Aras'ta kuryelere kariyer yolu açık

Burcu ÖZÇELİK SÖZER

Toplam 8.950 çalışanı olan Aras Kargo’nun 4.009 kuryesi var. Bunlardan 1.811’i ilköğretim, 2.099’u lise, 80’i önlinsans ve 19’u lisans mezunu. Aras Kargo, 2009’da hayata geçirdiği Aras Akademi ile bugüne kadar 5.400 çalışanına eğitim verdi, onlara hem kendilerini geliştirme hem de kariyer imkanı tanıdı. Örneğin 2011 yılında akademide eğitim alan 121 kurye terfi etti. Bu kuryelerin müşteri hizmetleri temsilciliği pozisyonuna terfi ettiğini söyleyen Aras Kargo İnsan Kaynakları’ndan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Gülçin Poyraz; kuryelikten şube müdürlüğüne, departman müdür yardımcılığına, departman müdürlüğüne, transfer merkezi müdürlüğüne yükselen 200 çalışanlarının olduğunu söylüyor.
Yılda çalışan başına düşen eğitim saati ortalama 13 adam/saat olan akademinin 25 üniversite ile işbirliği bulunuyor. Her zaman kargo teslim etmek için gittikleri üniversitelerde bu sefer öğrenci olup, eğitim almalarının kuryelerde farkındalık yarattığını söyleyen Poyraz, “Kuryelerimiz, akademi eğitimleri ile eğitimden zevk almaya ve yeni eğitimler talep etmeye başladılar. Kendi kariyer yollarını belirlemeye ve bizlere belirledikleri kariyer yolunda nasıl ilerleyeceklerini sormaya başladılar. Eğitimlerin kuryeler üzerinde farkındalık yarattığını çok rahat gözlemleyebiliyoruz. Eğitimlere katılan personelimizin kariyerleri ile daha çok ilgilendikleri ve bu anlamda talepkar olduklarını gözlemliyoruz” diyor.

45 çalışan eğitime
devam kararı aldı
15 farklı ilde 19 bölge müdürlüğü ile hizmet veren Aras Kargo’nun bölge müdürlüklerinin olduğu tüm illerde üniversitelerle anlaşması var. Poyraz, Anadolu’da bu tip işbirlikleri içerisinde bulunan şirket sayısı fazla olmadığından üniversitelerin de çalışanlara birçok konuda destek olduklarını söylüyor: “Çalışanlar üniversitelerin öğrencilere sunduğu, spor salonları, restoranlar, havuz, konserler, tiyatrolar gibi tüm olanaklardan faydalanabiliyor, sosyal hayata karışabiliyorlar.”
Akademi eğitimlerinden sonra 45 çalışan açık liseye ve açık öğrenime devam etmeye karar vermiş. Poyraz, eğitimine devam etmek isteyen çalışanlar olduğunda bu talebi geri çevirmediklerini, çalışma saatlerini ona göre yapılandırdıklarını söylüyor.�

10 Numara
Kurye Eğitimi
Her kademe çalışana çok farklı eğitimler veren Aras Akademi’de kuryeler için 10 Numara Kurye Sertifika Programı düzenleniyor. Sertifika programı 3 modülden oluşuyor ve her modülde değişik konu başlıkları ele alınıyor. Birinci modül iletişim, kişisel imaj ve özgüven konularından oluşuyor. Birinci modülü tamamlayan çalışanlar bir ay sonra içeriği müşteri odaklılık olan ikinci modülü alıyorlar. İkinci modül de tamamlandıktan bir ay sonra son modülde zaman yönetimi ve takım olma eğitimleri alınıyor ve böylece eğitim süreci tamamlanmış oluyor. Sınav sonuçlarına göre çalışanlar başarı veya katılım belgelerini almaya hak kazanıyorlar. Daha sonra üniversite yönetiminin, akademisyenlerin, Aras Kargo yöneticilerinin ve ailelerinin de katıldığı mezuniyet törenlerinde sertifikalarını alıyorlar.   �