Topkapı Sarayı'na 'eÄŸitimli' güvenlik personeli

Ä°stanbul'un turistik merkezlerinden Topkapı Sarayı'nın güvenliÄŸi artık çoÄŸunluÄŸunu bayanların oluÅŸturduÄŸu eÄŸitimli personel tarafından saÄŸlanacak. Özel olarak seçilen personele yönelik hazırlanan eÄŸitim seminerleri devam ediyor. Gri-siyah üniforma giyecek olan görevliler silah, kelepçe ve cop taşıyacaklar. Topkapı Sarayı Müzesi'ne yeni atanan ve çoÄŸunluÄŸu bayanlardan oluÅŸan güvenlik görevlilerine, ziyaretçilere karşı olması gereken davranış ve iliÅŸkiler konusunda eÄŸitim verildi. Müzede, Kültür Bakanlığı Personel Daire BaÅŸkanlığı'nca düzenlenen İç Hizmetler EÄŸitim Semineri kapsamında bugünkü eÄŸitimi veren Kalite DerneÄŸi (KAL-DER) Yönetim Kurulu üyesi Dr. Engin SaÄŸdıç, her ziyaretçinin bir müşteri olarak görülmesi gerektiÄŸini belirterek, müzeve benzeri mekanlardaki güvenliÄŸin de fiziki dayanıklılık, sabır, dikkat, güler yüz ve saygı gerektirdiÄŸini söyledi. İletiÅŸimin seviyesi ve içeriÄŸine dikkat edilmesinin önemini vurgulayan Dr. SaÄŸdıç, ÅŸunları söyledi: ''KonuÅŸurken karşıdaki insanın yüzüne bakılmalıdır. Ziyaretçilerle, onları rahatsız etmeyecek derecede göz iletiÅŸimi kurulmalıdır. Sıcak ve dostça tebessüm edilmelidir. Eller, cepte tutulmamalı, kollar kavuÅŸturulmamalıdır. Bir ifade ÅŸekli olan beden diline dikkat edilmelidir. Özellikle yabancı turistler asında farklı görünümde olanların varlığı kabul edilmeli, herkesin kendisine ait birdoÄŸrusu olduÄŸu unutulmamalıdır.''       BAYANLAR Ä°LK KEZ GÖREV YAPIYOR     Kültür Bakanlığı Müzeler ve Anıtlar Genel Müdürü Alpay Pasinli de, eÄŸitimin ardından gazetecilere yaptığı açıklamada, çoÄŸunluÄŸunu bayanların oluÅŸturduÄŸu güvenlik ve koruma görevlilerinin bakanlık tarafından merkezi sınav sistemiyle atandığını anlatarak, gri-siyah üniforma giyecek olan görevlilerin silah, kelepçe ve cop taşıyacaklarını söyledi. Müzeye ilk kez bu yıl bayan güvenlik ve koruma görevlisi  atandığını, bunun da tesadüf olduÄŸunu belirten Pasinli, ''Bayanların çok olması müzede yumuÅŸak bir görüntü sergileyecek ve fizik olarak ziyaretçilerde daha estetik izlenim yaratacaktır'' dedi. Pasinli, görevliler arasındaki telsiz iletiÅŸiminin geliÅŸtirileceÄŸini ve bundan sonra eÄŸitim seminerlerinin yılda bir kez olmak üzere tekrarlanacağını kaydetti.     Topkapı Sarayı Müzesi Müdürü Filiz ÇaÄŸman da, müzeye 45'i bayan olmak üzere toplam 60 kiÅŸinin atandığını ifade ederek, 18-25 yaÅŸ grubundaki görevliler arasında üniversite mezunu ve Açıköğretim Fakültesi'nde okuyanların da bulunduÄŸunu anlattı.  Yeni atananların yabancı dil konusunda yetersiz olduÄŸunu söyleyen ÇaÄŸman, kısa dönemli kurslarla bu eksikliÄŸin giderilmeye çalışılacağını bildirdi.  ÇaÄŸman, tesadüf de olsa müzede erkeklerin yanı sıra bayanların da güvenlik görevlisi olarak çalışmasının toplumsal eÅŸitlik bakımından önemli olduÄŸunu, tavır ile davranışlar açısından yarar  saÄŸlayacağını belirterek, ''Bayanlar daha istekli çalışıyor. Artık çalışanlar birbirlerine karşı daha saygılılar. Ayrıca bayanlar daha yumuÅŸak bir görünüm sergiliyorlar'' dedi.  Â