Arçelik dayanıksız hortum üreten firmayı değiştirdi

Süpürgenin ağırlığına dayanamayıp, kırılan, kopan hortumları değiştirmekten bıkan Arçelik, sonunda Mite-Buster model elektrik süpürgesinin hortumlarını üreten firmanın işine son verdi. Başka bir firmayla anlaşarak, artık süpürgenin ağırlığını taşıyabilen hortumları kullanmaya başladı.

Okuyucularımızın Mite-Buster model elektrik süpürgelerinin hortumlarının dayanıksızlığıyla ilgili olarak yaşanan sorunla ilgili olarak Arçelik yetkilileriyle görüştük. Yetkililer,

süpürgenin ekstra özellikleri nedeniyle ağırlığının fazla olduğuna değinerek, hortumların dikkatli kullanılması gerektiğini söylediler.

Yetkililer, ‘‘Müşterilerimiz bunları da eski süpürgeleri gibi hortumundan çekerek, kullanmak istiyor. Böyle olunca da hortum ağırlığı taşıyamadı. Müşteri şikâyetleri yoğunlaşınca da önlem almak zorunda kaldık. Hortumları üreten firmayla anlaşmamızı iptal edip, yeni bir firmayla çalışmaya başladık. Böylece, hortumla ilgili sorun da giderilmiş oldu’’ dedi.