Seyahat sigortası zorunlu olmalıdır

YURTDIŞINA yaklaşık 300 bin kişiyi götüren ve sektörde %20-22 pazar payı ile lider olduklarını söyleyen ETS Tur'un Genel Müdürü A. Murat Ersoy ile pazarlama firması ETS Shop'un Genel Müdürü K. Mustafa Görgün dünkü ‘‘Mısır gezginleri mutlu dönmediler’’ yazısı üzerine gazetemize geldiler.Yaptıkları açıklamalarda bayramda Mısır'a götürdükleri Türk turistlerin kaldıkları Sharm El Sheik'teki otelde bazı ünitelerin kış sezonu olmasından doğan aksaklıklar nedeniyle, otel tazminatının kendilerine ulaşmasını beklemeden TÜRSAB-Kütahya Çizgelesi'nde (ayıplı hizmetler) tazminat tutarının %10 seviyesi kadar gruplarına göre 75-100 dolar geri ödeme yaptıklarını belirterek, asıl tartışma konusu olan sigorta konusunda şunları söylediler:‘‘Assist Card, Akbank'la işbirliği yaparak konukların sadece geri dönüş teminat hizmetlerini almaktadır. Şirketimiz bayram nedeniyle yurtdışına tatile gönderdiği tüm konuklarına (toplam 9.181 kişi) eksiksiz olarak Assist Card poliçelerini yaptırmış ve bu sebeple şirketten teşekkür yazısı almıştır. Assist Card bir kez yapıldıktan sonra iptal edilebilen veya değiştirilebilen bir hizmet değildir. Bildiğiniz gibi konuklar son ana kadar rezervasyonlarında birçok değişiklik yaptırmaktadırlar. Bu nedenle tüm seyahat şirketleri Assist Card işlemlerini seyahatten önceki 1 hafta süresince gerçekleştirmektedirler. Bayram, sömestre, yılbaşı gibi çok yüksek sayılarda gerçekleştirilen seyahat dönemlerinde bireysel poliçe yapılması mümkün olmadığından grup poliçesi yapılmaktadır. Grup poliçesi konukların toplu isim listesinden ve poliçe numaralarından oluşmaktadır. Konuklarımızla ilgili tüm poliçe bilgileri Uluslararası Assist Card network'ünde yer almaktadır. Assist Card, seyahatin sonuçlanması ile işlerliğini yitirmektedir. Ancak Assist Card'ını bir hatıra olarak saklamak isteyen konuklarımız diledikleri takdirde müşteri hizmetlerimizi arayarak Assist Card'larını alabilmektedirler.YASA DEĞİŞMELİAssist Cad'ı arayan herhangi bir kişinin bir isim vererek o kişinin Assit Card sahibi olup olmadığını anında öğrenmesi mümkün değildir. Assit Card kendisine ulaşan bilgileri almakta ve uluslararası network'e girerek bu bilgileri teyit etmekte, arayan kişinin kimlik bilgilerini doğruladıktan sonra istenen bilgileri vermektedir.’’Ersoy ve Görgün, geçen dört bayram süresince Assit Card'ı zaten kimseye vermediklerini, çünkü binlerce karşın verilmesinde ekonomik ve zaman zorlukları yaşandığını öne sürdüler. Yurtdışına turistik çıkışlarda sigortanın zorunlu olmadığını, ancak bunun zorunlu olması için 1618 Sayılı Turizm Kanunu'nun değiştirilmesi gerektiğini belirttiler. Mısır'daki trafik kazasında mağdur olan tüm konuklarımız, 11 dolar karşılığında Asist Card'ın kendilerine sunduğu tüm olanaklardan sonuna kadar yararlandıklarını hatırlattılar.KARŞILIKLI DİKKATBu arada okurlarımızdan ETS'ye dün gelen benzer yeni şikáyetleri ilettiğimiz ETS'nin genel müdürleri, vize hizmetlerinin tur operatörü hizmetleri arasında olmadığını, sadece aracılık rolünü üstlendiklerini hatırlatarak şunları söylediler:‘‘Emin olun müşteri hizmeti için elimizden gelen en iyi hizmeti veriyoruz. Hizmetlerimizle örnek gösteriliyoruz. Zaten iç anketlerimizde bu oran %94.6 olarak görülmektedir. Herkes verdiğimiz ilanları ve broşürleri ciddi şekilde okumalıdır.’’Bu görüşme bir yandan müşterilerin bilgilendirilmesini sağlarken ETS'nin de bundan sonra bazı konularda daha dikkatli davranması gerektiğini gösterdi bize.Seçmene selam!DİNCİ terör ülkemizi ve dünyayı kasıp kavururken, bunların birçoğunun camilerde örgütlendiği öğrenilirken, ‘‘Seçimler geliyor, tabana seslenelim’’ düşüncesiyle (Kuran kursları yönetmeliğinde yapılan) değişiklik yanlıştır, tehlikelidir ve gerçekleşmemelidir.Ülkemizin çağdaşlaşması tek hedefimizdir ve Kuran kurslarını böylesi yaygınlaştırıp çocuklarımızı teslim etmek, geriye gitmekten, gericiliğe selam vermekten öteye gitmez ve tüm emeklere yazık olur. Yüzümüzü nereye döneceğimize karar vermeliyiz!Prof. Türkan SAYLANÇYDD Genel Başkanıİzmir’den Ankara’ya 18 saatte gidilir miTV'de Japonların saatte 585 km. hızla giden tren projesi üzerinde çalıştıklarını görünce kan beynime sıçradı. 21 Kasım Cuma akşamı saat 20.00'de İzmir'den bindiğim tren Ankara'ya 18 saat sonra vardığında da aynı duygular içindeydim. Bizleri, bu devirde çağın en ekonomik ve güvenli tren yollarından mahrum bırakan geçmişteki bütün yöneticileri kınıyorum.Nuri TÜRKER-İZMİRBir gece ki...BAKIRKÖY Belediyesi'nin, Özürlüler Günü nedeniyle Sabancı Center'da düzenlediği etkinlikler uluslararası düzeydeydi.Linda Case'in hocalığını yaptığı işitme özürlü Ceren Kaya'nın (12), omurilik felçisi Esra Kılıç'ın piyano; görme özürlü Kerim-Selim Altınok'un kardeşlerin gitar ve mandolinle ve Sevda Bozbey'in soprano tadında sesiyle verdiği konserler... Omurilik Felçlileri Derneği (OFD) üyelerinin hazırladığı resim sergisi... Dilek Sabancı'nın ‘‘40 derece ateşle geldim. Türkiye'de bazı şeylerin yapılabildiğini gördüm, artık umutluyum’’ sözleri... Vali Muammer Güler ve Emniyet Müdürü Celalettin Cerrah şefkatli tavırları, Patrik Bartholomeos'un herkes gibi gözyaşları... Hele Vali Bey'in, İl Genel Meclisi bütçesinden engelliler için ayrılan 20 trilyonun 40 trilyona çıkartılacağı yolundaki vaadi... Ve Belediye Başkanı Ahmet Bahadırlı'nın ‘‘Biz engelleri sadece anma gününde değil 365 gün düşünmek zorundayız’’ sözü... Hepinize candan teşekkürler.M. A.- BAHÇELİEVLERTaşocaklarıSİYASETÇİLERİN rant aracı olan, yöre halkı, valilikler ve yerel yönetimleri karşı karşıya getiren taşocakları ile ilgili olarak İstanbul Maden Mühendisleri Odası, 3. Ulusal Kırmataş Sempozyumu'nda alınan önemli şu öneriyi açıkladı: ‘‘Taşocakları Nizamnamesi kapsamındaki tüm maddeler, Maden Kanunu kapsamına alınmalı. Kırmataş sektöründeki madencilik faaliyetlerine ruhsat verilebilmesi için uygulanabilir bir proje istenmeli; faaliyetler projeye uygunluk ve iş emniyeti açısından denetlenmelidir. Ocaklarda işin uzmanı bir maden mühendisi istihdam edilmelidir.’’Gönüllüler GünüBM tarafından 1985'te alınan bir kararla 5 Aralık günü (dün), gönüllü hareketin, insanlar, toplumlar ve hükümetler tarafından her yıl kutlandığı ‘‘Ekonomik ve Sosyal Kalkınma İçin Uluslararası Gönüllüler Günü’’nde TEMA 40 ilden yaklaşık 200 temsilcisi ve gönüllü sorumlusu ile 6-7 Aralık tarihlerinde Mersin Üniversitesi'nde bir araya geliyor. TEMA Vakfı Başkanı Nihat Gökyiğit, ‘‘Gönüllüler Günü'nde, toplumsal barışa hizmet eden gönüllü hareketin yaygınlaşması ve ekonomik ve sosyal faaliyetlerde daha etkin rol olmasını diliyorum’’ dedi. Biliyor musunuz?KIRŞEHİR Valisi Selahattin Hatipoğlu'nun Gazi Üniversitesi'ne bağlı fakülte ve yüksekokullardaki öğrenci sayısının 9 bine ulaştığını belirterek ‘‘Bundan sonra hükümetimize üniversitenin adını vermesi, bize de tabelasını dikmek kaldı’’ dediğini...BURDUR Ticaret ve Sanayi Odası Başkanı Salih Dinçer'in ‘‘Burdur'da dünya silah birinciliği ödülüne layık 22 atölye ve 4 fabrikanın ekonomik yönden zor durumda olduğunu’’ belirterek silah ithalatının durdurulmasını istediğini...CHP İstanbul Milletvekili, Kadın Kolları Genel Başkanı Güldal Okuducu'nun, İstanbul İl Kadın Kolu Başkanı Ayda Özlü Çevik'le yönetim yönetim kurulunun istifalarını istediğini, ancak üç üyenin dışında istifa etmemeleri üzerine örgütü görevden aldığını... GÜNÜN SÖZÜ‘‘Türk devletine ve Türk milletine hizmet etmeye devam edeceğim.’’(YÖK başkanlığına dün veda eden Prof. Kemal Gürüz)MESAJ KKTC Cumhurbaşkanı Rauf Denktaş, 8 Aralık Pazartesi günü İstanbul'da Doğuş Üniversitesi'nde saat 10.00'da ‘‘Kıbrıs'ta Son Durum’’, İstanbul Üniversitesi Fen Fakültesi'nde (Vezneciler) saat 14.00'te ‘‘KKTC ve Türkiye’’ konferanslarında; 19.30'da da The Marmara Oteli'ndeki Taksim Toplantıları'nda son gelişmelerle ilgili birer konuşma yapacak...RAUF Denktaş, 8 Aralık Pazartesi Doğuş Üniversitesi'nde (10.00), İ.Ü. (Vezneciler) Fen Fakültesi'nde (14.00) ve The Marmara'da 'Taksim Toplantıları'nda Kıbrıs'ta son durum konularında konuşma yapacak.ZEKİ Müren ve Safiye Ayla adına düzenlenen ses yarışmasında çok daha güzel sesler dinledik, mest olduk. Ancak 1. olan kızımızın sesi vasattı; öteki seslere yazık oldu. Tuncay AYDOĞAN Eczacı-İSTANBUL