Daha çok hayır demeyi öğrenin, sebebini açıklamak zorunda olmadığınızı bilerek.
İstemediğiniz şeylere evet dediğinizde, onları kendi memnuniyetiniz pahasına yapmış olursunuz. Bunun yerine açık, net, nazik ve kendinizden emin olun. ''Hayır'' fazlasıyla açık, net, nazik ve kesin bir cümle, açıklamalarla tamamlanmaya da ihtiyacı yok.