En eğlenceli alışveriş

Mothercare World, anne ve babalar için müşteri danışmanlığı hizmetinden doğum günü partilerine, emzirme odasından oyun parklarına kadar anne ve çocuğu için rahat bir alışveriş olanağı sunuyor.

Haftanın 7 günü sabah 10.00'dan akşam 22.00' ye kadar açık. Bağdat Caddesi'nin en sevimli mekanı. 5-6 yaş arası çocuklar için, eve gitmeden uğrayıp bir tek atıp (meyvesuyu-pasta), deşarj oldukları bir mekan! Çalışmayan anneler için arkadaşlarıyla buluşup birkaç laf edecekleri hoş bir ortam. Çalışan anneler için en kısa zamanda çocuklarının her tür ihtiyacını karşılayabilecekleri bir mağaza. Anne adayları için hayalini kurdukları bebek odasını tasarlamaları için binlerce fikir bulabildikleri bir danışmanlık merkezi.

Hamile elbiseleri modern

Modern hamile kıyafeti bulmakta zorluk çeken anneler, aradıklarını Mothercare'de bulabilir. Genelde hamile kıyafetleri abartılı ve çok kötü modellerdir. Güzel olanları ise pahalı olduğu için, birçok kadın bu dönemi güzelliğinden ödün vererek geçirir.

Oysa Mothercare'in kıyafetleri hiç de fena değil. En azından trendi takip ediyor ve üstelik fiyatlar da çok makul. Emzirme sutyenleri, özel çoraplar, göğüs petleri vs. gibi anneliğin ilk dönemlerinde lazım olacak en temel ihtiyaçları da burada bulmak mümkün.

Mağazada 130 bin çeşit ürün var. 0-8 yaş arası çocuğun her tür ihtiyacı düşünülmüş. Bezden biberona, karyoladan pijamaya, ayakkabıdan pusete, oyuncağından çocuk odası aksesuvarlarına kadar...

İkbal Hanım

Mağaza, bundan önceki bayilerin uyguladığı yüksek fiyatın yarattığı imajdan şikayetçi. Bu imajı silmek için büyük çaba sarfediyorlar. Mağazada uygulanan fiyatlar, İngiltere'ninkiyle aynı. Birkaç ay içinde o bayilikler de satış haklarını devredecek.

İkbal Hanım ev hanımı. Torunlarını büyüttükten sonra çalışmaya karar vermiş. O Mothercare'in özel müşteri danışmanı. Sadece anne adayları ya da anneler değil, babalar da ona danışıyor. İkbal hanım, özellikle yeni doğum yapmış annelerden çok soru geldiğini söylüyor. Bu amaçla bir liste hazırlamış. Hastaneden çıkar çıkmaz evde bulundurulması gerekenlerin listesi.

Ona telefonla bile danışan var. ‘‘Geçen gün bir anne beni arayıp bebeğinin elektrik süpürgesi sesinden çok korktuğunu ne yapması gerektiğini sordu. Korku önemli bir konu onu yanlış bilgilendirmemek için bir psikoloğa danıştım, sonra kendisine geri döndüm. Ve bu konuda hemen birkaç kitap edindim.’’

İkbal Hanım'ın ünü Bağdat Caddesi'nden de taşmış. Ona mağaza dışında da rastlayan bazı müşterileri ayaküstü soru sormadan bırakmıyorlarmış. Akşam eve gittiğinde ertesi gün için küçük hazırlıklar yapıyormuş.

Yoğun iş temposu nedeniyle alışverişe fazla vakit ayıramayan anneler, mağazaya gelmeden önce bir telefon ederek almak istedikleri ürünü belirtmeleri yeterli.

Doğumgünü partileri

Mağazanın en üst katı yorgunluk atmak için ideal bir mekan. World Cafe'de aynı zamanda doğum günü partileri de düzenleniyor. Tek yapmanız gereken Mothercare World'ü arayarak günü kararlaştırmak. Gerisini mağaza yetkilileri düşünüyor. Bir anda palyaçolar, kostüm karakterler ve sihirbazlar beliriveriyor ve çocuğunuzun isteği üzerine hazırlanan doğum günü pastası da günün sürprizini oluşturuyor.

En çok ne satılıyor merak ettik. Bebek ürünlerinde en çok bodyler, çocuk bölümünde ise en çok ayakkabılar satılıyormuş. Beklenenin çok üstünde karyola sattıklarını da söyleyen yetkililer, en fazla 0-24 aylık bebek grubu eşyalarını çok rağbet gördüğünü söylüyor.

Mothercare 1961 yılında. İngiltere'de hamileler ve yeni doğum yapmış annelerin tüm gereksinimlerini karşılamak üzere kuruldu. Mothercare bugün 270 mağazasının yanısıra uluslararası francihse operasyonlarıyla 36 ülkede 180 mağazasında hizmet veriyor. Cengiz Çetindoğan, Demet Sabancı Çetindoğan, Ömer Sabancı ve Mehmet Sabancı tarafından Aralık 1999'da kurulan Demsa, Mothercare markasının temsilciliğini üstlendi. İstanbul Carousel, Adana Carrefour ve izmir Alsancak'taki Mothercare mağazalarını bünyesine alan Demsa, ülke çapındaki Mothercare mağazalarının sayısını hızla arttırmayı planlıyor.

Bir anne 2 saatini mağazada geçiriyor

Çalışan kadınlar akşam altıdan sonra Mothercare'e uğruyor. Ev kadınları ise çocuklarıyla geliyor. Onları yukardaki oyun odasına bırakıyorlar. Çocuklar bir bakıcı gözetiminde oyun oynarken, anneler alışveriş ediyor. Oyun odasına 3 yaşından büyük çocuklar kabul ediliyor. Annenin imzası alındıktan sonra...

Hangi saat aralığında kaç kişi mağazaya giriyor ve ne kadar vakit geçiriyor! Bunun istatistiki çalışmasını da yapıyor mağaza yetkilileri. Buna göre bir anne, ortalama 2 saatini geçiriyor mağazada.

Çocukların düşmesi gibi küçük kazalara karşı bir hemşire de görev yapıyor.