Tüketici Sorunları

Fax-Modem kartı çalışmadı

İnternet bağlantısı sağlayabilmek amacıyla, Best Bilgisayar'dan Fax-Modem kartı satın aldım. Mağazada 15 ve 21 milyon liraya iki farklı fiyatla satılan kartlar vardı. 15 milyon liralık bir kart satın aldım. Ancak, bu kart çalışmadı.

Ardından teknik servise gönderildi. Daha sonra gelen iki kart da olumlu sonuç vermedi. Kendilerine 21 milyon liralık kartlardan satın almak istediğimi, aradaki farkı ödeyebileceğimi belirttim. Fakat, bu talebime cevap verilmedi.

Özgür Aksakal

Yetkili diyor ki

Best Bilgisayar Mağazası Sahibi Semih Yıldız, ‘‘Müşterimize, satın aldığı kartı bizim de kullandığımızı ancak olumlu sonuç alamdığımızı belirmiştik. Ayrıca, başvurusundan sonra kartı toptancı firmaya geri verdik. Ancak, gelen kartlar da arızalı çıktı. Talebiyle ilgili olarak bize başvurursa, kendisine yardımcı olacağız’’ dedi.

TELEFON :

0 242 340 38 38/1234