Konsolosluk parmağınızda

AVRUPA'da e-konsolosluk dönemi başladı. Elektronik devrim niteliği taşıyan e-konsolusluk uygulama sayesinde yurtdışında yaşayan 5 milyon Türk vatandaşına konsolosluk hizmetlerinin internet üzerinden sunulmasının hedeflendiğini belirten Frankfurt başkonsolosu Boğaç Güldere, "Yurtdışındaki konsolosluklarda yaşanan yığılmalar ve oluşan kuyruklar, e-Konsolosluk dönemi ile artık tarihe karışacak" dedi. Beraberinde Muavin Konsolos Umut Acar ile birlikte Hürriyet Gazetesi'nin Avrupa merkezinin bulunduğu Mörfelden-Walldorf'u ziyaret ederek Doğan Medya enternasyonal Genel Müdürü Sevda Boduroğlu, Doğan Medya Enternasyonal Genel Müdür Yardımcısı Abdurrahim Kurtiş ve Hürriyet Gazetesi Avrupa Yayın Yönetmeni Kerem Çalışkan'la görüşerek e-konsolosluk hakkında bilgi veren Güldere şu açıklamayı yaptı" e-Konsolosluk ile vatandaşlar, doğum, evlilik gibi özel hukuktan kaynaklanan birçok işlemlerini de yapabilecek. e-Konsolosluk ile yurt dışında yaşayan 5 milyon vatandaşımızdan 4.8 milyonuna, yani yüzde 96'sına hizmet verilebilecek. Vatandaşlarımız, internet üzerinden başvuru yapmak suretiyle gerekli işlemlerini yapacaklar. İşlemlerle ilgili ödemeler ise kredi kartıyla yapılabilecek. Eskiden 6-8 hafta süren işlemler bundan böyle 10-15 dakika içinde yapılabilecektir” dedi.

HESSEN'DE 250 BİNE YAKIN TÜRK

Görev bölgesi içindeki Hessen Eyaleti'inde 250 bine yakın Türk'ün yaşadığını vurgulayan Frankfurt Başkonsolosu Güldere," Yeni uygulama ile doğum ve nüfus işlemlerinden, pasaport yenileme, pasaport süresi uzatma, vatandaşlık işlemleri, vize başvuruları gibi çeşitli konulardaki bilgi notlarına ve her işlem için ne kadar harç ödenmesi gerektiğine ilişkin ayrıntılı bilgilere de e-Konsolosluk sayfalarından erişilebilecek" dedi.

DAHA HIZLI VE ETKİN HİZMET

Konsoloslukta yapılan işlemlerin yüzde 85'inin www.e-konsolosluk.net üzerinden internetle yapılabileceğine dikkat çeken Boğaç Güldere evden, ofisden işleminin kolaylıkça yapılabileceğini, işlemin durumunu unu izleme imkanıda olacağını söyledi.

Muavin Konsolos Umut Acar'da "İlk olarak internette www.e-konsolosluk,net sayfasına girilip, ücretsiz olarak üye olunacak. Üye olan her vatandaşımız, başvurularını e-konsolosluktan yaptıktan sonra, evraklarını postayla göndermek suretiyle, bizzat konsolosluklara gitmeden bazı konsolosluk işlemlerini yaptırmalarına imkan tanınmakta ve vatandaşlarımızın yoğun eleştirilerine neden olan müracaat kuyruğunda beklemeleri de tarihe karışacak"dedi.

DEĞİŞİK DİLLERDE BİLGİLENDİRME

e-Konsolosluk, yalnızca yurt dışında yaşayan vatandaşlarımıza hizmet sunmakla kalmamakta, çok dilli alt yapısıyla ülkemize ilgi duyan yabancıları da çeşitli konularda İngilizce, Fransızca, Almanca ve İspanyolca dillerinde bilgilendirmektedir. Tanıtım malzemelerine online erişim, vize başvuru modülü ve yabancı ülkelerde düzenlenen belgelerin onaylatılması gibi alanlar yukarıda sayılan dillerde de kullanıma sunulmaktadır. Vize başvuruları internet üzerinden yapılabilmekte; ayrıca yabancıların tabi olduğu vize rejimi hakkında bilgi edinilebilmektedir. Bazı ülkelerin vatandaşları, artık vize başvurularını e-Konsolosluk vize modülü sayesinde İnternet üzerinden yapabilmekte ve başvuru belgelerini ilgili temsilciliğe postayla göndermek suretiyle başvurularını işleme aldırabilmektedirler.

TELEFON SERVİSİ

Tüm dünyadan gelecek bazı sorular içinde hergün 9:00-18:00 saatleri arasında görev yapan Call Center (Telefon Yardım Hattı) bulunduğunu belirten Başkonsolos Güldere," Bu hatta ulaşmak için normal telefon ücretiyle çalışan 0090-312-292 29 29 numaralı telefondan bilgi alınabilir" dedi.