MHRS ALO 182 randevusu nasıl alınır?
Güncelleme Tarihi:
Sağlık Bakanlığı’nın Sağlıkta Dönüşüm Programı kapsamında oluşturduğu MHRS, vatandaşın sağlık hizmetlerinden daha kolay faydalanmasını sağlıyor. MHRS çağrı merkezinden nasıl randevu alınır? MHRS randevusu nasıl iptal edilir?
Sağlık Bakanlığı tarafından başlatılan ve hayata geçirilen MHRS adı verilen Merkezi Hekim Randevu Sistemi ile hastaneye gitmeden ilgili bölümden istenilen saate randevu alınabiliyor. Vatandaşların sağlık hizmetine daha kolay erişmesini sağlayan MHRS uygulaması ile randevu alabilmek için tek yapılması gereken sisteme üye olmak. Sağlıkta Dönüşüm Programı kapsamında dijital hizmetleri ile aktif sağlık hizmetleri yapısını oluşturmayı amaçlayan Bakanlık, hastanelerde daha iyi bir kaynak planlanması yapılarak vatandaşın memnuniyetinin artırmayı ve oluşan kalabalığı azaltmayı hedefliyor.
MHRS MERKEZİ HEKİM RANDEVU SİSTEMİ NEDİR?
Merkezi Hastane Randevu Sistemi ile tüm Türkiye'deki 2. ve 3. kademe kamu hastanelerinden ve Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri'nden kolay bir şekilde online hastane randevu alımları gerçekleştiriliyor. MHRS, özel hastaneleri kapsamıyor. Sıra bekleme ve yoğun evrak işlemlerinden oluşan kayıt işlemleri ile uğraşma zorunluluğunun ortadan kaldırılabilmesi amacıyla hizmete sunulan MHRS’den 15 günlük periyotlar halinde randevu alınabiliyor.
MHRS sistemine üyeliklerini tamamlayan vatandaşlar mhrs.gov.tr adresinden, MHRS sistemine bağlı ALO 182 hattından ve MHRS Mobil ile Sağlık Bakanlığı’na bağlı hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezlerinden kolayca muayene randevusu alabiliyor.
ALO 182 İLE MHRS RANDEVUSU ALMA
MHRS randevusu almak için ev, iş, ankesör veya cep telefonlarından Sağlık Bakanlığına bağlı ALO182 çağrı merkezi aranır. Çağrı merkezlerinde görev yapan operatör tarafından randevu talebinden bulunan vatandaşın T.C. kimlik numarası sisteme girilir, bilgiler doğrulandıktan sonra, randevu alınmak istenen hastane, poliklinik ve hekim bilgileri istenir. Vatandaşın hangi hastane veya polikliniğe gideceğini sisteme giren asistan, randevu talep edilen doktor için en uygun tarih ve saat dilimleri hakkında vatandaşa bilgi verir ve son olarak vatandaş seçimini yaparak MHRS randevusunu almış olur.
RANDEVU NASIL İPTAL EDİLİR?
T.C. kimlik numarası ve şifre ile giriş yapıldıktan sonra sağ taraftaki bölümde yer alan "Randevu Geçmişi" işlemlerinden iptal işlemleri gerçekleştiriliyor. İptal edilmek istenen randevunun sağ tarafındaki "İPTAL ET" butonuna basarak, randevu iptal ediliyor.