Müşteri İlişkileri Yönetimi şeklinde bir terimi mutlaka duymuşsunuzdur. İşte bu terim aslında; Müşteri İlişkileri Yönetimi yani Customer Relationship Management (CMR)'dir. CMR’nin işletmeler için faydalarını ve önemini sizler için derledik.
#Crm Nedir Ve Ne İşe Yarar?Teknoloji, insan kaynakları, lojistik gibi konular üzerinden birçok bilgisayar programları geliştirilmiştir. Bu programlar şirketlerin ve yönetimlerin işlerinde ve takibinde kolaylıklar sağlamaktadır. Bu tür programlardan bir tanesi de Alman yazılım şirketleri tarafından geliştirilmiş olan SAP bilgisayar programıdır. Bu program hangi alanlarda geçerlidir? Konu edindiği bölümler hangileridir? Ne zamandan beri etkinliğini sürdürmektedir? İşte, SAP programının ne olduğu ve ne işe yaradığı hakkında bilgiler.
#SAP Nedir?