Commission (ACCC)], Apple'ı katı onarım ve garanti politikası ve 'Error 53' için mahkemeye veriyor.
ACCC'nin iddiasına göre Apple "tüketici hakları konusunda yanlış, yanıltıcı ve/veya aldatıcı garantiler" veriyor ve Avustralya müşteri hakları yasalarını çiğniyor.
2015'te bir çok iPhone ve iPad'in iOS 9'e geçerken 'Error 53' kodu vererek çalışmaz hale gelmesi ve Apple'ın bu hatayı veren cihazların üçüncü parti onarımdan geçtiğini iddia ederek cihazların sahiplerine yardım etmeyi reddetmesi, Apple'ın mahkemeye verilmesiyle sonuçlandı.
ACCC müdürü Rod Sims şu açıklamayı yaptı: "Kullanıcıların haklarını sadece üçüncü parti onarım kullandıkları için reddetmek sadece kullanıcıları değil, diğer müşterilerin de onarım konusunda aklını çelmek için yapıldığı açık. Apple'ın sunduğu bakım ve onarımın ücreti makul olmadığı için müşteriler doğal olarak daha hesaplı onarım seçenekleri arıyorlar."