ATSO, bankaları uyaracak

ATSO üyesi bir işletmeci, ATSO'ya şikayette bulunarak, Alanya'da bir banka şubesi tarafından verilen ve karşılığı bulunmayan çekinin arkasına, Antalya Sanayi Şubesi'nde “karşılıksız şerhi” vurulmasını istediğini belirtti.

Banka görevlisinin bu talep için masraf talep ettiğini ve tartışma yaşandığını kaydeden işletmeci, haksızlığa uğradığını savundu.

ATSO Disiplin Kurulu da, yaptığı soruşturma ve inceleme sonucunda, şikayete konu olan bankada masraf adı altında alınan ücret tarifelerinin gözle görünür yerde asılı olmadığını belirledi ancak bu konuda üyesi bulunduğu bankaya disiplin cezası verilemeyeceğini, bu konuda meclisin karar alması gerektiğini bildirdi. ATSO Disiplin Kurulu tarafından Meclis Başkanlığı'na gönderilen yazıda, şöyle denildi:
“Disiplin kurulu, üyenin 'şikayetliye ceza vermeye yer olmadığı' yönündeki önerisini oy birliğiyle kabul etmiştir. Ayrıca şikayetli banka şubesinde ücret tarifesinin görülür yerde asılı olmadığının tespit edilmesi, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince ücret tarifesinin bankanın müşteri tarafından görülebilecek bir yerinde asılı olması gerekir. Bu gerekliliğin banka tarafından yerine getirilmemiş olduğunun görülmesi nedeniyle ücret tarifesi bulundurulmaması açısından gerekli inceleme ve mevzuata uygun uygulama birliğinin sağlanması amacıyla bu konuda Oda Meclisinin bir karar vermesi için konunun Meclise intikaline oy birliğiyle karar verilmiştir.”

Konuyu görüşen ATSO Meclisi de aldığı oy birliği kararla, mevzuat gereği müşterilerinden aldığı masraf adı altındaki ücret listesini görülebilecek yerlere asmaları konusunda bankaları uyaracak.