Diğer taraftan kullanıcılar, erişim sorunu karşısında ağ bağlantılarını kontrol edebilir. Masaüstünde sorunu için de farklı tarayıcı ile giriş yapılabilir. Ayrıca mobil uygulama kullanıcıları, uygulamanın güncel olup olmadığını mobil marketlerden kontrol edebilirler.