Oluşturulma Tarihi: Şubat 16, 2008 00:00
Boyner Holding’in 2003’te kurduğu Back-Up; çilingir, eğlence, moda hizmetlerinin yanı sıra "Kızım nikáhtan kaçtı, ne olur onu getirin" gibi taleplere de cevap veriyor. Boyner Holding Yönetim Kurulu Üyesi Cem Boyner, Trabzon’da nikáhtan kaçan gelini Adana’da bulduklarını anlattı.
2003 yılında Boyner Holding tarafından kurulan çok yönlü özel hizmet paketi Back-Up; çilingir, eğlence, moda hizmetlerinin yanı sıra ’Kızım nikahtan kaçtı, ne olur onu getirin’ ya da ’Trafikte kalan oğlumun şekeri düştü. Acil hamburger yemesi lazım’ gibi taleplerle de karşılaşıyor. Holding Yönetim Kurulu Üyesi Cem Boyner, "Back-Up üyelerine hizmette sınır yok. ’Kimi arayacağını bilemediğinde bizi ara’ sloganıyla başladık. Şimdi ise ’Dile benden ne dilersen’e döndük. Üyelerimizden çok ilginç istekler geliyor" dedi. Cem Boyner, Trabzon’da nikahtan kaçan gelini Adana’da bulduklarını ve sapa sağlam ailesinin yanına dönmesini sağladıklarını belirterek, kaçak gelin hikayesinin mutlu sonla bittiğini, düğünün yapıldığını anlattı. Boyner, trafikte kalan çocuğa hamburgerin motosiklet ile yetiştirildiğini dile getirerek, "Duyan için kulağa fantezi gibi geliyor ama yaşayan için bir mucize" diye konuştu.
HIZLI BÜYÜYECEĞİZ: 2002’de Advantage’ı HSBC’ye satarak sigorta işinden ayrıldıklarını belirten Boyner, "Boşta kalan 45 kişilik sigorta ekibini ne yapacağımızı bilmiyorduk. Bunlar sokağı iyi koklayan, danıştığımız arkadaşlardı. Ekibin başında yer alan Back-Up Genel Müdürü Pınar Massena, iki ay süre istedi. Sonra bu projeyle geldiler" diyerek Back-Up’ın ortaya çıkış hikayesini anlattı. Back-Up hizmet paketiyle 7 gün 24 saat üye müşterilere hizmet verdiklerini anlatan Boyner şunları söyledi: "250 kişilik çağrı ekibi bu istekleri gerçekleştiriyor. Biraz büyüdükten sonra bekledik; abdestimizden emin olmak istiyorduk. Şu anda 157 bin üyemiz var, 2008 sonunda 500 bine ulaşırız. Bunun için, mart ayında başlamak üzere seçtiğimiz Boyner müşterilerine 3 ay ücretsiz Back-Up üyeliği hediye edeceğiz. 2010’da üye sayısı 1 milyona çıkacak. Back-Up’a ek olarak bir de Dr. Back-Up hizmetimiz var. 19 bin üyesi olan bu paket tıbbi destek verilyor."
HALKA AÇILACAK: Back-Up hizmetlerinin sigorta hizmetleriyle karıştırılmaması gerektiğini belirten Boyner, "Sigortada size para ödeniyor, biz ise müşterilere akıllarına gelecek her konuda hizmet veriyoruz. Ayrıca sigorta hizmetlerden az yararlanmanızı ister. Biz de tam tersi" dedi. Back-Up’ın 2007’de 20 milyon YTL olan cirosunun 2008’de 60 milyon YTL’ye çıkacağını belirten Boyner, 2010 sonunda halka açılabileceklerini söyledi.
HAMİLELERDEN TALEPLER: Günde 650 çağrı aldıklarını belirten Back-Up Genel Müdürü Pınar Massena, Sevgililer Günü’nde binin üzerinde çağrı alarak rekor kırdıklarını bildirdi. Massena, "Özel isteklere bağlı olarak uzmanlık alanları yarattık. Ekipteki arkadaşlarımız arasında en çılgın talebi karşılamak artık gurur kaynağı haline geldi" dedi. Özellikle hamile kadınlardan ve eşlerinden çok talep geldiğini vurgulayan Massena, aşeren hamile kadınların, kocası yerine Back-Up’ı aradıklarını söyledi.
Cem Boyner kaza yaptı, araç Back-Up çıktı
CEM Boyner başından geçen bir hikayeyi de şöyle anlattı: "Kaza yapınca aracınızı orada bırakıp 5 gün Back-Up aracı kullanabiliyorsunuz. İstinye’de bir araca çarptım. Özür dileyecektim. Baktım arabanın içindeki Cem Duna’nın kızı Defne. Gel Back-Up’tan sana araç söyleyelim, dedim. Bana ’Bu çarptığın zaten Back-Up aracıydı’ dedi. İnanılır gibi değil."
Veli toplantısına nöbetçi gönderdiler
BACK-UP’a yapılan bazı başvurular şöyle sıralandı:
"Veli toplantısına benim yerime veli olarak gidebilir misiniz" talebi geldi.
Hamilelerin bebeklerinin kalp atışlarını dinlemek için kullanılan stetoskop aracı acil olarak gece hamile üyeye gönderildi.
Türkan Şoray’ın suratında kaç tane beni olduğsoruldu.
Ankara’dan Eskişehir’e gitmekte olan sevgiliye Eskişehir girişinde hamburger teslim edildi.