Başarılıya ‘aferin, biz yaptık’ başarısıza ‘sen yaptın, kovuldun’ demiyoruz
Güncelleme Tarihi:
<B> Hanife BAŞ</B>
Oluşturulma Tarihi: Haziran 11, 2004 22:28
Novartis Türkiye, insan kaynakları politikalarını 'gerçekten' uygulayarak ödül alıyor. Şirket son dört ay içinde grup şirketleri arasında üç ödüle layık görüldü. Genel müdür Altan Demirdere, ‘‘Çalışanlarımıza değer veriyoruz, onları memnun ediyoruz, gibi söylemlerle karşılaşırsınız. Bunları gerçekten uygulayan çok az firma var. Biz onlardan biriyiz‘‘ diyor.
Novartis Türkiye, 2004 yılını bol 'ödüllü' geçiriyor. Şirket dört ay içinde dünyadaki Novartis'ler arasında üç ödüle layık görüldü. Şubat ayında genel müdür Dr. Altan Demirdere 'Excellence Award' yani mükemmellik ödülü aldı. Onkoloji Bölümü'ne, 2003 yılında en hızlı büyüyen ülke olarak Global Onkoloji Ödülü verildi. Oftalmoloji Bölümü, Novartis şirketleri içinde 2003'te 'En Hızlı Satış Büyümesi Gösteren Ülke Ödülü'nün sahibi oldu.
NEŞE GETİRDİ
Novartis Türkiye Genel Müdürü Dr. Altan Demirdere, aldıkları ödülleri ve sektördeki konumlarını uyguladıkları insan kaynakları politikalarına bağlıyor. Demirdere, iki buçuk yıl önce Novartis Macaristan'dan Türkiye'ye gelmiş. İlk işi personelin neşe ile çalıştığı bir iş ortamı yaratmak olmuş. Göreve ilk geldiğinde insanların çok ama neşeli çalıştığı ve çalışmaktan gurur duyacakları bir şirket yaratmayı hedeflediğini söylüyor.
Tarafsız araştırma şirketlerine yaptırdıkları çalışan memnuniyeti anketlerinde bunun sonucunu almışlar. Demirdere, şirkete bağlılık, memnuniyet gibi çeşitli kategorilerde yüzde 90'ın üzerinde puan aldıklarını belirtiyor:
‘‘Türkiye'de hangi CEO'ya, hangi genel müdüre gitseniz size insan kaynakları politikalarıyla ilgili güzel şeyler söyler. 'Çalışanlarımıza değer veriyoruz, onları memnun ediyoruz' gibi söylemlerle karşılaşırsınız. Ama gerçekten bunları uygulayan çok az firma var. Biz dünyada konuşulan insan kaynakları politikalarını, herkesin söyleyeceği bu tür konuları gerçekten uyguluyoruz.‘‘
KAPILAR AÇIK
Novartis Türkiye, 1950'den beri Türkiye'de faaliyet gösteriyor. 1996'da Ciba ve Sandoz firmalarının kurulması ile oluşmuş. 2003 ciroları 326 milyon dolar. 850 çalışanları var.
Demirdere, 'açık kapı' politikası uyguladıklarını, gerçek anlamda takım çalışması yaptıklarını anlatıyor. 25 yıldır ilaç sektörünün çeşitli kademelerinde çalışan Demirdere, elde ettiği birikimleri coaching (koçluk) yöntemiyle çalışanlarına aktardığını söylüyor:
‘‘Her yöneticinin koçluk etme sorumluluğu var. Başarıda 'aferin, beraber yaptık' diyen, başarısızlıkta ise 'başarısızsın, kovuldun' zihniyetinde olan bir yönetim anlayışımız yok. Bunları herkes söylüyor ama biz gerçekten uyguluyoruz.‘‘
Demirdere'ye göre çalışanların motivasyonunu sürekli aynı seviyede tutmak büyük beceri istiyor. Motivasyonu bir yerden alıp yükseğe çıkartmanın kolay olduğunu ama yüksek motivasyonu aynı yerde tutmanın daha zor olduğunu dile getiriyor.
HEDEFTE YENİ ÖDÜLLER VAR
Çalışan memnuniyeti ve ilaç firmalarının müşterileri olan doktor ve eczacıların memnuniyeti Novartis'in pazar payını da etkilemiş. Novartis Türkiye Genel Müdürü Altan Demirdere, son iki yıldır pazarda ilk sırada yer aldıklarını ancak geçen yılın sonunda birinciliği başka bir firmaya kaptırdıklarını aktarıyor. Bundan sonraki hedefleri, çalışanlarının motivasyonunu sürekli hale getirerek yeni ödüller almak.
NEŞE GETİRDİ
Novartis Türkiye Genel Müdürü Dr. Altan Demirdere, aldıkları ödülleri ve sektördeki konumlarını uyguladıkları insan kaynakları politikalarına bağlıyor. Demirdere, iki buçuk yıl önce Novartis Macaristan'dan Türkiye'ye gelmiş. İlk işi personelin neşe ile çalıştığı bir iş ortamı yaratmak olmuş. Göreve ilk geldiğinde insanların çok ama neşeli çalıştığı ve çalışmaktan gurur duyacakları bir şirket yaratmayı hedeflediğini söylüyor.
Tarafsız araştırma şirketlerine yaptırdıkları çalışan memnuniyeti anketlerinde bunun sonucunu almışlar. Demirdere, şirkete bağlılık, memnuniyet gibi çeşitli kategorilerde yüzde 90'ın üzerinde puan aldıklarını belirtiyor:
‘‘Türkiye'de hangi CEO'ya, hangi genel müdüre gitseniz size insan kaynakları politikalarıyla ilgili güzel şeyler söyler. 'Çalışanlarımıza değer veriyoruz, onları memnun ediyoruz' gibi söylemlerle karşılaşırsınız. Ama gerçekten bunları uygulayan çok az firma var. Biz dünyada konuşulan insan kaynakları politikalarını, herkesin söyleyeceği bu tür konuları gerçekten uyguluyoruz.‘‘
KAPILAR AÇIK
Novartis Türkiye, 1950'den beri Türkiye'de faaliyet gösteriyor. 1996'da Ciba ve Sandoz firmalarının kurulması ile oluşmuş. 2003 ciroları 326 milyon dolar. 850 çalışanları var.
Demirdere, 'açık kapı' politikası uyguladıklarını, gerçek anlamda takım çalışması yaptıklarını anlatıyor. 25 yıldır ilaç sektörünün çeşitli kademelerinde çalışan Demirdere, elde ettiği birikimleri coaching (koçluk) yöntemiyle çalışanlarına aktardığını söylüyor:
‘‘Her yöneticinin koçluk etme sorumluluğu var. Başarıda 'aferin, beraber yaptık' diyen, başarısızlıkta ise 'başarısızsın, kovuldun' zihniyetinde olan bir yönetim anlayışımız yok. Bunları herkes söylüyor ama biz gerçekten uyguluyoruz.‘‘
Demirdere'ye göre çalışanların motivasyonunu sürekli aynı seviyede tutmak büyük beceri istiyor. Motivasyonu bir yerden alıp yükseğe çıkartmanın kolay olduğunu ama yüksek motivasyonu aynı yerde tutmanın daha zor olduğunu dile getiriyor.
HEDEFTE YENİ ÖDÜLLER VAR
Çalışan memnuniyeti ve ilaç firmalarının müşterileri olan doktor ve eczacıların memnuniyeti Novartis'in pazar payını da etkilemiş. Novartis Türkiye Genel Müdürü Altan Demirdere, son iki yıldır pazarda ilk sırada yer aldıklarını ancak geçen yılın sonunda birinciliği başka bir firmaya kaptırdıklarını aktarıyor. Bundan sonraki hedefleri, çalışanlarının motivasyonunu sürekli hale getirerek yeni ödüller almak.