Capitol'den tüketici rehberi

Capitol Alışveriş Merkezi, tüketicilere yasal hakları ve yaşadıkları sorunlarda nerelere başvurabilecekleri hakkında bilgi veren bir ‘‘Tüketici Rehberi’’ hazırladı. Rehberde, tüketicilerin sahip olduğu hakların hangi kanunlarla güvence altına alındığı belirtiliyor. Ayrıca, Türk Standartları Enstitüsü ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi Zabıta Tüketici Bürosu'nun tüketici haklarıyla ilgili çalışmalarının yanı sıra, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a da yer verilen rehberde, ürünlerdeki uyarıcı işaret ve sembollerle ilgili açıklamalara da değiniliyor.

Nivea Q-10 hassas cilde yaramayabilir

Nivea'nın Q-10 adlı kırışıklıkları önleyen bakım kremi, bazı hassas ciltlerde sorun yaratabiliyor. Ancak, Nivea Q-10'un broşürlerinde 10 günlük kullanımın sonunda cildin sıklaşacağı, altı haftada da kırışıklıkların ve ince çizgilerin gözle görülür şekilde azalacağı iddiasına yer veriliyor.

Nivea'nın bu ürünü okuyucularımızdan Soyhan Alpaslan'ın cildinde sorun yarattı. Alpaslan'ın şikayeti üzerine firma yetkilileriyle görüştük. Yetkililer, sorunun Alpaslan'ın cildinin hassas olmasından kaynaklandığını savundular.

Yetkililer, ‘‘bu nedenle, Nivea Q-10'u hassas ciltler için önermiyoruz. Ancak, kullanımında herhangi bir sakınca olmadığı için de bunu broşürlerimizde belirtmiyoruz. Çünkü, hassas ciltlerde de kategoriler var. Nivea Q-10, hassas ciltlerin sadece küçük bir bömümünde sorun çıkartabiliyor. Yoğun bir ürün olduğu için ciltte yumuşamaya neden olabiliyor’’ dediler.